vorteilshop.comBewertungen:
4.590 Bewertungen in den letzten 12 Monaten26.155 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware durch Hermes nicht erhalten, obwohl behauptet wird, dass das Paket geliefert wurde. Vorteilsshop hat super reagiert und nachgeforscht. Leider ohne Erfolg. Sehr nette Mitarbeiter im Vorteilsshop, die mein Problem ernst genommen und verstanden haben. Mir wurde die Angst über eine Rechnung genommen. Der Lieferant Hermes wird durch mich nur noch durch Shop-Lieferung gebucht, da mein Vertrauen komplett hin ist.
Nochmals lieben Dank an die Ansprechpartner im Vorteilsshop.
Herzliche Grüße
Kerstin Lindloff
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KL
Kerstin L.
Uelzen
Relevanteste negative Bewertung
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
1 Monat Lieferzeit, Information nur auf Nachfrage per E-Mail (Antwort nur allgemein) und Telefon (persönlich). Telefonat war sehr hilfreich und Berater kompetent und nett. Ware einwandfrei und kostengünstig.
Mit mehr Transparenz zur langen Lieferzeit wäre meine Bewertung viel besser ausgefallen. Leider erst ab der 2. Bestellung Kauf auf Rechnung möglich. Verständlich aus Firmensicht, aber für einen Neukunden Grund zum Misstrauen, wenn man 1 Monat auf seine Ware warten muss.
Würde trotzdem wieder bestellen -das Logistikproblem wird ja von der Firma momentan gelöst.
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SL
SUSI L.
Asperg
Bewertungen für vorteilshop.com
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Trotz Lieferschwierigkeiten keine Kommunikation
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Antwort von vorteilshop.com
26.03.2024
S.g. Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie hier mit der Kommunikation nicht zufrieden waren. Ihr Feedback haben wir an die zuständige Abteilung weitergegeben.
Vielen Dank!
Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag, Ihr Vorteilshop-Team
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Mehr Info
Keine Nachricht das nicht geliefert werden konnte. Erst auf Nachfrage
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Antwort von vorteilshop.com
26.03.2024
S.g. Damen und Herren,
wir bedauern, dass Sie Grund zu Beanstandung haben.
Wir legen viel Wert auf die Meinung unserer Kunden und freuen uns immer über konstruktive Kritik, denn nur so können wir wachsen und uns verbessern. Ihr Feedback haben wir an die zuständige Abteilung weitergegeben.
Vielen Dank!
Freundliche Grüße, Ihr Vorteilshop -Team
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten
Es wäre schön, wenn bei einer bestellten Ware die Lieferzeit mit angegeben würde und nicht im Nachhinein, erst nach Nachfrage, herausstellt dass die Ware drei oder vier Wochen Lieferzeit hat!
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Antwort von vorteilshop.com
19.03.2024
S. g. Herr F.,
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Wir legen viel Wert auf die Meinung unserer Kunden und freuen uns immer über konstruktive Kritik, denn nur so können wir wachsen und uns verbessern. Ihr Feedback haben wir an die zuständige Abteilung weitergegeben.
Vielen Dank!
Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag,
Ihr Vorteilshop-Team
SB
Siegfried B.
Lübeck
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bis heute keine Bestellung geliefert worden.
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Antwort von vorteilshop.com
19.03.2024
S. g. Herr B.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne haben wir Sie soeben per Mail diesbezüglich kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung ist immer noch nicht angekommen
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Antwort von vorteilshop.com
18.03.2024
S. g. Herr D.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir haben Sie soeben per Mail bezüglich Ihrer Bestellung benachrichtigt.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich warte immer noch auf meine ware
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Antwort von vorteilshop.com
18.03.2024
S. g. Herr Y.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne haben wir Sie soeben per Mail diesbezüglich kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
YK
Yves K.
Ueberau
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Wo bleibt meine Lieferung?
Trotz Bestellbestätigung bis dato 14 Kalendertage) keine Ware erhalten.
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Antwort von vorteilshop.com
14.03.2024
Sehr geehrter Herr B.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne werden wir uns in dieser Angelegenheit mit Ihnen per E-Mail in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team
SB
Steffen B.
Fürstenwalde
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bis zum heutigen Tag warte ich immer noch auf die Ware. Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt das die Ware unterwegs sei.
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Antwort von vorteilshop.com
14.03.2024
Sehr geehrter Herr B.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne werden wir uns in dieser Angelegenheit mit Ihnen per E-Mail in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bieten Ware zum Kauf an, können jedoch ewig nicht liefern. Rückzahlung hat auch nicht funktioniert. Leider nie wieder
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Antwort von vorteilshop.com
14.03.2024
S. g. Damen und Herren,
es bedauert uns aufrichtig, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.
