Ware durch Hermes nicht erhalten, obwohl behauptet wird, dass das Paket geliefert wurde. Vorteilsshop hat super reagiert und nachgeforscht. Leider ohne Erfolg. Sehr nette Mitarbeiter im Vorteilsshop, die mein Problem ernst genommen und verstanden haben. Mir wurde die Angst über eine Rechnung genommen. Der Lieferant Hermes wird durch mich nur noch durch Shop-Lieferung gebucht, da mein Vertrauen komplett hin ist.
Nochmals lieben Dank an die Ansprechpartner im Vorteilsshop.
Herzliche Grüße
Kerstin Lindloff
1 Monat Lieferzeit, Information nur auf Nachfrage per E-Mail (Antwort nur allgemein) und Telefon (persönlich). Telefonat war sehr hilfreich und Berater kompetent und nett. Ware einwandfrei und kostengünstig.
Mit mehr Transparenz zur langen Lieferzeit wäre meine Bewertung viel besser ausgefallen. Leider erst ab der 2. Bestellung Kauf auf Rechnung möglich. Verständlich aus Firmensicht, aber für einen Neukunden Grund zum Misstrauen, wenn man 1 Monat auf seine Ware warten muss.
Würde trotzdem wieder bestellen -das Logistikproblem wird ja von der Firma momentan gelöst.
Service und Material ist super 👍
Habe nur leider die falsche Größe bestellt 🙄
Gerne wieder weiter so !!
Man sollte die Pakete nur ankündigen 🤷🏼♂️
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Antwort von vorteilshop.com
29.04.2024
S. g. Damen und Herren,
Ihr positives Erlebnis mit unserem Service ist für uns eine große Freude.
Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen! Wir werden weiterhin alles daran setzen, um Ihre Erwartungen zu erfüllen und zu übertreffen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
28.04.2024
Verifizierte Bewertung
Rückerstattung nach 10 Tagen noch nicht erledigt
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Antwort von vorteilshop.com
29.04.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Bitte haben Sie Verständnis, dass die Bearbeitung einer Rücksendung derzeit bis zu 14 Tage ab Eingang dauern kann.
Gerne können Sie uns den Einlieferungsbeleg und/oder die Sendungsnummer zusenden, damit wir den Eingang Ihrer Rücksendung überprüfen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team
28.04.2024
Verifizierte Bewertung
Preiswert, schnell und prospekttreu.
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27.04.2024
Verifizierte Bewertung
Super Artikel, gute Qualität, schnelle Lieferung, einfache Bezahlung. Retoure Bearbeitungszeit und Rückzahlung zu lange. Einmal sogar nur durch anrufen veranlaßt.
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Antwort von vorteilshop.com
29.04.2024
S. g. Damen und Herren,
wir freuen uns über Ihr Feedback und danken Ihnen herzlich dafür.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
27.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell unkompliziert sicher
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26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Zahlungsmölichkeiten. Nicht jeder mag PayPal. Und ich gehöre dazu.
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Antwort von vorteilshop.com
29.04.2024
S. g. Herr S.,
je nachdem, über welchen Kanal Sie bei uns bestellen, stehen Ihnen verschiedene Zahlungsarten zur Verfügung.
Online
In unserem Onlineshop unter www.vorteilshop.com können Sie per Kreditkarte, PayPal bezahlen.
Schriftlich / Telefonisch
Wir erfassen Ihre Bestellung per Nachnahme, die Rechnung liegt in Ihrem Paket bei.
Selbstverständlich mit ausreichendem Zahlungsziel, damit Sie genügend Zeit haben, unsere Ware anzuprobieren.
Wir freuen uns auf Ihren Auftrag!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team
Das Paket wurde von Hermes 50 Meter entfernt bei Mülltonnen abgelegt, kein Zettel im Briefkasten, ich war Zuhause. Nur durch Zufall kam das Paket durch einen Nachbarn zu mir.
Werde nichts mehr bei euch bestellen, so lange ihr mit Hermes versendet.
VG Christoph Cordes
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Antwort von vorteilshop.com
26.04.2024
S.g. Herr C.,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern zu hören, dass Sie Grund zur Beanstandung haben.
Wir haben Sie bereits per Mail zu Ihrer Nachricht kontaktiert.
Mit besten Grüßen, Ihr Vorteilshop Team
Wenn man im nachhinein sehen kann, dass sich da dahinter dem Vorteilshop der Personalshop versteckt nur einfach unter einem andern Namen. Hätte ich niemals bestellt, ich hatte ende letztes und Anfang dieses Jahr genug gehabt! Es stand kurz vor einer Betreibung, Anwalt war bereits eingeschaltet gewesen. Sagen ja die vielen Negativen Bewertung gleich aus wie auf Personalshop und Geschäftsleitung sind die 2 gleichen Herren! Oh je welch auch ein Zufall!
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Antwort von vorteilshop.com
26.04.2024
S.g. Herr H.,
vielen Dank für die Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie bei Personalshop keine guten Erfahrungen gemacht haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop Team
meine Bestellung wurde recht zügig bearbeitet und die Ware war schon naach zwei Tagen bei mir.
Die Ware war auch ok und einwandfrei, allerdings gefiel und passte es mir nicht.
Das Manko ist die Rücksendung.
Ich habe die Sendung ordnungsgemäß mit Hermes Versand und Rücksendeschein
zurückgesandt, warte aber bis heute noch auf die Rückzahlung des Kaufpreises.
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Antwort von vorteilshop.com
26.04.2024
S.g. Herr M.,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern zu hören, dass Sie Grund zur Beanstandung haben.
Wir haben Sie bereits per Mail zu Ihrer Nachricht kontaktiert.
Mit besten Grüßen, Ihr Vorteilshop Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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