vorteilshop.comBewertungen:
4.580 Bewertungen in den letzten 12 Monaten26.383 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware durch Hermes nicht erhalten, obwohl behauptet wird, dass das Paket geliefert wurde. Vorteilsshop hat super reagiert und nachgeforscht. Leider ohne Erfolg. Sehr nette Mitarbeiter im Vorteilsshop, die mein Problem ernst genommen und verstanden haben. Mir wurde die Angst über eine Rechnung genommen. Der Lieferant Hermes wird durch mich nur noch durch Shop-Lieferung gebucht, da mein Vertrauen komplett hin ist.
Nochmals lieben Dank an die Ansprechpartner im Vorteilsshop.
Herzliche Grüße
Kerstin Lindloff
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KL
Kerstin L.
Uelzen
Relevanteste negative Bewertung
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
1 Monat Lieferzeit, Information nur auf Nachfrage per E-Mail (Antwort nur allgemein) und Telefon (persönlich). Telefonat war sehr hilfreich und Berater kompetent und nett. Ware einwandfrei und kostengünstig.
Mit mehr Transparenz zur langen Lieferzeit wäre meine Bewertung viel besser ausgefallen. Leider erst ab der 2. Bestellung Kauf auf Rechnung möglich. Verständlich aus Firmensicht, aber für einen Neukunden Grund zum Misstrauen, wenn man 1 Monat auf seine Ware warten muss.
Würde trotzdem wieder bestellen -das Logistikproblem wird ja von der Firma momentan gelöst.
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SL
SUSI L.
Asperg
Bewertungen für vorteilshop.com
14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich warte seit 10 Tagen auf mein Geld für die Retoure.
Stattdessen bekomme ich eine Einladung zur Bewertung, des Shops
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Antwort von vorteilshop.com
15.01.2024
S. g. Herr K.,
es tut uns sehr leid, dass Sie Grund zur Ärgernis haben.
Gerne haben wir uns soeben per Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop Team
14.01.2024
Verifizierte Bewertung
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13.01.2024
Verifizierte Bewertung
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SM
Silvia M.
Seddiner See
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bei den letzten zwei Jacken ist das Daumenfutter schon sehr durchsichtig und nicht gleichmäßig verteilt, obwohl die Jacken noch nicht gewaschen wurden.
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Antwort von vorteilshop.com
15.01.2024
S. g. Frau M.,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir bedauern sehr, dass der Artikel nicht Ihrem Erwartungen entspricht.
Gerne haben wir Sie bereits per Mail kontaktiert.
Bei Rückfragen stehen wir gerne zur Verfügung und wünschen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop Team
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung und Ware ist Ok. Die Mailflut ist lästig.
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Antwort von vorteilshop.com
12.01.2024
S. g. Herr K.,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung bezüglich unserer Lieferung und der Ware. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind.
Wir entschuldigen uns gleichzeitig für die als lästig empfundene Mailflut. Wir werden unser Bestes tun, um die Kommunikation in Zukunft effizienter und kundenfreundlicher zu gestalten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
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JS
Jens S.
Wanna
01.01.2024
Verifizierte Bewertung
Unkommentierte Rückzahlung,da offensichtlich ein Artikel nicht lieferbar war.Gelieferter Artikel war sehr gut
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Antwort von vorteilshop.com
03.01.2024
S.g. Herr St.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Hier kann es vorkommen, wenn mehrere Bestellungen zu einem Artikel eingehen, dass leider es manchmal vorkommt, dass diese dann nach Eingang bei uns ausverkauft sind. In diesem Fall werden diese auf Ihrer Bestellbestätigung als verfügbar angezeigt, jedoch werden dann in der Auftragsbestätigung als ausverkauft gekennzeichnet. Wir bitten Sie hier immer beide Bestätigungen die Sie von uns zu Ihrer Bestellung bekommen zu prüfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop Team
31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ist sehr langsam. Ich habe die Wahre am 17.12.24 bestellt, habe aber bis jetzt nicht bekommen (((
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Antwort von vorteilshop.com
03.01.2024
S. g. Frau N.,
gerne haben wir Sie soeben per Mail diesbezüglich kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel noch nicht bekommen. Lieferzeit für ein Artikel erschwert den Versand.
