Ware durch Hermes nicht erhalten, obwohl behauptet wird, dass das Paket geliefert wurde. Vorteilsshop hat super reagiert und nachgeforscht. Leider ohne Erfolg. Sehr nette Mitarbeiter im Vorteilsshop, die mein Problem ernst genommen und verstanden haben. Mir wurde die Angst über eine Rechnung genommen. Der Lieferant Hermes wird durch mich nur noch durch Shop-Lieferung gebucht, da mein Vertrauen komplett hin ist.
Nochmals lieben Dank an die Ansprechpartner im Vorteilsshop.
Herzliche Grüße
Kerstin Lindloff
1 Monat Lieferzeit, Information nur auf Nachfrage per E-Mail (Antwort nur allgemein) und Telefon (persönlich). Telefonat war sehr hilfreich und Berater kompetent und nett. Ware einwandfrei und kostengünstig.
Mit mehr Transparenz zur langen Lieferzeit wäre meine Bewertung viel besser ausgefallen. Leider erst ab der 2. Bestellung Kauf auf Rechnung möglich. Verständlich aus Firmensicht, aber für einen Neukunden Grund zum Misstrauen, wenn man 1 Monat auf seine Ware warten muss.
Würde trotzdem wieder bestellen -das Logistikproblem wird ja von der Firma momentan gelöst.
S.g. Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre 4 Sterne Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Lieferung zufrieden sind.
Gerne geben wir Ihr Feedback weiter und stehen für weitere Fragen o.ä. gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team
S. g. Damen und Herren,
wir möchten uns herzlich für Ihr begeistertes Feedback bedanken.
Es ist uns eine Freude zu hören, dass wir dazu beitragen konnten, Ihr Einkaufserlebnis positiv zu gestalten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles etwas länger gedauert
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Antwort von vorteilshop.com
18.04.2024
S. g. Herr J,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie dieses Mal länger auf Ihre Bestellung warten mussten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bitten um Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
War alles OK, die Lieferzeit war etwas zu lang.
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Antwort von vorteilshop.com
19.04.2024
S.g. Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns für Ihre positive Bewertung und entschuldigen uns für die längere Lieferzeit.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team
Die Lieferung erfolgte schnell. Für die Erstattung der Vorkassen vergehen aber mindestens 10 Tage. Insgesamt wird aber die Retoure problemlos abgewickelt.
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Antwort von vorteilshop.com
18.04.2024
S. g. Damen und Herren,
wir sind begeistert von Ihrem positiven Feedback und möchten uns herzlich dafür bedanken.
Mit besten Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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