GütesiegelGültig
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zertifiziert seit: 27.04.2022
aktualisiert am: 24.09.2023
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Bewertungen für the-goodstuff.com/de
Relevanteste positive Bewertung
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18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ein ganz wunderbares Futter ( wir füttern Rind und Lachs) das unseren 4 Hunden richtig zu schmecken scheint. Alle Hunde sind top fit!
Die Futtermengen Angaben stimmen total mit dem Bedarf unserer Hunde überein. Die Ausscheidungen sind wohlgeformt und fest und bewegen sich bei 1-2x tgl . Unsere Hunde 11kg, 16kg, 25kg, 45kg wurden zuvor ausschließlich gebarft - the Goodstuff ist das einzige Futter das ich meinen Hunden guten Gewissens füttern kann und will! Regional - saisonal!
Und der Kundenservice für uns als Mitglied einer Rettungshundestaffel - ist einfach grandios!
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Relevanteste negative Bewertung
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02.05.2023
Verifizierte Bewertung
Warum 3 Sterne. Kann leider keine bessere Bewertung abgeben. Das Naßfutter Huhn habe ich meinem Hund zum probieren gegeben. . Leider hat er es nicht angerührt. Das Trockenfutter Huhn mag er gerne. Auch da babe ich ihm nur täglich eine kleine Menge gegeben. Meine Meinung beides riecht sehr gut und ist auch qualitativ sehr gut. Leider muss ich beim alten Futter bleiben. Das Trockenfutter werde ich ihm als Leckerchen weiter geben. Außerdem wüsste ich nicht was man noch verbessern sollte. Daumen hoch.
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Bewertungen für the-goodstuff.com/de
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02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Antwort von the-goodstuff.com/de
02.06.2023
Vielen Dank für Deine Bewertung.
Wir würden uns freuen, wenn Du uns mitteilst, in welchen Punkten wir uns noch verbessern können. Gerne kannst Du uns per Mail an office@the-goodstuff.com schreiben oder uns telefonisch unter 0043 1 9346865 erreichen. Vielen Dank!
Herzliche Grüße
Dein Team von THE GOODSTUFF
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26.05.2023
Verifizierte Bewertung
Zutatenliste missverständlich
Für Laien missverständliche Zutatenliste. Dies betrifft den Einsatz von Zusatzstoffen.
Antwort von the-goodstuff.com/de
01.06.2023
Vielen Dank für Deine Bewertung. Wir bedauern zutiefst, dass wir Deine Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Dein Feedback ist äußerst wichtig für uns, um unsere Leistung zu verbessern. Wir nehmen Deine Kritik ernst und sind bestrebt, Deine Zufriedenheit sicherzustellen.
Liebe Grüße
Das THE GOODSTUFF Team
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08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Viel zu lange Lieferzeit leider
Antwort von the-goodstuff.com/de
09.06.2023
Vielen Dank für Deine Bewertung. Ja, die Post kann das normal besser. Hast Du unsere Mail am Dienstag nicht erhalten? Wir übermitteln sie Dir nochmal.
Liebe Grüße
Dein THE GOODSTUFF Team
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16.02.2023
Verifizierte Bewertung
Fast komplett happy
Lieferung und Verpackung sind top.
Hund schmeckt es super und hat es sich auch bei der Futterumstellung extra „rausgepickt“. Leider ist für uns die Krokettengröße zu groß, da wir das Futter auch als Leckerli/zum Training unseres Australian Shepherd verwenden.
Mini Huhn gibt es zwar auch das von der Größe her perfekt wäre, leider gibt es diese nur in kleinen Gebinden (kg-Preis beträchtlich höher).
Antwort von the-goodstuff.com/de
16.02.2023
Vielen Dank für Deine tolle Bewertung! Wir freuen uns über jeden Verbesserungsvorschlag und geben diese auch gerne weiter!