Ihr Unmut ist für uns Ansporn, umgehend Verbesserungen vorzunehmen. Wir möchten uns für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
MS
Marco S.
Hochdorf-Assenheim
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Habe bis jetzt die Ware nicht erhalten!
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Antwort von vorteilshop.com
13.03.2024
S.g. Herr S.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Gerne haben wir Sie per Mail kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team
MH
Meinolf H.
Steinau
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung ist bis heute nicht angekommen.
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Antwort von vorteilshop.com
13.03.2024
S.g Herr H.,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Gerne haben wir Sie diesbezüglich per Mail kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team
KB
kar-heinz b.
Rheine
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
nichts bekommen
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Antwort von vorteilshop.com
11.03.2024
S.g. Herr B.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Unser Kundenservice hat die Bestellung bereits neu erfasst und versendet.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team
HB
Helmut B.
Berlin
07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellte Ware einfach nicht geliefert! Bei Nachfragen wo die Ware bleibt würde gesagt gibt es nicht mehr,und Sie überweisen das Geld zurück. Null Kundenbenachrichtigung. Nie wieder da was bestellen.
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Antwort von vorteilshop.com
08.03.2024
S.g. Herr B.,
herzlichen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Sie Grund zur Ärgernis haben. Gerne haben wir uns soeben per Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ja wenn man Ware bestellt öffnet das Paket und hat 2 getragene Jacken drinnen eine am Ärmel kaputt ist man doch bedient also nichts wieder bestellen
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Antwort von vorteilshop.com
05.03.2024
S.g. Frau O.,
herzlichen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Sie Grund zur Ärgernis haben. Gerne haben wir uns soeben per Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Vorteilshop Team
PL
Peter L.
Wittenberg
03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ware wird nicht geliefert, Rate von diesem Anbieter ab!!!!
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Antwort von vorteilshop.com
04.03.2024
S.g. Herr L.,
wir danken für Ihr Feedback. Ihre Meinung und Kritik ist uns sehr wichtig, daher freuen wir uns immer über Rückmeldungen mit denen wir uns für Sie verbessern können.
Ihre Bewertung haben wir an die zuständige Abteilung weitergeleitet und Sie soeben per E-Mail kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
02.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung vs. Retoure
Die Lieferung und die Qualität der Ware verdienen die Note 1.
Wenn jedoch ein Teil nicht geliefert oder retourniert wurde ist der Rückzahlungsprozess eine einzige Katastrophe. X-maliges Reklamieren führte letztendlich zum Erfolg, wobei dieser Prozess mühsam ist und leider ein negatives Bild auf den ansonsten sehr guten Service wirft.
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Antwort von vorteilshop.com
04.03.2024
S.g. Herr H.,
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Wir legen viel Wert auf die Meinung unserer Kunden und freuen uns immer über konstruktive Kritik, denn nur so können wir wachsen und uns verbessern. Ihr Feedback haben wir an die zuständige Abteilung weitergegeben.
Vielen Dank!
Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag,
Ihr Vorteilshop-Team
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr überschaubares Angebot. Rabattcodes nicht kombinierbar.
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Antwort von vorteilshop.com
01.03.2024
S. g. Damen und Herren,
wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Chiemsee-Herren-Steppjacke.
Zwei Mal bestellt.
Und zwei Mal eine Defekte Jacke bekommen.
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Antwort von vorteilshop.com
01.03.2024
S. g. Damen und Herren,
es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Produkt unzufrieden waren. Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und versichern Ihnen, dass wir die erforderlichen Schritte unternehmen werden, um mögliche Defizite zu beseitigen.
Gerne können Sie unseren Kundendienst kontaktieren um die Ware zu retournieren oder ggf. umzutauschen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Mir eine Nummer schicken per E-Mail, damit ich die Sendung von Hermes verfolgen kann
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Antwort von vorteilshop.com
29.02.2024
S. g. Damen und Herren,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Gerne haben wir Ihnen die Sendungsnummer per Mail zugeschickt.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Habe schon etliche Male gekündigt
Und immer wiederverwertet ich bei belästigt
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Antwort von vorteilshop.com
27.02.2024
S.g. Frau S.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne haben wir nun eine Werbesperre gesetzt. Aus systemtechnischen Gründen kann es vorkommen, dass Sie noch einige letzte Newsletter erhalten, hierfür bitten wir um Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop Team