vorteilshop.comBewertungen:
4.589 Bewertungen in den letzten 12 Monaten26.126 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware durch Hermes nicht erhalten, obwohl behauptet wird, dass das Paket geliefert wurde. Vorteilsshop hat super reagiert und nachgeforscht. Leider ohne Erfolg. Sehr nette Mitarbeiter im Vorteilsshop, die mein Problem ernst genommen und verstanden haben. Mir wurde die Angst über eine Rechnung genommen. Der Lieferant Hermes wird durch mich nur noch durch Shop-Lieferung gebucht, da mein Vertrauen komplett hin ist.
Nochmals lieben Dank an die Ansprechpartner im Vorteilsshop.
Herzliche Grüße
Kerstin Lindloff
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KL
Kerstin L.
Uelzen
Relevanteste negative Bewertung
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
1 Monat Lieferzeit, Information nur auf Nachfrage per E-Mail (Antwort nur allgemein) und Telefon (persönlich). Telefonat war sehr hilfreich und Berater kompetent und nett. Ware einwandfrei und kostengünstig.
Mit mehr Transparenz zur langen Lieferzeit wäre meine Bewertung viel besser ausgefallen. Leider erst ab der 2. Bestellung Kauf auf Rechnung möglich. Verständlich aus Firmensicht, aber für einen Neukunden Grund zum Misstrauen, wenn man 1 Monat auf seine Ware warten muss.
Würde trotzdem wieder bestellen -das Logistikproblem wird ja von der Firma momentan gelöst.
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SL
SUSI L.
Asperg
Bewertungen für vorteilshop.com
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Rückerstattung nach 10 Tagen noch nicht erledigt
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Antwort von vorteilshop.com
vor 5 Tagen
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Bitte haben Sie Verständnis, dass die Bearbeitung einer Rücksendung derzeit bis zu 14 Tage ab Eingang dauern kann.
Gerne können Sie uns den Einlieferungsbeleg und/oder die Sendungsnummer zusenden, damit wir den Eingang Ihrer Rücksendung überprüfen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gekaufte Ware bis heute nicht gekommen
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Antwort von vorteilshop.com
vor 13 Stunden
Sehr geehrter Herr P.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne haben wir uns mit Ihnen per E-Mail in Verbindung gesetzt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles etwas länger gedauert
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Antwort von vorteilshop.com
18.04.2024
S. g. Herr J,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie dieses Mal länger auf Ihre Bestellung warten mussten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bitten um Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
EH
Erich H.
Aachen
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Auf meine Email antworten!
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Antwort von vorteilshop.com
vor 12 Stunden
S. g. Herr H.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider konnten wir keine E-Mail von Ihnen finden.
Wir möchten Sie bitten, uns noch einmal unter office@vorteilshop.com zu kontaktieren.
Sobald wir Ihre Anfrage erhalten haben, werden wir diese umgehend bearbeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Farbenwahl!
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Antwort von vorteilshop.com
vor 10 Tagen
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne leiten wir diese an die zuständige Abteilung weiter.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop Team
OA
Otto A.
Emsdetten
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
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DD
Dieter D.
Langenwetzendorf
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
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MR
Margit R.
Ebersbach-Neugdf.
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
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18.04.2024
Verifizierte Bewertung
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15.04.2024
Verifizierte Bewertung
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12.04.2024
Verifizierte Bewertung
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10.04.2024
Verifizierte Bewertung
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09.04.2024
Verifizierte Bewertung
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05.04.2024
Verifizierte Bewertung
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HG
Helmut G.
Oer-Erkenschwick
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung, vom 25.02-2024 , habe ich noch nicht bekommen.
Ich habe eine anfrage gemacht und noch nichts gehört. Besser machen, kann man, in dem man dem Kunden mal eine Nachricht zukommen lässt, z.B. das es noch etwas dauern kann. Aber nach ca. zwei Wochen, auf ein Anschreiben nicht reagieren...! Meine erste Bestellung kam nach fünf Tagen, es gab davor auch keine Benachrichtigung, aber es kam. hat mich sehr gefreut, das es so schnell ging, deshalb gab ich fünf Sterne. Für die jetzige Situation gebe ich erstmal nur zwei Sterne.
MfG H.Gnech
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Antwort von vorteilshop.com
13.03.2024
S.g. Herr G.,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir bedauern, dass Sie Grund zur Beanstandung haben.
Gerne haben wir Sie diesbezüglich per Mail kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team
KD
Klaus D.
Windhagen
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist echt sehr dünn die Qualität lässt zu wünschen übrig. Der Preis ist okay da kann man nichts gegen sagen aber sie werden wohl nicht lange haltbar sein. Mal schauen wie’s nach dem ersten waschen ist dann weiß man meistens mehr
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Antwort von vorteilshop.com
02.04.2024
S.g. Herr D.,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Gerne können Sie uns zu einem späteren Zeitpunkt ein weiteres Feedback geben und ggf. den Artikel retournieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team
HB
Helmut B.
Berlin
07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellte Ware einfach nicht geliefert! Bei Nachfragen wo die Ware bleibt würde gesagt gibt es nicht mehr,und Sie überweisen das Geld zurück. Null Kundenbenachrichtigung. Nie wieder da was bestellen.
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Antwort von vorteilshop.com
08.03.2024
S.g. Herr B.,
herzlichen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Sie Grund zur Ärgernis haben. Gerne haben wir uns soeben per Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider roch diese Jacke beim auspacken so unglaublich nach Chemie, dass mir fast schlecht wurde....
Ich gabe diese erstmal 3 Tage zum auslüften auf die Terrasse gehängt !!! Riecht aber immer noch!!
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Antwort von vorteilshop.com
28.03.2024
S. g. Damen und Herren,
wir bedauern, dass unser Produkt offenbar nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Gerne können Sie den Artikel zurücksenden und ggf. umtauschen.
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten
Es wäre schön, wenn bei einer bestellten Ware die Lieferzeit mit angegeben würde und nicht im Nachhinein, erst nach Nachfrage, herausstellt dass die Ware drei oder vier Wochen Lieferzeit hat!
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Antwort von vorteilshop.com
19.03.2024
S. g. Herr F.,
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Wir legen viel Wert auf die Meinung unserer Kunden und freuen uns immer über konstruktive Kritik, denn nur so können wir wachsen und uns verbessern. Ihr Feedback haben wir an die zuständige Abteilung weitergegeben.
Vielen Dank!
Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag,
Ihr Vorteilshop-Team
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
14 Tage Lieferzeit, keine Versandinfo per Mail
14 Tage Lieferzeit sind zu lange. Dazu keine Versandinfo mit Sendungsverfolgung. Keine Info in der Hermes App. Dann Lieferung in Hermes Paketshop, den ich nicht ausgewählt habe.
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Antwort von vorteilshop.com
28.03.2024
S. g. Damen und Herren,
wir entschuldigen uns aufrichtig, dass unser Service nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat.
Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll, und wir werden alle notwendigen Schritte unternehmen, um unsere Leistungen zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team