Ware durch Hermes nicht erhalten, obwohl behauptet wird, dass das Paket geliefert wurde. Vorteilsshop hat super reagiert und nachgeforscht. Leider ohne Erfolg. Sehr nette Mitarbeiter im Vorteilsshop, die mein Problem ernst genommen und verstanden haben. Mir wurde die Angst über eine Rechnung genommen. Der Lieferant Hermes wird durch mich nur noch durch Shop-Lieferung gebucht, da mein Vertrauen komplett hin ist.
Nochmals lieben Dank an die Ansprechpartner im Vorteilsshop.
Herzliche Grüße
Kerstin Lindloff
1 Monat Lieferzeit, Information nur auf Nachfrage per E-Mail (Antwort nur allgemein) und Telefon (persönlich). Telefonat war sehr hilfreich und Berater kompetent und nett. Ware einwandfrei und kostengünstig.
Mit mehr Transparenz zur langen Lieferzeit wäre meine Bewertung viel besser ausgefallen. Leider erst ab der 2. Bestellung Kauf auf Rechnung möglich. Verständlich aus Firmensicht, aber für einen Neukunden Grund zum Misstrauen, wenn man 1 Monat auf seine Ware warten muss.
Würde trotzdem wieder bestellen -das Logistikproblem wird ja von der Firma momentan gelöst.
Nie wieder. Ware war nicht vorrätig. Es nach Anfrage wurde man darüber informiert.
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Antwort von vorteilshop.com
vor 8 Tagen
S.g. Herr S.,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Gerne geben wir Ihr Feedback an die zuständige Abteilung weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Es wurde keine Ware geliefert. Geld wurde wieder zurück gebucht.
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Antwort von vorteilshop.com
vor 8 Tagen
S.g. Herr S.,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Leider ist der von Ihnen gewünschte Artikel zur Gänze ausverkauft.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gute Angebote aber…
Leider habe ich keine Versandinformationen erhalten
S.g. Herr H.,
herzlichen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Sie Grund zur Ärgernis haben. Gerne haben wir uns soeben per Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Vorteilshop Team
Meine bestellten Sachen waren nicht besser als anderswo auch ; Vorteil?
Der Versand war lang und eine Ankündigung erfolgte nicht
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Antwort von vorteilshop.com
vor 12 Tagen
S. g. Damen und Herren,
vielen Dank für Ihr nettes Feedback! Jede positive und negative Rückmeldung unserer Kunden ist uns sehr wichtig.
Vielen Dank, Ihr Vorteilshop -Team!
Vor über 3 Wochen bestellt und immer noch nicht geliefert. Keine Info wann die Bestellung abgeschickt wird. Sehr schlecht
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Antwort von vorteilshop.com
vor 12 Tagen
S.g. Herr F.,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern zu hören, dass Sie Grund zur Beanstandung haben.
Wir haben Sie bereits per Mail zu Ihrer Nachricht kontaktiert.
Mit besten Grüßen, Ihr Vorteilshop Team
04.05.2024
Verifizierte Bewertung
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03.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe für Lieferverzögerungen durch eine hohe Auftragslage ,sowie bei einer technischen Umstellung Verständnis. Dennoch wäre es meiner Meinung nach angebracht ,sich nach vier Wochen per E-Mail zu melden, dass man nicht vergessen wurde.
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Antwort von vorteilshop.com
vor 12 Tagen
S.g. Frau L.,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern zu hören, dass Sie Grund zur Beanstandung haben.
Wir haben Sie bereits per Mail zu Ihrer Nachricht kontaktiert.
Mit besten Grüßen, Ihr Vorteilshop Team
Antworten auf Fragen bezgl. des Anliegens werden nicht beantwortet. Ware ist seit 14 Tagen nicht geliefert, es kommt keine Auskunft über den Status.
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Antwort von vorteilshop.com
vor 12 Tagen
S.g. Frau Kraus,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Gerne haben wir Sie bereits zu Ihrer Bestellung telefonisch informiert und neu versendet.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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