Hätte die Artikel für Weihnachten gebraucht.
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Antwort von vorteilshop.com
27.12.2023
S. g. Herr K.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne haben wir Sie soeben per Mail kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Benachrichtigung
Ärgerlich war die Lieferung vor Weihnachten , die total ausverkauft war !Das kann passieren , aber das man keine Benachrichtigung bekommt ist nicht ok!
Man muss per Mail nachfragen ob die Ware kommt !
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Antwort von vorteilshop.com
27.12.2023
S. g. Frau J.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Aufgrund der systematischen Umstellung funktionieren derzeit leider unsere automatisierten E-Mail nicht wir bitten um Ihr Verständnis.
Wir sind sehr bemüht diesen Fehler so schnell wie möglich zu beheben.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
JS
Jana S.
Mammendorf
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe den Schuh jetzt erst billiger gesehen
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Antwort von vorteilshop.com
22.12.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Sollten Sie die Rücksendeunterlagen benötigen, dann können Sie uns jederzeit kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team
SE
Siegrun E.
Hemmingen
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
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PA
Peter A.
Neuss
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Darstellung
Artikel besser beschreiben
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Antwort von vorteilshop.com
20.12.2023
S.g. Herr A.,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Die Meinung unserer Kunden ist uns sehr wichtig, da wir uns nur so stetig verbessern können.
Wir hoffen Sie weiterhin als Kunden begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ein Artikel fehlt ohne Angabe von Gründen.
Ein Artikel hat eine sehr schlechte Passform.
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Antwort von vorteilshop.com
19.12.2023
S.g. Herr G.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider ist der von Ihnen bestellte Artikel zur Gänze ausverkauft.
Wir bitten somit um Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung
Die Lieferung ist im Gegensatz zu anderen Lieferanten zu lange !ich habe am 9.12. eine Bestellung aufgegeben , und die ist bis heute nicht eingetroffen
Außerdem keinerlei Benachrichtigung wo die Ware sich gerade befindet , und wann ich damit rechnen kann !
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Antwort von vorteilshop.com
19.12.2023
S.g. Frau J.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne haben wir Sie per Mail inf.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team
16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung kam sehr sehr spät
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Antwort von vorteilshop.com
18.12.2023
S.g. Herr S.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass die Lieferung spät bei Ihnen ankam.
Gerne geben wir Ihr Feedback weiter und hoffen Sie weiterhin als Kunden begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team
16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Zu wenig Erfahrung und zuviele Angebote
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Antwort von vorteilshop.com
06.03.2024
S.g. Frau J.,
vielen Dank für Ihr Feedback! Jede positive und negative Rückmeldung unserer Kunden ist uns sehr wichtig.
Vielen Dank,
Ihr Vorteilshop -Team!
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Hatte 2 "Teile" bestellt - 1 kam nur, das 2 te wurde weder "abgesagt" noch sonstige Erklärung dazu "geliefert" -
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Antwort von vorteilshop.com
15.12.2023
Sehr geehrter Herr K.,
gerne haben wir Sie hierzu informiert.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop Team
AH
Alfred H.
Hürth
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lederhose ok, Abwicklung Rücksendung nicht
Die gekaufte Lederhose ist in Ordnung, die Abwicklung der Rücksendung der zweiten Hose ist aber eher verbesserungswürdig. Auf die Rücksendung am 05.12. habe ich heute, am 14.12., die erste Reaktion erhalten und jetzt dauert es weitere 7-14 Tage, bis das Geld erstattet wird. Von mir wurde auch erwartet, dass ich sofort zahle.
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Antwort von vorteilshop.com
15.12.2023
Sehr geehrter Herr H.,
gerne werden Sie hierzu von uns noch informiert.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop Team
NA
Norbert A.
Münchsteinach
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
hat auf dem werbebild besser ausgesehen
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Antwort von vorteilshop.com
15.12.2023
S.g. Herr A.,
wir danken für Ihr Feedback. Ihre Meinung und Kritik ist uns sehr wichtig, daher freuen wir uns immer über Rückmeldungen mit denen wir uns für Sie verbessern können.
Ihre Bewertung haben wir an die zuständige Abteilung weitergeleitet.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team