Herzliche Grüße
Das Team von THE GOODSTUFF
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28.10.2022
Verifizierte Bewertung
Zufriedenheit bei Hund & Mensch
Unser Hund frisst das Nassfutter (Rind) gerne und verträgt es bisher auch gut. Ich finde es super, dass wir ab einem gewissen Betrag keine Versandkosten zahlen müssen, da wir bei der Menge, die unser Hund benötigt, schön ordentlich Kosten haben. Leider lassen sich die Dosen nicht so einfach komplett öffnen. Aber ansonsten sind wir mehr als zufrieden und hoffen es bleibt so.
Antwort von the-goodstuff.com/de
30.10.2022
Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit für dieses Feedback genommen hast, schön dass Dein Hund unser Nassfutter gerne frisst und gut verträgt.
Du kannst zusätzlich 5% sparen, wenn Du ein Super-Flex-Abo abschließt. Du musst Dich dann um nichts mehr kümmern, kannst aber natürlich jederzeit Änderungen vornehmen (lassen). Bitte schau' auf unserer Homepage bei den FAQ unter Hundefutter. Hier bekommst Du Tipps, wenn sich eine Dose mal nicht so öffnen lässt wie es sein sollte.
Sollten sonst Fragen sein, erreichst Du uns per mail (office@the-goodstuff.com) oder natürlich auch telefonisch (0043 1 9346865).
Herzliche Grüße
Dein Team von THE GOODSTUFF
MB
Monika B.
Waltenhofen
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09.05.2023
Verifizierte Bewertung
Wir haben zur Probe und im Abbo 1x2,5 kg puppy bestellt.Geschmack Huhn.
Unser Welpe 4 Monate verträgt es sehr gut.
Er ist mit seiner Portion (2 x am Tag 45g)
Satt , setzt festen Stuhlgang ab.
Schade, dass keine Probe einer anderen Sorte dabei war , kein persönliches Willkommen. Dies ist bei anderen Firmen herzlicher.
Der Preis ist etwas hoch.
Ansonsten schnelle Lieferung.
Antwort von the-goodstuff.com/de
09.05.2023
Vielen Dank für Deine tolle Bewertung. Danke auch für Dein anregendes Feedback bezüglich unserer Neukunden, die wir selbstverständlich alle „Herzlich Willkommen“ heißen möchten. Sehr gerne geben wir Deine Vorschläge unserem Kundenmanagement weiter!
Liebe Grüße
Dein Team von THE GOODSTUFF
KW
Kirsten W.
Markdorf
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24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Wir haben 3 Hunde (2 große und Dackel).
Alle 3 bekommen The Good Stuff, mögen es und vertragen es super.
Meine einzigen Kritikpunkte beschränken sich nach wie vor auf die Verpackungen (es gibt ausschließlich 1 kg Abpackungen) der Minisorten und die Preise (sind viel teurer als die großen Kroketten) der Minisorten. Würde mir da dringend eine Überarbeitung wünschen .
Antwort von the-goodstuff.com/de
24.08.2023
Vielen Dank für Deine gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Deine Hunde unser Futter sehr mögen und natürlich auch gut vertragen!
Wie auch in der humanen Lebensmittelindustrie sind kleinere Verkaufseinheiten durch mehrere Faktoren (z.B. mehr Verpackung, gleiche Personal-, höhere Transportkosten) im Verhältnis leider immer teurer als große Gebinde. Gerne übermitteln wir Dein Anliegen an unser Produktmanagement. Sollte der Wunsch unserer Kunden vermehrt auftreten, kleine Kroketten in einer Verpackungsgröße von 12,5 kg zu bekommen, werden wir natürlich versuchen dem nachzukommen.
Vielen Dank nochmal für Dein Feedback und alles Gute für Dich und Deine Fellnasen.
Dein THE GOODSTUFF Team
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06.01.2023
Verifizierte Bewertung
Passt
Unsere 2 Kater, die für gewöhnlich sehr wählerisch sind haben sich sofort auf alle Geschmacksrichtungen gestürzt & die 3 Probier Dosen in kürzester Zeit vernichtet.
Preis ist angemessen für die Qualität, allerdings auch nicht geschenkt.
