Ware durch Hermes nicht erhalten, obwohl behauptet wird, dass das Paket geliefert wurde. Vorteilsshop hat super reagiert und nachgeforscht. Leider ohne Erfolg. Sehr nette Mitarbeiter im Vorteilsshop, die mein Problem ernst genommen und verstanden haben. Mir wurde die Angst über eine Rechnung genommen. Der Lieferant Hermes wird durch mich nur noch durch Shop-Lieferung gebucht, da mein Vertrauen komplett hin ist.
Nochmals lieben Dank an die Ansprechpartner im Vorteilsshop.
Herzliche Grüße
Kerstin Lindloff
1 Monat Lieferzeit, Information nur auf Nachfrage per E-Mail (Antwort nur allgemein) und Telefon (persönlich). Telefonat war sehr hilfreich und Berater kompetent und nett. Ware einwandfrei und kostengünstig.
Mit mehr Transparenz zur langen Lieferzeit wäre meine Bewertung viel besser ausgefallen. Leider erst ab der 2. Bestellung Kauf auf Rechnung möglich. Verständlich aus Firmensicht, aber für einen Neukunden Grund zum Misstrauen, wenn man 1 Monat auf seine Ware warten muss.
Würde trotzdem wieder bestellen -das Logistikproblem wird ja von der Firma momentan gelöst.
Meine e Mail vom 07.08.23 mit der Information das sie sich meinem Problem annehmen, sind keine Taten gefolgt. Bis heute warte ich auf eine Antwort ihrerseits.
Freundliche Grüße
Daniel Melchert
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Antwort von vorteilshop.com
21.08.2023
S. g. Herr M.,
vielen Dank Ihre Bewertung.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Grund zur Beanstandung haben.
Wir würden Sie bitten, uns Ihr Anliegen genaustens auf die E-Mail Adresse office@vorteilshop.com mitteilen, damit wir uns umgehend darum kümmern können.
Nach Ihrer Rückmeldung werden wir alles Weitere für Sie veranlassen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
11.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nicht bekommen, ohne kommentar geld zurück
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Antwort von vorteilshop.com
14.08.2023
S.g. Herr B.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihr Artikel aus Ihrer Bestellung ist leider zurzeit ausverkauft. Momentan ist eine Wiederaufnahme in unsere Sortiment nicht geplant.
Unser aktuelles Sortiment und mögliche Alternativen finden Sie in unserem Onlineshop unter www.vorteilshop.com.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
Ware war im Internet als lagernd, ich hab den Artikel nicht bekommen.
Scheinbar ausverkauft, bin sehr sauer.
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Antwort von vorteilshop.com
14.08.2023
S. g. Herr W.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Unser Warenbestand im Onlineshop wird mehrmals täglich aktualisiert. Wir haben bei geringem Warenbestand gleichzeitig mehrere Bestellungen erhalten und können Sie somit leider nicht direkt beliefern.
Ihre Bewertung haben wir an die zuständige Abteilung weitergeleitet.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
Per Paypal bezahlt, Geld ein paar Tage später zurück überwiesen bekommen und keine Bestellung oder weitere Nachricht erhalten. War ne echte Niete
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Antwort von vorteilshop.com
04.08.2023
S.g. Frau J.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir haben bei geringem Warenbestand gleichzeitig mehrere Bestellungen erhalten und können Sie somit leider nicht direkt beliefern.
Somit wurde der Betrag automatisch wieder an Sie zurückerstattet.
Bei weiteren Rückfragen können Sie uns gerne jederzeit kontaktieren.
Wir bitten um Ihr Verständnis und wünschen Ihnen noch einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop Team
Die Hemden sind eine sehr dünne Stoffqualität und lassen sich nur mit Mühe bügeln.
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Antwort von vorteilshop.com
04.08.2023
S.g. Herr K.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass der Artikel leider nicht vollkommen Ihren Erwartungen entspricht.
Gerne können Sie diesen, auch nach unserer Rücksendefrist, kostenlos mit unserem Retourenschein zurückschicken.
31.07.2023
Verifizierte Bewertung
Kulanz, wenn Sie etwas verkaufen , was sie garnicht haben !!
Schade , bin sehr enttäuscht.
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Antwort von vorteilshop.com
01.08.2023
S.g. Herr K.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider verstehen wir Ihr Anliegen nicht ganz. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns Ihr Anliegen nochmals per Mail genauer schildern könnten.
Wir bitten um Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop Team
31.07.2023
Verifizierte Bewertung
Seit Wochen bekomme ich keine Pakete aber Rechnungen. Werde keinen einzigen Cent mehr bezahlen
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Antwort von vorteilshop.com
01.08.2023
S.g. Herr P.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne würden wir Ihr Anliegen bearbeiten. Wir bitten Sie uns dazu mit den betreffenden Daten per Mail zu kontaktieren. Sodann werden wir uns umgehend darum kümmern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop Team
28.07.2023
Verifizierte Bewertung
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27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sie nerven!!!
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Antwort von vorteilshop.com
28.07.2023
S.g. Herr K.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Sollten Sie mit unserer Werbung unzufrieden sein, können Sie sich natürlich selbstständig am Fußende des Newsletters von diesen abmelden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop Team
Große Sprüche nichts dahinter. von der Bestellung vom 12.07.23 keine Spur dafür Werbemails für Urlaub.
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Antwort von vorteilshop.com
28.07.2023
S.g. Herr O.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne haben wir Sie nun per Mail zu Ihrer Bestellung kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop Team
25.07.2023
Verifizierte Bewertung
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23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ware ausverkauft
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Antwort von vorteilshop.com
25.07.2023
S. g. Herr B.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Unser Warenbestand im Onlineshop wird mehrmals täglich aktualisiert. Wir haben bei geringem Warenbestand gleichzeitig mehrere Bestellungen erhalten und können Sie somit leider nicht direkt beliefern.
Ihre Bewertung haben wir an die zuständige Abteilung weitergeleitet.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Zeroo
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18.07.2023
Verifizierte Bewertung
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17.07.2023
Verifizierte Bewertung
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14.07.2023
Verifizierte Bewertung
empfiehlt nicht, bei ihnen einzukaufen, sie versenden keine Pakete und antworten nicht auf E-Mails, sie sind kein Betrug, keine Schande
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Antwort von vorteilshop.com
25.07.2023
S. g. Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern zu hören, dass Sie solche Unannehmlichkeiten hatten. Gerne möchten wir Sie zu Ihrem Anliegen kontaktieren, jedoch haben wir keine genauen Daten von Ihnen.
Im Falle eines Klärungsbedarfs bitten wir um nochmalige Rückmeldung mit Ihrem Anliegen an office@vorteilshop.com.
Wir werden uns zeitnah um Ihr Anliegen kümmern.
Mit besten Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
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