Ware durch Hermes nicht erhalten, obwohl behauptet wird, dass das Paket geliefert wurde. Vorteilsshop hat super reagiert und nachgeforscht. Leider ohne Erfolg. Sehr nette Mitarbeiter im Vorteilsshop, die mein Problem ernst genommen und verstanden haben. Mir wurde die Angst über eine Rechnung genommen. Der Lieferant Hermes wird durch mich nur noch durch Shop-Lieferung gebucht, da mein Vertrauen komplett hin ist.
Nochmals lieben Dank an die Ansprechpartner im Vorteilsshop.
Herzliche Grüße
Kerstin Lindloff
1 Monat Lieferzeit, Information nur auf Nachfrage per E-Mail (Antwort nur allgemein) und Telefon (persönlich). Telefonat war sehr hilfreich und Berater kompetent und nett. Ware einwandfrei und kostengünstig.
Mit mehr Transparenz zur langen Lieferzeit wäre meine Bewertung viel besser ausgefallen. Leider erst ab der 2. Bestellung Kauf auf Rechnung möglich. Verständlich aus Firmensicht, aber für einen Neukunden Grund zum Misstrauen, wenn man 1 Monat auf seine Ware warten muss.
Würde trotzdem wieder bestellen -das Logistikproblem wird ja von der Firma momentan gelöst.
Große Sprüche nichts dahinter. von der Bestellung vom 12.07.23 keine Spur dafür Werbemails für Urlaub.
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Antwort von vorteilshop.com
28.07.2023
S.g. Herr O.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne haben wir Sie nun per Mail zu Ihrer Bestellung kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop Team
S. g. Herr B.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Unser Warenbestand im Onlineshop wird mehrmals täglich aktualisiert. Wir haben bei geringem Warenbestand gleichzeitig mehrere Bestellungen erhalten und können Sie somit leider nicht direkt beliefern.
Ihre Bewertung haben wir an die zuständige Abteilung weitergeleitet.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
Schnelle Lieferung der bestellten Ware, allerdings ohne Ankündigung wann es eintrifft, dafür den Punktabzug.
Die Ware ist in Ordnung, alles getragen und gewaschen und die T-Shirts sind immer noch in Form.👍
Die Auswahl im Onlineshop ist nicht sehr üppig, ich hoffe das bessert sich noch, dann shoppe ich gern wieder!
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