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vorteilshop.com
Bewertungen:

4.580 Bewertungen in den letzten 12 Monaten26.383 Bewertungen insgesamt  

4,50
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 23.02.2015
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
vorteilshop.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

13.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware durch Hermes nicht erhalten, obwohl behauptet wird, dass das Paket geliefert wurde. Vorteilsshop hat super reagiert und nachgeforscht. Leider ohne Erfolg. Sehr nette Mitarbeiter im Vorteilsshop, die mein Problem ernst genommen und verstanden haben. Mir wurde die Angst über eine Rechnung genommen. Der Lieferant Hermes wird durch mich nur noch durch Shop-Lieferung gebucht, da mein Vertrauen komplett hin ist. Nochmals lieben Dank an die Ansprechpartner im Vorteilsshop. Herzliche Grüße Kerstin Lindloff
KL

Relevanteste negative Bewertung

05.11.2023
 Verifizierte Bewertung
1 Monat Lieferzeit, Information nur auf Nachfrage per E-Mail (Antwort nur allgemein) und Telefon (persönlich). Telefonat war sehr hilfreich und Berater kompetent und nett. Ware einwandfrei und kostengünstig. Mit mehr Transparenz zur langen Lieferzeit wäre meine Bewertung viel besser ausgefallen. Leider erst ab der 2. Bestellung Kauf auf Rechnung möglich. Verständlich aus Firmensicht, aber für einen Neukunden Grund zum Misstrauen, wenn man 1 Monat auf seine Ware warten muss. Würde trotzdem wieder bestellen -das Logistikproblem wird ja von der Firma momentan gelöst.
SL
SUSI L.
Asperg
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für vorteilshop.com

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18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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HG
Helmut G.
Oer-Erkenschwick
11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung, vom 25.02-2024 , habe ich noch nicht bekommen. Ich habe eine anfrage gemacht und noch nichts gehört. Besser machen, kann man, in dem man dem Kunden mal eine Nachricht zukommen lässt, z.B. das es noch etwas dauern kann. Aber nach ca. zwei Wochen, auf ein Anschreiben nicht reagieren...! Meine erste Bestellung kam nach fünf Tagen, es gab davor auch keine Benachrichtigung, aber es kam. hat mich sehr gefreut, das es so schnell ging, deshalb gab ich fünf Sterne. Für die jetzige Situation gebe ich erstmal nur zwei Sterne. MfG H.Gnech
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Antwort von vorteilshop.com
13.03.2024
S.g. Herr G., vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern, dass Sie Grund zur Beanstandung haben. Gerne haben wir Sie diesbezüglich per Mail kontaktiert. Mit freundlichen Grüßen Ihr Vorteilshop-Team
02.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferung vs. Retoure

Die Lieferung und die Qualität der Ware verdienen die Note 1. Wenn jedoch ein Teil nicht geliefert oder retourniert wurde ist der Rückzahlungsprozess eine einzige Katastrophe. X-maliges Reklamieren führte letztendlich zum Erfolg, wobei dieser Prozess mühsam ist und leider ein negatives Bild auf den ansonsten sehr guten Service wirft.
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Antwort von vorteilshop.com
04.03.2024
S.g. Herr H., Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir legen viel Wert auf die Meinung unserer Kunden und freuen uns immer über konstruktive Kritik, denn nur so können wir wachsen und uns verbessern. Ihr Feedback haben wir an die zuständige Abteilung weitergegeben. Vielen Dank! Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag, Ihr Vorteilshop-Team
01.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Nett, aber schon mal durcheinander

