Ware durch Hermes nicht erhalten, obwohl behauptet wird, dass das Paket geliefert wurde. Vorteilsshop hat super reagiert und nachgeforscht. Leider ohne Erfolg. Sehr nette Mitarbeiter im Vorteilsshop, die mein Problem ernst genommen und verstanden haben. Mir wurde die Angst über eine Rechnung genommen. Der Lieferant Hermes wird durch mich nur noch durch Shop-Lieferung gebucht, da mein Vertrauen komplett hin ist.
Nochmals lieben Dank an die Ansprechpartner im Vorteilsshop.
Herzliche Grüße
Kerstin Lindloff
1 Monat Lieferzeit, Information nur auf Nachfrage per E-Mail (Antwort nur allgemein) und Telefon (persönlich). Telefonat war sehr hilfreich und Berater kompetent und nett. Ware einwandfrei und kostengünstig.
Mit mehr Transparenz zur langen Lieferzeit wäre meine Bewertung viel besser ausgefallen. Leider erst ab der 2. Bestellung Kauf auf Rechnung möglich. Verständlich aus Firmensicht, aber für einen Neukunden Grund zum Misstrauen, wenn man 1 Monat auf seine Ware warten muss.
Würde trotzdem wieder bestellen -das Logistikproblem wird ja von der Firma momentan gelöst.
Meine Bestellung wurde am 19.6.2023 ausgeliefert und mir von der Post eine Bestätigung gemailt und mir ein Postangestellter zusicherte, dass er sich um meine dringend benötigten Polo-Shirt kümmert, die ich bis heute (1.7.2023) zwar bezahlt aber nicht erhalten habe. Ein Stern müsste für diese schwache Leistung vorläufig genügen, unter der Voraussetzung, dass ich die bezahlte Ware doch noch erhalte. Wenn nicht dann 0 Sterne. Mfg Helmut Pohl Bludenz
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Antwort von vorteilshop.com
04.07.2023
S.g. Herr P.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass Sie Grund zur Beanstandung haben.
Gerne haben wir Sie per Mail diesbezüglich kontaktiert.
Wie entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bitten um Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team
01.07.2023
Verifizierte Bewertung
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30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Es war meine erste Bestellung, alles hat prima geklappt, gerne wieder.
Qualität und Preis passen, Lieferung kam schnell.
Geht alles sehr rasch, einfach und unkompliziert. Vorteil ist auch dass man ohne großartige Probleme (Wichtig, ohne Klarna) auf Rechnung bestellen kann.
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25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Das man auch ohne Probleme auf Rechnung kaufen kann. Sehr vorteilhaft für Menschen wie mich, die nicht einfach so alles aufeinmal bezahlen können
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22.06.2023
Verifizierte Bewertung
grottenschechter Kundenservice
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Antwort von vorteilshop.com
23.06.2023
S.g. Frau D.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wenn Sie damit einverstanden sind, dann können Sie sich gerne telefonisch unter 069 921 011 900 bei uns melden, damit wir Ihr Anliegen so schnell wie möglich bearbeiten können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop Team
Wäre am 04.06.2023 bestellt und immer noch nicht erhalten und ebenfalls noch keine Lieferanzeige.
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Antwort von vorteilshop.com
19.06.2023
S.g. Herr N.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihre Artikel aus Ihrer Bestellung sind leider im Lieferrückstand mit 3 Tagen. Sobald wir diese auf Lager haben wird Ihre Bestellung umgehend für Sie versendet.
Wir entschuldigen uns für die lange Wartezeit und bitten um Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware liefern!!
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Antwort von vorteilshop.com
19.06.2023
S.g. Herr H.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir haben Sie soeben zu Ihrer offenen Bestellung per Mail kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop Team
18.06.2023
Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung, leider Rücksendung erforderlich, weil der Herrenschuh zu eng war
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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