vorteilshop.comBewertungen:
4.586 Bewertungen in den letzten 12 Monaten26.320 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware durch Hermes nicht erhalten, obwohl behauptet wird, dass das Paket geliefert wurde. Vorteilsshop hat super reagiert und nachgeforscht. Leider ohne Erfolg. Sehr nette Mitarbeiter im Vorteilsshop, die mein Problem ernst genommen und verstanden haben. Mir wurde die Angst über eine Rechnung genommen. Der Lieferant Hermes wird durch mich nur noch durch Shop-Lieferung gebucht, da mein Vertrauen komplett hin ist.
Nochmals lieben Dank an die Ansprechpartner im Vorteilsshop.
Herzliche Grüße
Kerstin Lindloff
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KL
Kerstin L.
Uelzen
Relevanteste negative Bewertung
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
1 Monat Lieferzeit, Information nur auf Nachfrage per E-Mail (Antwort nur allgemein) und Telefon (persönlich). Telefonat war sehr hilfreich und Berater kompetent und nett. Ware einwandfrei und kostengünstig.
Mit mehr Transparenz zur langen Lieferzeit wäre meine Bewertung viel besser ausgefallen. Leider erst ab der 2. Bestellung Kauf auf Rechnung möglich. Verständlich aus Firmensicht, aber für einen Neukunden Grund zum Misstrauen, wenn man 1 Monat auf seine Ware warten muss.
Würde trotzdem wieder bestellen -das Logistikproblem wird ja von der Firma momentan gelöst.
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SL
SUSI L.
Asperg
Bewertungen für vorteilshop.com
MN
Michael N.
Salzgitter
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Es gibt einen Artikel nur in bestimmten Größen als Angebot, was unmöglich ist, Beispiel, Otto Kern Hosen.
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Antwort von vorteilshop.com
29.02.2024
S. g. Damen und Herren,
es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir danken Ihnen für Ihr konstruktives Feedback, das uns helfen wird, Schwachstellen zu identifizieren und unsere Abläufe zu optimieren. Gerne werden wir Ihr Anliegen an die zuständige Abteilung weiterleiten.
Mit besten Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Mir eine Nummer schicken per E-Mail, damit ich die Sendung von Hermes verfolgen kann
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Antwort von vorteilshop.com
29.02.2024
S. g. Damen und Herren,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Gerne haben wir Ihnen die Sendungsnummer per Mail zugeschickt.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Habe schon etliche Male gekündigt
Und immer wiederverwertet ich bei belästigt
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Antwort von vorteilshop.com
27.02.2024
S.g. Frau S.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne haben wir nun eine Werbesperre gesetzt. Aus systemtechnischen Gründen kann es vorkommen, dass Sie noch einige letzte Newsletter erhalten, hierfür bitten wir um Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop Team
27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel nicht lieferbar
Bestellung aufgegeben und mit Paypal als Zahlungsmittel bezahlt und bereits nach einigen Minuten kommentarlos die Gutschrift erhalten mit dem Hinweis Produkt nicht lieferbar.
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Antwort von vorteilshop.com
27.02.2024
S.g. Frau W.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne haben wir Sie zu Ihrer Bestellung per Mail kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop Team
EH
eckard h.
ribnitz-damgarten
27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Wo bleibt die Bestellung !!!!!!!
Habe die Bestellung immer noch nicht erhalten
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Antwort von vorteilshop.com
27.02.2024
S.g. Herr H.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne haben wir Sie zu Ihrer Bestellung per Mail kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ware ist bis zum 24.02.2024 nicht geliefert. Bestellung war der 10.02.24. Kaufbetrag würde bereits zeitnah zum Kauf abgebucht.
Ware ist bis zum 24.02.2024
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Antwort von vorteilshop.com
26.02.2024
S. g. Herr G.,
herzlichen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Sie Grund zur Ärgernis haben. Gerne haben wir uns soeben per Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop Team
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
sehr schlechter Service, lange Wartezeiten auf Bestellungen. Kunden werden immer auf lange Wartezeiten vertröstet
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Antwort von vorteilshop.com
26.02.2024
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern zu hören, dass Sie Grund zur Beanstandung haben.
Wir haben Sie bereits per Mail zu Ihrer Nachricht kontaktiert.
Freundliche Grüße
Ihr Vorteilshop Team
WP
Wilfried P.