Das Geburtstagspresent für die Kater ist jetzt auf jeden Fall bekannt😉
Fazit: Gerne wieder.
Antwort von the-goodstuff.com/de
10.01.2023
Vielen Dank für das tolle Feedback. Wie schön, dass Deine Kater direkt überzeugt sind, das ist super.
Wir würden uns freuen, wenn Du uns mitteilst, in welchen Punkten wir uns noch verbessern können. Gerne kannst Du uns per mail an office@the-goodstuff.com schreiben oder uns telefonisch unter 0043 1 9346865 erreichen. Vielen Dank!
Herzliche Grüße
Dein Team von THE GOODSTUFF
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31.10.2022
Verifizierte Bewertung
Gutes Futter, leider aber nichts für uns!
Das Futter macht einen guten Eindruck und wurde gern gefressen. Leider hat sich rausgestellt, dass unser Hund auf Zucchini reagiert, daher kann ich es nicht mehr füttern. Sehr schade…😔
Ungünstig fand ich, dass ich ein Konto erstellen musste, um das Probierset zu bestellen. Ansonsten war die Abwicklung sehr gut
Antwort von the-goodstuff.com/de
04.11.2022
Vielen Dank für die gute Bewertung! Sehr schade, dass Dein Hund THE GOODSTUFF wegen der Unverträglichkeit nicht mehr fressen darf.
Dein Feedback (vielen Dank dafür) bzgl. einer Gastbestellung haben wir bereits an die entsprechende Stelle weitergeleitet. Wir möchten, dass auch Gastkunden alle Services (wie z.B. Sendungsverfolgung) in vollem Umfang nutzen können und arbeiten an einer geeigneten Lösung.
Herzliche Grüße
Dein Team von THE GOODSTUFF
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06.05.2023
Verifizierte Bewertung
Gut riechen, perfekte Größe
Aufgrund von Allergie musste eine Futterumstellung erfolgen, wir hatten vorher Huhn ausprobiert, hier reagiert er auf Huhn.
Jetzt ist Lachs dran.
Was ich für beide sagen kann, sie riechen gut, die Kroketten sind schön groß. Mein Hund frisst sie sehr gerne
Antwort von the-goodstuff.com/de
08.05.2023
Herzlichen Dank für Deine tolle Bewertung und Dein Feedback.
Liebe Grüße
Dein Team von THE GOODSTUFF
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29.10.2022
Verifizierte Bewertung
Unser Hund hat einen empfindlichen Magen und ich war eher skeptisch aber er hat das Futter gut angenommen und bei seinen Ausscheidungen hatten wir keine negativen Auswirkungen. Es würde gut angenommen.
Antwort von the-goodstuff.com/de
30.10.2022
Herzlichen Dank für die gute Bewertung, wir würden uns freuen zu erfahren, in welchen Punkten wir uns noch verbessern können.
Die frischen Zutaten und schonende Herstellung, nur eine Fleischsorte und der Verzicht auf Getreide und füllende Stoffe machen THE GOODSTUFF auch bei empfindlichen Verdauungstrakten sehr bekömmlich. Schön, dass das bei Deinem Hund ebenfalls so ist.
Herzliche Grüße
Dein Team von THE GOODSTUFF
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23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Angebot an Sorten ist sehr begrenzt. Wie kann es sein das Produkte direkt vom Hersteller teurer sind als im Futtermittel Geschäft um die Ecke. Wo in Zukunft eingekauft wird ist also geklärt.
Antwort von the-goodstuff.com/de
24.05.2023
Vielen Dank für Deine Bewertung und Feedback. Natürlich geben wir unseren UVP als Richtlinie weiter, wir können/dürfen den Händlern aber keine Preisvorschrift erteilen.
Herzliche Grüße
Dein THE GOODSTUFF Team
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26.12.2022
Verifizierte Bewertung
Einen Stern Abzug weil so extrem teuer und die Fütterungsempfehlung ist zu gering auf der Packung. Man benötigt erheblich mehr als angegeben
Antwort von the-goodstuff.com/de
27.12.2022
Vielen Dank für Dein Feedback! Es handelt sich nur um Empfehlungen, jeder Hund ist individuell, daher geben wir Richtwerte an, die sich nach den aktuellen Richtlinien der FEDIAF orientieren.
