vorteilshop.comBewertungen:
4.590 Bewertungen in den letzten 12 Monaten26.155 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware durch Hermes nicht erhalten, obwohl behauptet wird, dass das Paket geliefert wurde. Vorteilsshop hat super reagiert und nachgeforscht. Leider ohne Erfolg. Sehr nette Mitarbeiter im Vorteilsshop, die mein Problem ernst genommen und verstanden haben. Mir wurde die Angst über eine Rechnung genommen. Der Lieferant Hermes wird durch mich nur noch durch Shop-Lieferung gebucht, da mein Vertrauen komplett hin ist.
Nochmals lieben Dank an die Ansprechpartner im Vorteilsshop.
Herzliche Grüße
Kerstin Lindloff
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KL
Kerstin L.
Uelzen
Relevanteste negative Bewertung
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
1 Monat Lieferzeit, Information nur auf Nachfrage per E-Mail (Antwort nur allgemein) und Telefon (persönlich). Telefonat war sehr hilfreich und Berater kompetent und nett. Ware einwandfrei und kostengünstig.
Mit mehr Transparenz zur langen Lieferzeit wäre meine Bewertung viel besser ausgefallen. Leider erst ab der 2. Bestellung Kauf auf Rechnung möglich. Verständlich aus Firmensicht, aber für einen Neukunden Grund zum Misstrauen, wenn man 1 Monat auf seine Ware warten muss.
Würde trotzdem wieder bestellen -das Logistikproblem wird ja von der Firma momentan gelöst.
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SL
SUSI L.
Asperg
Bewertungen für vorteilshop.com
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich warte immer noch auf meine ware
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Antwort von vorteilshop.com
18.03.2024
S. g. Herr Y.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne haben wir Sie soeben per Mail diesbezüglich kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
YK
Yves K.
Ueberau
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Wo bleibt meine Lieferung?
Trotz Bestellbestätigung bis dato 14 Kalendertage) keine Ware erhalten.
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Antwort von vorteilshop.com
14.03.2024
Sehr geehrter Herr B.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne werden wir uns in dieser Angelegenheit mit Ihnen per E-Mail in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team
SB
Steffen B.
Fürstenwalde
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bis zum heutigen Tag warte ich immer noch auf die Ware. Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt das die Ware unterwegs sei.
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Antwort von vorteilshop.com
14.03.2024
Sehr geehrter Herr B.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne werden wir uns in dieser Angelegenheit mit Ihnen per E-Mail in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bieten Ware zum Kauf an, können jedoch ewig nicht liefern. Rückzahlung hat auch nicht funktioniert. Leider nie wieder
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Antwort von vorteilshop.com
14.03.2024
S. g. Damen und Herren,
es bedauert uns aufrichtig, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.
Ihr Unmut ist für uns Ansporn, umgehend Verbesserungen vorzunehmen. Wir möchten uns für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
MS
Marco S.
Hochdorf-Assenheim
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Habe bis jetzt die Ware nicht erhalten!
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Antwort von vorteilshop.com
13.03.2024
S.g. Herr S.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Gerne haben wir Sie per Mail kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team
MH
Meinolf H.
Steinau
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung ist bis heute nicht angekommen.
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Antwort von vorteilshop.com
13.03.2024
S.g Herr H.,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Gerne haben wir Sie diesbezüglich per Mail kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team
HG
Helmut G.
Oer-Erkenschwick
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung, vom 25.02-2024 , habe ich noch nicht bekommen.
Ich habe eine anfrage gemacht und noch nichts gehört. Besser machen, kann man, in dem man dem Kunden mal eine Nachricht zukommen lässt, z.B. das es noch etwas dauern kann. Aber nach ca. zwei Wochen, auf ein Anschreiben nicht reagieren...! Meine erste Bestellung kam nach fünf Tagen, es gab davor auch keine Benachrichtigung, aber es kam. hat mich sehr gefreut, das es so schnell ging, deshalb gab ich fünf Sterne. Für die jetzige Situation gebe ich erstmal nur zwei Sterne.
MfG H.Gnech
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Antwort von vorteilshop.com
13.03.2024
S.g. Herr G.,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir bedauern, dass Sie Grund zur Beanstandung haben.
Gerne haben wir Sie diesbezüglich per Mail kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team
KB
kar-heinz b.
Rheine
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
nichts bekommen
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Antwort von vorteilshop.com
11.03.2024
S.g. Herr B.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Unser Kundenservice hat die Bestellung bereits neu erfasst und versendet.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team
HB
Helmut B.
Berlin
07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellte Ware einfach nicht geliefert! Bei Nachfragen wo die Ware bleibt würde gesagt gibt es nicht mehr,und Sie überweisen das Geld zurück. Null Kundenbenachrichtigung. Nie wieder da was bestellen.
