vorteilshop.comBewertungen:
4.589 Bewertungen in den letzten 12 Monaten26.233 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware durch Hermes nicht erhalten, obwohl behauptet wird, dass das Paket geliefert wurde. Vorteilsshop hat super reagiert und nachgeforscht. Leider ohne Erfolg. Sehr nette Mitarbeiter im Vorteilsshop, die mein Problem ernst genommen und verstanden haben. Mir wurde die Angst über eine Rechnung genommen. Der Lieferant Hermes wird durch mich nur noch durch Shop-Lieferung gebucht, da mein Vertrauen komplett hin ist.
Nochmals lieben Dank an die Ansprechpartner im Vorteilsshop.
Herzliche Grüße
Kerstin Lindloff
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KL
Kerstin L.
Uelzen
Relevanteste negative Bewertung
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
1 Monat Lieferzeit, Information nur auf Nachfrage per E-Mail (Antwort nur allgemein) und Telefon (persönlich). Telefonat war sehr hilfreich und Berater kompetent und nett. Ware einwandfrei und kostengünstig.
Mit mehr Transparenz zur langen Lieferzeit wäre meine Bewertung viel besser ausgefallen. Leider erst ab der 2. Bestellung Kauf auf Rechnung möglich. Verständlich aus Firmensicht, aber für einen Neukunden Grund zum Misstrauen, wenn man 1 Monat auf seine Ware warten muss.
Würde trotzdem wieder bestellen -das Logistikproblem wird ja von der Firma momentan gelöst.
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SL
SUSI L.
Asperg
Bewertungen für vorteilshop.com
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
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HH
Hidajeta H.
Bensheim
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Trusted immer am Start👌
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AW
Annett W.
Leipzig
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
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DS
Dietmar S.
Nienstädt
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Shop. Immer gerne wieder !
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Der Artikel ist so gut wie beschrieben.
Die Zustellzeit könnte kürzer sein, aber es war vorher schon angekündigt, dass es länger dauern kann.
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Antwort von vorteilshop.com
vor 5 Tagen
S. g. Damen und Herren,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrer Ware.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Vorteilshop-Team!
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
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BK
Bärbel K.
KÖLN
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Antworten nichtssagend
Antworten auf Fragen bezgl. des Anliegens werden nicht beantwortet. Ware ist seit 14 Tagen nicht geliefert, es kommt keine Auskunft über den Status.
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Antwort von vorteilshop.com
vor 5 Tagen
S.g. Frau Kraus,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Gerne haben wir Sie bereits zu Ihrer Bestellung telefonisch informiert und neu versendet.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop Team
vor 7 Tagen
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Vliesjacke
Habe jetzt 3 Stück davon,hält schön warm und leicht noch dazu.
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Bearbeitung und Lieferng. Die Qualität und auch der Preis ist super. Wir haben je eine Steppjacke von Nordcap gekauft.
Prima Qualität!
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Antwort von vorteilshop.com
vor 5 Tagen
S. g. Damen und Herren,
herzlichen Dank für Ihre äußerst positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass wir Ihren Erwartungen gerecht werden konnten. Ihr Lob ist für uns Ansporn, weiterhin exzellenten Service zu bieten.
Mit besten Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
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AG
Alfons G.
Dermbach
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles wie beschrieben. Fand es nur etwas schade, das keine Information zum Versand kam. Ansonsten alles Bestens.
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vor 8 Tagen
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Mit Hermes zu versenden ist wohl unvorteilhaft. Bei Reklamationen das ganze mit einem Geschenkangebot (Bohrmaschine für 79,90 €) zu verschönern ein Ablenkungsmanöver, für die wohl von Ihnen für naiv gehaltene Kundschaft.
Ihre Mitarbeiter sollten im Interesse Ihres Unternehmens handeln. Die Wahrheit ist besser als die Vertröstungs-Strategie Ihres Unternehmens. Ich erwarte eine Aufklärung und eine Entschuldigung.
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Antwort von vorteilshop.com
vor 8 Tagen
Sehr geehrter Herr M,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Einkaufserlebnis nicht zufriedenstellend war.
Gerne teilen wir Ihnen mit, dass wir nicht mehr mit Hermes, sondern ausschließlich mit DHL liefern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team
BG
Brigitte G.
Kevelaer
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ein rundum gutes Paket: schnelle Lieferung, gute Kommunikation und ein toller Preis.
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Antwort von vorteilshop.com
vor 8 Tagen
S. g. Damen und Herren,
Ihre positiven Worte sind für uns eine Bestätigung, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und versichern Ihnen, dass wir auch in Zukunft alles daran setzen werden, Ihre Erwartungen zu erfüllen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
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EH
Erich H.
Aachen
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Auf meine Email antworten!
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Antwort von vorteilshop.com
vor 8 Tagen
S. g. Herr H.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider konnten wir keine E-Mail von Ihnen finden.
Wir möchten Sie bitten, uns noch einmal unter office@vorteilshop.com zu kontaktieren.
Sobald wir Ihre Anfrage erhalten haben, werden wir diese umgehend bearbeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lieferung erfolgte nicht nach 1-3 Tagen mit Hermes wie angekündigt, sondern nach über 2 Wochen mit DHL.
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Antwort von vorteilshop.com
vor 8 Tagen
Sehr geehrter Herr R,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Aufgrund eines Wechsels unseres Logistikpartners ist es zu Lieferverzögerungen gekommen. Statt mit Hermes liefern wir nun ausschließlich mit DHL.
Wir möchten uns bei Ihnen für die verspätete Lieferung entschuldigen und versichern Ihnen, dass wir uns in Zukunft wieder an unsere Lieferzeiten halten werden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team