Ware verzögert. Teilweise falsche Lieferung. Boxershorts statt T-Shirt.
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Antwort von vorteilshop.com
04.03.2024
S.g. Herr S., wir danken für Ihr Feedback. Ihre Meinung und Kritik ist uns sehr wichtig, daher freuen wir uns immer über Rückmeldungen mit denen wir uns für Sie verbessern können. Ihre Bewertung haben wir an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Vorteilshop-Team
29.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr überschaubares Angebot. Rabattcodes nicht kombinierbar.
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01.03.2024
S. g. Damen und Herren, wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Vorteilshop-Team
MN
Michael N.
Salzgitter
28.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Es gibt einen Artikel nur in bestimmten Größen als Angebot, was unmöglich ist, Beispiel, Otto Kern Hosen.
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Antwort von vorteilshop.com
29.02.2024
S. g. Damen und Herren, es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir danken Ihnen für Ihr konstruktives Feedback, das uns helfen wird, Schwachstellen zu identifizieren und unsere Abläufe zu optimieren. Gerne werden wir Ihr Anliegen an die zuständige Abteilung weiterleiten. Mit besten Grüßen, Ihr Vorteilshop-Team
26.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware vor dem verschicken kontrollieren. Sachen waren getragen und anhielten Müll.
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Antwort von vorteilshop.com
27.02.2024
S.g. Herr R., herzlichen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie Grund zur Ärgernis haben. Gerne haben den Fall an die zuständige Abteilung weitergeleitet, um solche Fehler in Zukunft zu vermeiden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Vorteilshop Team
25.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Meine “vorläufige“ Bewertung fällt etwas negativ aus, da ein Artikel defekt war, ich schickte ihn zurück….bekam ein Ersatz geliefert ! ABER MIT RECHNUNG ! ….habe den defekten Artikel fotografiert und per Mail an Vorteilshop geschickt….dann den Rückversand veranlasst….von Vorteilshop kam eine Mail, dass ich den Artikelpreis schon mal überweisen möchte, obwohl ich noch keine Rückerstattung erhalten habe….hier handelt es sich um einen defekten Artikel….ich überweise erst, sobald mir der Betrag von Vorteilshop rückerstattet wurde…NICHT VORHER ! Übrigens war es meine ERSTE BESTELLUNG….mal abwarten….wie es weiter geht ?
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Antwort von vorteilshop.com
26.02.2024
S. g. Herr H., Herzlichen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass für Sie Unannehmlichkeiten entstanden sind. Gerne haben wir uns soeben per Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Mit freundlichen Grüßen Ihr Vorteilshop Team
24.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Ware ist bis zum 24.02.2024 nicht geliefert. Bestellung war der 10.02.24. Kaufbetrag würde bereits zeitnah zum Kauf abgebucht.

Ware ist bis zum 24.02.2024
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26.02.2024
S. g. Herr G., herzlichen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie Grund zur Ärgernis haben. Gerne haben wir uns soeben per Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Vorteilshop Team
WP
Wilfried P.
Erftstadt
23.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Fehlerhafte Ware, Tasche mit Loch!
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26.02.2024
S. g. P., Herzlichen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass für Sie Unannehmlichkeiten entstanden sind. Gerne haben wir uns soeben per Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Mit freundlichen Grüßen Ihr Vorteilshop Team
19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnell und unkomplizierte Lieferung
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Antwort von vorteilshop.com
21.02.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Vorteilshop-Team
IR
Ilona R.
Herborn
16.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Preisleistungsverhältnis Gut mit dem Gutschein

