Der Kauf im Shop ging einfach und gut. Da die Zahlung per Paypal stets sofort erfolgt (16.04.), fiel mir erst nach Zugang der Trusted-Shop-Bewertungs-E-Mail (26.04.) auf, dass noch keine Lieferung erfolgt war. Auf telefonische Nachfrage (02.05.) stellte sich heraus, dass die Bestellung versehentlich abgelegt statt bearbeitet war. Es wurde dann sofort die Lieferung veranlasst und diese war dann auch am 04.05. da. Kann ja mal passieren, aber trotzdem daher nur 4 Sterne statt 5.
Es ist schade, dass ich mich bei Ihnen melden muß zum Thema Lieferung. Als weiteres ist es schade das meine Rufnummer nicht an den Lieferanten weitergeben wurde. Ich habe einen sehr schlechten Service erlebt. Keine Mail wann die Lieferung erfolgt bzw. Anruf zur Abstimmung. Ach die NAchfrage von meiner Seite ob die Lieferung ohne EUR-Palette erfolgt und dann doch ist echt schlecht .Als weiteres erfolgte die Lieferung über eine weitere Lieferfirma und nicht die hinterlegte Firma Hellmann. Ich kann nur sagen, dass ich in allen Punkten die es gibt einen schlechten Service erlebt habe. Schade schade
Kunde ist nicht König.
Der Kauf im Shop ging einfach und gut. Da die Zahlung per Paypal stets sofort erfolgt (16.04.), fiel mir erst nach Zugang der Trusted-Shop-Bewertungs-E-Mail (26.04.) auf, dass noch keine Lieferung erfolgt war. Auf telefonische Nachfrage (02.05.) stellte sich heraus, dass die Bestellung versehentlich abgelegt statt bearbeitet war. Es wurde dann sofort die Lieferung veranlasst und diese war dann auch am 04.05. da. Kann ja mal passieren, aber trotzdem daher nur 4 Sterne statt 5.
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25.04.2024
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Warenlieferung
Ware wird wie bestellt geliefert und alles passt, was nichts ist, sind Transportschäden an Verpackungen, wie bei der letzten Lieferung geschehen. Eine Übermittlung der entsprechenden Bilder an die mir genannte e-mail Adresse wurde immer wieder zurückgeschickt...
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vor 5 Tagen
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Die Produkte und die Kaufabwicklung sind perfekt. Das Einzige was mir fehlt wäre ein größeres Augenmerk auf Nachhaltigkeit zu legen
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vor 5 Tagen
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zuverlässig, no-nonsense Artikel und immer jemand am Telefon der Fragen beantworten kann: das ist viel wert!
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vor 3 Tagen
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die suche nach Produkten ist schwierig, beziehungsweise ohne Katalog nicht zu finden
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vor 11 Tagen
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Leider wurde ein Düngersack beschädigt, sonst war aber alles in Ordnung!
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