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Antwort von vorteilshop.com
08.03.2024
S.g. Herr B.,
herzlichen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Sie Grund zur Ärgernis haben. Gerne haben wir uns soeben per Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ja wenn man Ware bestellt öffnet das Paket und hat 2 getragene Jacken drinnen eine am Ärmel kaputt ist man doch bedient also nichts wieder bestellen
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Antwort von vorteilshop.com
05.03.2024
S.g. Frau O.,
herzlichen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Sie Grund zur Ärgernis haben. Gerne haben wir uns soeben per Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Vorteilshop Team
PL
Peter L.
Wittenberg
03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ware wird nicht geliefert, Rate von diesem Anbieter ab!!!!
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Antwort von vorteilshop.com
04.03.2024
S.g. Herr L.,
wir danken für Ihr Feedback. Ihre Meinung und Kritik ist uns sehr wichtig, daher freuen wir uns immer über Rückmeldungen mit denen wir uns für Sie verbessern können.
Ihre Bewertung haben wir an die zuständige Abteilung weitergeleitet und Sie soeben per E-Mail kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Nett, aber schon mal durcheinander
Ware verzögert. Teilweise falsche Lieferung. Boxershorts statt T-Shirt.
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Antwort von vorteilshop.com
04.03.2024
S.g. Herr S.,
wir danken für Ihr Feedback. Ihre Meinung und Kritik ist uns sehr wichtig, daher freuen wir uns immer über Rückmeldungen mit denen wir uns für Sie verbessern können.
Ihre Bewertung haben wir an die zuständige Abteilung weitergeleitet.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Chiemsee-Herren-Steppjacke.
Zwei Mal bestellt.
Und zwei Mal eine Defekte Jacke bekommen.
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Antwort von vorteilshop.com
01.03.2024
S. g. Damen und Herren,
es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Produkt unzufrieden waren. Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und versichern Ihnen, dass wir die erforderlichen Schritte unternehmen werden, um mögliche Defizite zu beseitigen.
Gerne können Sie unseren Kundendienst kontaktieren um die Ware zu retournieren oder ggf. umzutauschen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
MN
Michael N.
Salzgitter
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Es gibt einen Artikel nur in bestimmten Größen als Angebot, was unmöglich ist, Beispiel, Otto Kern Hosen.
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Antwort von vorteilshop.com
29.02.2024
S. g. Damen und Herren,
es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir danken Ihnen für Ihr konstruktives Feedback, das uns helfen wird, Schwachstellen zu identifizieren und unsere Abläufe zu optimieren. Gerne werden wir Ihr Anliegen an die zuständige Abteilung weiterleiten.
Mit besten Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Mir eine Nummer schicken per E-Mail, damit ich die Sendung von Hermes verfolgen kann
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Antwort von vorteilshop.com
29.02.2024
S. g. Damen und Herren,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Gerne haben wir Ihnen die Sendungsnummer per Mail zugeschickt.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Habe schon etliche Male gekündigt
Und immer wiederverwertet ich bei belästigt
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Antwort von vorteilshop.com
27.02.2024
S.g. Frau S.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne haben wir nun eine Werbesperre gesetzt. Aus systemtechnischen Gründen kann es vorkommen, dass Sie noch einige letzte Newsletter erhalten, hierfür bitten wir um Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop Team
27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel nicht lieferbar
Bestellung aufgegeben und mit Paypal als Zahlungsmittel bezahlt und bereits nach einigen Minuten kommentarlos die Gutschrift erhalten mit dem Hinweis Produkt nicht lieferbar.
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Antwort von vorteilshop.com
27.02.2024
S.g. Frau W.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne haben wir Sie zu Ihrer Bestellung per Mail kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop Team
EH
eckard h.
ribnitz-damgarten
27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Wo bleibt die Bestellung !!!!!!!
Habe die Bestellung immer noch nicht erhalten
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Antwort von vorteilshop.com
27.02.2024
S.g. Herr H.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne haben wir Sie zu Ihrer Bestellung per Mail kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ware ist bis zum 24.02.2024 nicht geliefert. Bestellung war der 10.02.24. Kaufbetrag würde bereits zeitnah zum Kauf abgebucht.
Ware ist bis zum 24.02.2024
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Antwort von vorteilshop.com
26.02.2024
S. g. Herr G.,
herzlichen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Sie Grund zur Ärgernis haben. Gerne haben wir uns soeben per Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop Team
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
sehr schlechter Service, lange Wartezeiten auf Bestellungen. Kunden werden immer auf lange Wartezeiten vertröstet
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Antwort von vorteilshop.com
26.02.2024
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern zu hören, dass Sie Grund zur Beanstandung haben.
Wir haben Sie bereits per Mail zu Ihrer Nachricht kontaktiert.
Freundliche Grüße
Ihr Vorteilshop Team