vorteilshop.comBewertungen:
4.586 Bewertungen in den letzten 12 Monaten26.320 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware durch Hermes nicht erhalten, obwohl behauptet wird, dass das Paket geliefert wurde. Vorteilsshop hat super reagiert und nachgeforscht. Leider ohne Erfolg. Sehr nette Mitarbeiter im Vorteilsshop, die mein Problem ernst genommen und verstanden haben. Mir wurde die Angst über eine Rechnung genommen. Der Lieferant Hermes wird durch mich nur noch durch Shop-Lieferung gebucht, da mein Vertrauen komplett hin ist.
Nochmals lieben Dank an die Ansprechpartner im Vorteilsshop.
Herzliche Grüße
Kerstin Lindloff
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KL
Kerstin L.
Uelzen
Relevanteste negative Bewertung
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
1 Monat Lieferzeit, Information nur auf Nachfrage per E-Mail (Antwort nur allgemein) und Telefon (persönlich). Telefonat war sehr hilfreich und Berater kompetent und nett. Ware einwandfrei und kostengünstig.
Mit mehr Transparenz zur langen Lieferzeit wäre meine Bewertung viel besser ausgefallen. Leider erst ab der 2. Bestellung Kauf auf Rechnung möglich. Verständlich aus Firmensicht, aber für einen Neukunden Grund zum Misstrauen, wenn man 1 Monat auf seine Ware warten muss.
Würde trotzdem wieder bestellen -das Logistikproblem wird ja von der Firma momentan gelöst.
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SL
SUSI L.
Asperg
Bewertungen für vorteilshop.com
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert lange
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Antwort von vorteilshop.com
21.11.2023
S.g. Herr A.,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie dieses Mal länger auf Ihre Bestellung warten müssen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bitten um Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Es gibt keine E-Mail wann der Versand zu Stande kommt.
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Antwort von vorteilshop.com
20.11.2023
S.g. Herr S.,
gerne haben wir Sie hierzu per Mail informiert.
Wir bedanken uns für Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop Team
19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ware teils sehr gut teils nicht ganz ordentlich genäht
Preis-Leistungsverhältnis ok
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Antwort von vorteilshop.com
20.11.2023
S.g. Frau D.,
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Wir legen viel Wert auf die Meinung unserer Kunden und freuen uns immer über konstruktive Kritik, denn nur so können wir wachsen und uns verbessern. Ihr Feedback haben wir an die zuständige Abteilung weitergegeben.
Vielen Dank!
Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag,
Ihr Vorteilshop-Team
CT
Christiane T.
Flensburg
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
bieten auf Rechnung an! Und liefern dann nicht, erst wenn man bezahlt hat.
Schlechter kann man eine Geschäftsbeziehung nicht aufbauen.
Dann sollten sie es doch nicht erst anbieten.
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Antwort von vorteilshop.com
20.11.2023
S.g. Herr T.,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Gerne informieren wir Sie hierzu per Mail.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Mehr Details
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Antwort von vorteilshop.com
13.11.2023
S. g. Herr C,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wenn Sie weitere Informationen zu Ihrer Bestellung wünschen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team
12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Versanddauer zu lang. Es gab keinerlei Versandbestätigung mit den sich daraus ergebenden Folgen.
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Antwort von vorteilshop.com
13.11.2023
S.g. Herr S,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Wir legen viel Wert auf die Meinung unserer Kunden und freuen uns immer über konstruktive Kritik, denn nur so können wir wachsen und uns verbessern. Ihr Feedback haben wir an die zuständige Abteilung weitergegeben.
Vielen Dank!
Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag,
Ihr Vorteilshop-Team
12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist meine Bestellung vom 29 Oktober immer noch nicht eingetroffen.
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Antwort von vorteilshop.com
13.11.2023
S.g. Herr Z,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne haben wir Sie hierzu per Mail informiert.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop Team
ĐN
Điệp N.
Frankfurt am Main
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Zu lange liefrung
Zu lange Lieferung
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Antwort von vorteilshop.com
10.11.2023
S.g. Frau P.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne haben wir Sie hierzu per Mail informiert.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop Team
PS
Paul S.
Altenburg
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ware noch nicht erhalten.
Um eine Bestellung zu bewerten muß man sie erhalten. Die Bestellbestätigung kam schnell. Die Bezahlung erfolgte sofort. Dann war nichts mehr zu lesen. Mit der Post kam die Rechnung. Eine Anfrage per Email. Es erfolgte die Mitteilung das es zu Lieferverzögerungen kommt. Gleich mit dem Hinweis, dass eine Stornierung nicht mehr möglich ist. Schlechter Service. Das können die Mitbewerber besser.