Erftstadt
23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Fehlerhafte Ware, Tasche mit Loch!
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Antwort von vorteilshop.com
26.02.2024
S. g. P.,
Herzlichen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass für Sie Unannehmlichkeiten entstanden sind. Gerne haben wir uns soeben per Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop Team
SM
Safran M.
Musterort
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung am 06.02.24 bis heute 21.02.24 nur eine Mail erhalten, das Sie meine Bestellung erhalten hätten. Ware fehlt noch.
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Antwort von vorteilshop.com
22.02.2024
S. g. Damen und Herren,
wir bedauern es zutiefst, dass Ihr Einkaufserlebnis nicht den gewünschten Standard erreicht hat.
Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden alles in unserer Macht Stehende tun, um mögliche Schwachstellen zu identifizieren und zu beheben.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
MM
Michael M.
Aglasterhausen
20.02.2024
Verifizierte Bewertung
einmal und ganz sicher nie mehr wieder
zwar freundlicher, aber grottenlangsamer Kundendienst?;
nach Bestätigung, dass die Retoure eingegangen ist (und diese Bestätigung hat schon ewig gedauert) benötigte der Vorteilshop noch ganze 42 Tage und eine Aufforderung durch Trusted Shops, bis mir mein Geld endlich erstattet wurde; da nützt es auch nichts, wenn die Artikel -vermeintlich- günstig sind; ich z.B. hatte mit den gelieferten Poloshi
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Antwort von vorteilshop.com
22.02.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir bedauern zutiefst, dass Ihr Erlebnis mit unserem Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir nehmen dies zum Anlass, um unsere Abläufe zu überprüfen und zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung ist am 6.02 2024 erfolgt und sollte in etwa einer Woche geliefert werden, heute haben wir den 20.02.2024 und die Ware fehlt immer noch. Ich bin nicht über eine weitere Verzögerung oder ein neues Lieferdatum informiert worden. Sehr schlechter Service im Vergleich zu anderen Lieferanten!
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Antwort von vorteilshop.com
21.02.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne haben wir Sie per Mail kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellt am 14.01.2024 und bis heute 19.02.2024 die Ware nicht erhalten. Sehr schlechte Kommunikation. Viele leere Versprechungen. Immer noch kein Geld zurück. PayPal wurde eingeschallter.
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Antwort von vorteilshop.com
19.02.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
gerne haben wir Sie per Mail über Ihre Bestellung informiert.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe noch keine Ware erhalten, ansonsten war ich immer zufrieden
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Antwort von vorteilshop.com
19.02.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
gerne haben wir Sie per Mail über Ihre Bestellung informiert.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
18.02.2024
Verifizierte Bewertung
ein shop wie man ihn nicht braucht, liefert irgendwas falsches und reagiert weder auf die entsprechende ansage auf dem retourenschein noch auf eine direkte email an den Kundenservice
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Antwort von vorteilshop.com
19.02.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
es tut uns aufrichtig leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir werden unverzüglich Schritte unternehmen, um die von Ihnen genannten Probleme zu beheben.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
BS
Brigitte S.
Groß Twülpstedt
18.02.2024
Verifizierte Bewertung
habe meine bstellte Ware nicht bekommen
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Antwort von vorteilshop.com
19.02.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
gerne haben wir Sie per Mail über Ihre Bestellung informiert.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung nach 2 Wochen noch nicht erhalten.
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Antwort von vorteilshop.com
19.02.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
gerne haben wir Sie per Mail über Ihre Bestellung informiert.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
UE
Uwe E.
Lahnau
16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechte Qualität....
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Antwort von vorteilshop.com
19.02.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir bedauern, dass unser Produkt Ihre Erwartungen offenbar nicht erfüllen konnte.
Mit bedauerlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellte Ware nicht erhalten.Wenn die Firma nicht in der Lage ist zu liefern,dann bitte nicht mehr Werben.
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Antwort von vorteilshop.com
16.02.2024
S.g. Herr B.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne haben wir Sie per Mail hierzu informiert.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop Team
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
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KS
karl-Werner S.
Maintal
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Warte schon seit 4 Wochen auf meine Rückerstattung!!!
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Antwort von vorteilshop.com
15.02.2024
S.g. Herr. S.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne haben wir Ihre Rückerstattung nochmals mit höchster Dringlichkeit an unsere Buchhaltung weitergeleitet.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop Team