Herzliche Grüße
Das Team von THE GOODSTUFF
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03.04.2023
Verifizierte Bewertung
Unserem Hund bekommt das fressen sehr gut! Wir sind begeistert! Das Dosen Futter sieht auch appetitlich aus!
Antwort von the-goodstuff.com/de
03.04.2023
Vielen Dank für Dein tolles Feedback und Deine Bewertung.
Wir würden uns freuen, wenn Du uns mitteilst, in welchen Punkten wir uns noch verbessern können. Gerne kannst Du uns per mail an office@the-goodstuff.com schreiben oder uns telefonisch unter 0043 1 9346865 erreichen. Vielen Dank!
Herzliche Grüße
Dein Team von THE GOODSTUFF
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13.02.2023
Verifizierte Bewertung
Endlich Trockenfutter für kleine Rassen. Sonst hätten wir die Marke wechseln müssen.
Antwort von the-goodstuff.com/de
13.02.2023
Vielen Dank für Deine super 5 Sterne Bewertung. Schön zu lesen, dass du mit der Futtergröße zufrieden bist.
Herzliche Grüße
Dein THE GOODSTUFF Team
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25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Versanddauer nach D. Sehr guter und freundlicher Kundenservice.
Antwort von the-goodstuff.com/de
25.05.2023
Vielen Dank für Deine tolle Bewertung und Dein Feedback! Ja, die Post hat leider bei Deiner Bestellung etwas länger gebraucht, tut uns leid! Die Post kann das normal besser :-)
Liebe Grüße
Dein THE GOODSTUFF Team
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27.10.2022
Verifizierte Bewertung
Gut und bekömmlich.
Toller Kundendienst.
Sehr gutes Produkt.
Antwort von the-goodstuff.com/de
30.10.2022
Danke Dir für die positive Bewertung und dass Du Dir die Zeit für ein Feedback genommen hast. Wir würden uns freuen, wenn Du uns mitteilst, in welchen Punkten wir uns noch verbessern können. Gerne kannst Du uns per mail an office@the-goodstuff.com schreiben oder uns telefonisch unter 0043 1 9346865 erreichen. Vielen Dank!
Herzliche Grüße
Dein Team von THE GOODSTUFF
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13.04.2023
Verifizierte Bewertung
Lief alles Bestens, lediglich meine Katze mochte es nicht.
Antwort von the-goodstuff.com/de
13.04.2023
Vielen Dank für Deine Bewertung! Ja, Katzen können schon mal wählerisch sein :-)
Herzliche Grüße
Dein THE GOODSTUFF Team
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15.05.2023
Verifizierte Bewertung
Der Welpe frist das Futter gut.
Antwort von the-goodstuff.com/de
16.05.2023
Vielen Dank für Dein tolles Feedback und Deine Bewertung.
Wir würden uns freuen, wenn Du uns mitteilst, in welchen Punkten wir uns noch verbessern können. Gerne kannst Du uns per mail an office@the-goodstuff.com schreiben oder uns telefonisch unter 0043 1 9346865 erreichen. Vielen Dank!
Herzliche Grüße
Dein Team von THE GOODSTUFF
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08.11.2022
Verifizierte Bewertung
Futter gut, Lieferung etwas zäh
Antwort von the-goodstuff.com/de
10.11.2022
Vielen Dank für das Feedback, es freut uns, dass das Futter gut ankommt.
Du würdest uns sehr helfen, wenn wir wüssten was genau bei der Lieferung nicht so gut funktioniert hat (lt. Sendungsverfolgung wurde das Paket innerhalb von 3 Tagen zugestellt). Informationen dazu kannst Du uns gerne telefonisch unter 0043 19346865 oder per mail an office@the-goodstuff.com zukommen lassen. Vielen Dank für Deine Hilfe!
Herzliche Grüße
Dein Team von THE GOODSTUFF