Ware durch Hermes nicht erhalten, obwohl behauptet wird, dass das Paket geliefert wurde. Vorteilsshop hat super reagiert und nachgeforscht. Leider ohne Erfolg. Sehr nette Mitarbeiter im Vorteilsshop, die mein Problem ernst genommen und verstanden haben. Mir wurde die Angst über eine Rechnung genommen. Der Lieferant Hermes wird durch mich nur noch durch Shop-Lieferung gebucht, da mein Vertrauen komplett hin ist.
Nochmals lieben Dank an die Ansprechpartner im Vorteilsshop.
Herzliche Grüße
Kerstin Lindloff
1 Monat Lieferzeit, Information nur auf Nachfrage per E-Mail (Antwort nur allgemein) und Telefon (persönlich). Telefonat war sehr hilfreich und Berater kompetent und nett. Ware einwandfrei und kostengünstig.
Mit mehr Transparenz zur langen Lieferzeit wäre meine Bewertung viel besser ausgefallen. Leider erst ab der 2. Bestellung Kauf auf Rechnung möglich. Verständlich aus Firmensicht, aber für einen Neukunden Grund zum Misstrauen, wenn man 1 Monat auf seine Ware warten muss.
Würde trotzdem wieder bestellen -das Logistikproblem wird ja von der Firma momentan gelöst.
lange auf meinem Artikel gewartet, erst auf nachfrage kam der Artikel urplötzlich. Ohne Sende nachweis
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Antwort von vorteilshop.com
11.12.2023
S.g. Herr D.,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie dieses Mal länger auf Ihre Bestellung warten mussten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bitten um Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
Ich muss erst noch öfter was bestellen um eine positivere Bewertung abgeben zu können.
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Antwort von vorteilshop.com
11.12.2023
S.g. Frau M.,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrer Ware.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team!
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Informationsfluss nicht vorhanden.
Habe nie Info erhalten, wann Lieferung erfolgt, bzw. warum sich die Lieferung verspätet.
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Antwort von vorteilshop.com
11.12.2023
S.g. Herr L,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie dieses Mal länger auf Ihre Bestellung warten mussten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bitten um Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
erst nach 2x Mahnung kam die Ware 1 Monat später an.
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Antwort von vorteilshop.com
06.12.2023
S.g. Frau J.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir legen viel Wert auf die Meinung unserer Kunden und freuen uns immer über konstruktive Kritik, denn nur so können wir wachsen und uns verbessern. Ihr Feedback haben wir an die zuständige Abteilung weitergegeben.
Aufgrund einer logistischen Umstellung kommt es derzeit leider zu Lieferverzögerungen.
Wir bedauern die lange Wartezeit und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Freundliche Grüße,
Ihr Vorteilshop-Team
S.g. Herr W.,
wir danken für Ihr Feedback. Ihre Meinung und Kritik ist uns sehr wichtig, daher freuen wir uns immer über Rückmeldungen mit denen wir uns für Sie verbessern können.
Ihre Bewertung haben wir an die zuständige Abteilung weitergeleitet.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
S.g. Herr H.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Aufgrund der logistischen Umstellung, kommt es leider zu Lieferverzögerungen.
Wir möchten betonen, dass die laufende Systemumstellung dazu beitragen wird, Ihre Bestellung in Zukunft erheblich schneller auszuliefern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team
S.g. Herr L.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne können Sie uns nach Erhalt der Ware, erneut ein Feedback geben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
öfter mal was neues im Sortinent
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Antwort von vorteilshop.com
27.11.2023
S.g. Her V.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne geben wir Ihr Feedback an unsere Einkaufsabteilung weiter und hoffen, Sie weiterhin als Kunden begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller liefern
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Antwort von vorteilshop.com
27.11.2023
S.g. Herr A.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne haben wir Sie diesbezüglich per Mail kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team
25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nicht mehr lieferbar
Bestellung erst bestätigt dann doch nicht lieferbar.
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Antwort von vorteilshop.com
27.11.2023
S.g. Herr B.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne haben wir Sie per Mail benachrichtigt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team
24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bitte 8bformieten Sie die Kundschaft rechtzeitig wenn sich die Lieferung verzögert und nicht erst bei Nachfrage
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Antwort von vorteilshop.com
27.11.2023
S.g. Herr J.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Gerne haben wir Ihr Feedback weitergeleitet, da wir uns nur so stetig verbessern können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team
24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich wachte seit über zehn Tagen auf Meine Bestellung
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Antwort von vorteilshop.com
27.11.2023
Sehr geehrter Herr Höver,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne haben wir Sie per Mail informiert.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert lange
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Antwort von vorteilshop.com
21.11.2023
S.g. Herr A.,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie dieses Mal länger auf Ihre Bestellung warten müssen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bitten um Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Es gibt keine E-Mail wann der Versand zu Stande kommt.
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Antwort von vorteilshop.com
20.11.2023
S.g. Herr S.,
gerne haben wir Sie hierzu per Mail informiert.
Wir bedanken uns für Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop Team
19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ware teils sehr gut teils nicht ganz ordentlich genäht
Preis-Leistungsverhältnis ok
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Antwort von vorteilshop.com
20.11.2023
S.g. Frau D.,
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Wir legen viel Wert auf die Meinung unserer Kunden und freuen uns immer über konstruktive Kritik, denn nur so können wir wachsen und uns verbessern. Ihr Feedback haben wir an die zuständige Abteilung weitergegeben.
Vielen Dank!
Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag,
Ihr Vorteilshop-Team
bieten auf Rechnung an! Und liefern dann nicht, erst wenn man bezahlt hat.
Schlechter kann man eine Geschäftsbeziehung nicht aufbauen.
Dann sollten sie es doch nicht erst anbieten.
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Antwort von vorteilshop.com
20.11.2023
S.g. Herr T.,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Gerne informieren wir Sie hierzu per Mail.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Mehr Details
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Antwort von vorteilshop.com
13.11.2023
S. g. Herr C,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wenn Sie weitere Informationen zu Ihrer Bestellung wünschen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team
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