Ware durch Hermes nicht erhalten, obwohl behauptet wird, dass das Paket geliefert wurde. Vorteilsshop hat super reagiert und nachgeforscht. Leider ohne Erfolg. Sehr nette Mitarbeiter im Vorteilsshop, die mein Problem ernst genommen und verstanden haben. Mir wurde die Angst über eine Rechnung genommen. Der Lieferant Hermes wird durch mich nur noch durch Shop-Lieferung gebucht, da mein Vertrauen komplett hin ist.
Nochmals lieben Dank an die Ansprechpartner im Vorteilsshop.
Herzliche Grüße
Kerstin Lindloff
1 Monat Lieferzeit, Information nur auf Nachfrage per E-Mail (Antwort nur allgemein) und Telefon (persönlich). Telefonat war sehr hilfreich und Berater kompetent und nett. Ware einwandfrei und kostengünstig.
Mit mehr Transparenz zur langen Lieferzeit wäre meine Bewertung viel besser ausgefallen. Leider erst ab der 2. Bestellung Kauf auf Rechnung möglich. Verständlich aus Firmensicht, aber für einen Neukunden Grund zum Misstrauen, wenn man 1 Monat auf seine Ware warten muss.
Würde trotzdem wieder bestellen -das Logistikproblem wird ja von der Firma momentan gelöst.
Bestellung auf Rechnung für Neukunden finde ich bemerkenswert gut.
Ich konnte direkt einen großen Nachlass nutzen. Somit günstig eingekauft.
Die beiden Fleeceshirts mit Zipper haben unter 30€ gekostet.
Gut verarbeitet unf kräftig in der Farbe dunkelblau.
Manko: Beide in Größe XL bestellt. Eines passte und das andere Shirt war im Umfang 2cm kleiner. Schicke es morgen retour und warte dann auf Ersatz.
Bin zuversichtlich daß das problemlos klappt.
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Antwort von vorteilshop.com
12.01.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback zu Ihrer Bestellung.
Wir freuen uns, dass Sie unsere Bestellung auf Rechnung für Neukunden und den großen Nachlass zu schätzen wissen. Es tut uns leid zu hören, dass eines der bestellten Shirts nicht in der erwarteten Größe geliefert wurde, aber wir sind zuversichtlich, dass die Retoure und der Ersatz problemlos abgewickelt werden.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Geduld. Wir sind bestrebt, Ihren Einkaufsprozess so angenehm wie möglich zu gestalten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
Lieferung und Qualität sind nicht zu bemängeln. Auch die kostenfreie Rücksendung lief ohne Kritik. Leider waren die Schuh zu eng.
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Antwort von vorteilshop.com
01.02.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir möchten uns herzlich für Ihr begeistertes Feedback bedanken. Es ist uns eine Freude zu hören, dass wir dazu beitragen konnten, Ihr Einkaufserlebnis positiv zu gestalten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gut
Produkt gut, Preis-Leistung seht gut. "Blitzversand" war angesichts der langen Laufzeit von fast 2 Wochen doch übertrieben
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Antwort von vorteilshop.com
26.01.2024
S.g. Herr H.,
vielen Dank für Ihr produktives Feedback, gerne leiten wir dieses an die zuständige Abteilung weiter.
Herzliche Grüße,
Ihr Vorteilshop-Team!
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
servus,bis auf die zustellung passt alles,warum kann man sich nicht für dhl entscheiden da hatte einfach alles geklappt.
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Antwort von vorteilshop.com
01.02.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Nach mehrmaligen suchen fand ich meinen Artikel.
Schade das bei Zalando Nordcap nicht mehr gelistet ist.
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Antwort von vorteilshop.com
25.01.2024
S.g. Herr R.,
vielen Dank für Ihr nettes Feedback! Jede positive und negative Rückmeldung unserer Kunden ist uns sehr wichtig.
Vielen Dank,
Ihr Vorteilshop-Team!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.