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Antwort von vorteilshop.com
08.11.2023
S.g. Herr S.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne haben wir Sie hierzu per Mail informiert.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop Team
AV
A. K. v.
Heinsberg
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich warte immer noch auf meine Lieferung, da ich die Sendung nicht an einen Paketshop le bin!!iten konnte und tagsüber arbeiten
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Antwort von vorteilshop.com
07.11.2023
S.g. Frau v. d. K.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne haben wir Sie hierzu per Mail informiert.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop Team
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
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SL
SUSI L.
Asperg
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit, Ware einwandfrei und kostengünstig
1 Monat Lieferzeit, Information nur auf Nachfrage per E-Mail (Antwort nur allgemein) und Telefon (persönlich). Telefonat war sehr hilfreich und Berater kompetent und nett. Ware einwandfrei und kostengünstig.
Mit mehr Transparenz zur langen Lieferzeit wäre meine Bewertung viel besser ausgefallen. Leider erst ab der 2. Bestellung Kauf auf Rechnung möglich. Verständlich aus Firmensicht, aber für einen Neukunden Grund zum Misstrauen, wenn man 1 Monat auf seine Ware warten muss.
Würde trotzdem wieder bestellen -das Logistikproblem wird ja von der Firma momentan gelöst.
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Antwort von vorteilshop.com
06.11.2023
S.g. Frau L.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback, trotz der derzeitigen Lage. Wir sind sehr bemüht, unsere Kommunikation während solchen Phasen besser auszubauen, um dem Kunden natürlich mehr Transparenz zu bieten und somit auch kundenfreundlicher handeln.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop Team
MG
Manfred G.
Karlsdorf-Neuthard
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
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03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung kann nicht an eine DHL-Packstation gesendet werden.
Alles muss über HERMES laufen. Hermes hinterlässt noch nicht einmal eine
Nachricht im Briefkasten, wenn ein Zustellungsversuch erfolglos war. Eine Ablage bei einem HERMES-Partner ist auch nicht möglich. Wer berufstätig ist und tagsüber ständig abnahmebereit ist, kann nicht bei Vorsteilshop bestellen.
Schade. Die Produkte sind 1A . Die Logistik ist 99C.
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Antwort von vorteilshop.com
06.11.2023
S.g. Herr H.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bitten um Verständnis, da Hermes nun unser neuer Versandpartner ist, und somit DHL Packstationen und Shops nicht mehr für die Zustellung ausgewählt werden können.
Jedoch können Sie genauso bei Hermes Ihre Pakete an deren Packstationen und Shops liefern lassen. Ihre Sendung können Sie mit Ihrer Sendungsnummer auch umleiten lassen oder eine Abstellgenehmigung erteilen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop Team
VS
Volker S.
Dortmund
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Wartezeit auf Lieferung!!!
Hallo, vor 2 Wochen eine Bestellung aufgegeben, Bestätigung bekommen mit dem Hinweis "Lieferung ca. 2 Wochen".
Nach Anfrage heute bis jetzt noch keine Antwort bzw. nur ne Hinhaltemail bekommen!?!
Angebote günstig= Ja, Umgang mit Kunden und deren Geld= Billig !!!
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Antwort von vorteilshop.com
06.11.2023
S.g. Herr S.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne haben wir Sie hierzu per Mail informiert.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop Team
01.11.2023
Verifizierte Bewertung
Hose hat nicht gepasst
Die bestellte Hose war viel, viel zu groß!! Sie hatte außerdem eine unmögliche Passform. Wir haben die Hose zurück geschickt.
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Antwort von vorteilshop.com
02.11.2023
S. g. Herr K.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
wir danken für Ihr Feedback. Ihre Meinung und Kritik ist uns sehr wichtig, daher freuen wir uns immer über Rückmeldungen, durch die wir unseren Service laufend verbessern können.
Ihre Bewertung haben wir an die zuständige Abteilung weitergeleitet.
Gerne können Sie unseren Kundenservice bezüglich einer Umtausch oder Ersatzbestellung jederzeit kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
01.11.2023
Verifizierte Bewertung
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RB
reiner b.
reinbek
31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeiten
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Antwort von vorteilshop.com
01.11.2023
S.g. Herr B.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne haben wir Ihr Feedback weitergeleitet.
Unsere Lieferzeiten werden sich in naher Zukunft erheblich verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team
MM
Michael M.
Fürth
31.10.2023
Verifizierte Bewertung
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30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Kommunikation, Jacke nach 3 Wo noch nicht geliefert, habe die Bestellung storniert, es war kein Problem, habe das Gefühl, dass die Ware erst nach Bestellung produziert wird, und zwar in China oder sowas,
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Antwort von vorteilshop.com
30.10.2023
S.g. Herr K,
vielen Dank für Ihr nettes Feedback! Jede positive und negative Rückmeldung unserer Kunden ist uns sehr wichtig.
Vielen Dank, Ihr Vorteilshop-Team!