Qualität müsste verbessert werden Verarbeitung an den Nächten sind schlecht
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Antwort von vorteilshop.com
19.02.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, wir bedanken uns für Ihre offenen Worte bezüglich unseres Produktes, auch wenn diese leider negativ ausfallen. Es tut uns leid, dass wir nicht Ihren Erwartungen entsprechen konnten. Mit bedauernswerten Grüßen, Ihr Vorteilshop-Team
UE
Uwe E.
Lahnau
16.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr schlechte Qualität....
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Antwort von vorteilshop.com
19.02.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, wir bedauern, dass unser Produkt Ihre Erwartungen offenbar nicht erfüllen konnte. Mit bedauerlichen Grüßen, Ihr Vorteilshop-Team
16.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware qualitativ nicht so ansprechend. Rückerstattung wird zu lange einbehalten.
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Antwort von vorteilshop.com
19.02.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Sie am 15.02.2023 per Mail kontaktiert. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Vorteilshop-Team
11.02.2024
 Verifizierte Bewertung
T Shirt gekauft welches vorne und hinten je zwei große Löche hatte. Als wenn es mal aus Versehen gerackert wurde
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Antwort von vorteilshop.com
12.02.2024
S.g. Herr K., vielen Dank für die Bewertung. Wir bedauern, dass Sie Grund zur Beanstandung haben. Gerne können Sie mit dem beiliegenden Rücksendeschein, die Ware kostenlos retournieren und austauschen lassen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Vorteilshop Team
11.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bis zu letzte Bestellung war der Service einwandfrei. Bei der Letzten Bestellung wurde eine Rabattaktion von 26% auf 30% erhöht, da ich meine Bestellung inkl. Bezahlung zwei Stunden zuvor durchgeführt habe, war eine Veränderung meiner Bestellung nicht mehr möglich. In diesem Fall war ich der Doofe. Ein Gutschein für die nächste Bestellung, auch nicht erhalten. Egal, jeder denkt sich so einen Teil dazu. Herzliche Grüße Domin Christian
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Antwort von vorteilshop.com
12.02.2024
S.g. Herr D., vielen Dank für die Bewertung. Wir bedauern, dass Sie hier den Rabatt nicht einlösen konnten. Bei Bestellungen auf Rechnung jedoch, können wir solche Aktionen auch noch nachträglich durchführen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Vorteilshop Team
10.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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06.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Schlechter Service

Ich hatte Hosen im Wert von ca. 150 Euro bestellt und auch bekommen. Da ich Größen zur Auswahl 1x für meinen Mann und 1x für mich bestellt habe, leider aber dennoch nicht die richtige Größe gefunden hatte, habe ich am gleichen Tag nochmals 2 bestellt. Ich bekam eine Mail, dass diese Bestellung nicht geliefert wird, bevor ich die andere nicht bezahlt habe. Somit habe ich sofort bezahlt. Obwohl ein Rückgaberecht von 30 Tagen besteht. Das ist einfach unmöglich. Ich brauchte die Hosen für unseren jetzigen Urlaub. Ich werde nun alles zurückschicken und hoffe mein Geld zurück zu bekommen.
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Antwort von vorteilshop.com
07.02.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, wir bedauern zutiefst, dass Ihr Erlebnis mit unserem Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir nehmen dies zum Anlass, um unsere Abläufe zu überprüfen und zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Vorteilshop-Team
31.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Wollte sich eine Fake Nachricht einschleichen Ich sollte Zollgebühren bezahlen Hat sich aber erledigt Die endgültige Zustellung war perfekt
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Antwort von vorteilshop.com
01.02.2024
S.g. Frau C., vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte reagieren Sie niemals auf die Zollgebühr Nachrichten. Diese Nachrichten haben weder mit unserem Versandhaus noch mit unserem Postanbieter etwas zu tun. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Ihr Vorteilshop-Team
MR
Marie R.
Münster
14.01.2024
 Verifizierte Bewertung

2 Damenpullover der Marke US Polo

Soweit o k, aber leider seeehr dünn. Vom Preis heruntergesetzt auf je 29,95 €, aber noch zu teuer. ( Meine Meinung). Lieferung war schnell.
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Antwort von vorteilshop.com
15.01.2024
S. g. Frau R., Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir legen großen Wert auf die Meinung unserer Kunden und freuen uns immer über konstruktive Kritik, denn nur so können wir wachsen und uns verbessern. Wir haben Ihr Feedback an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Vielen Dank! Einen schönen Tag wünscht Ihnen Ihr Vorteilshop-Team