Ware durch Hermes nicht erhalten, obwohl behauptet wird, dass das Paket geliefert wurde. Vorteilsshop hat super reagiert und nachgeforscht. Leider ohne Erfolg. Sehr nette Mitarbeiter im Vorteilsshop, die mein Problem ernst genommen und verstanden haben. Mir wurde die Angst über eine Rechnung genommen. Der Lieferant Hermes wird durch mich nur noch durch Shop-Lieferung gebucht, da mein Vertrauen komplett hin ist.
Nochmals lieben Dank an die Ansprechpartner im Vorteilsshop.
Herzliche Grüße
Kerstin Lindloff
1 Monat Lieferzeit, Information nur auf Nachfrage per E-Mail (Antwort nur allgemein) und Telefon (persönlich). Telefonat war sehr hilfreich und Berater kompetent und nett. Ware einwandfrei und kostengünstig.
Mit mehr Transparenz zur langen Lieferzeit wäre meine Bewertung viel besser ausgefallen. Leider erst ab der 2. Bestellung Kauf auf Rechnung möglich. Verständlich aus Firmensicht, aber für einen Neukunden Grund zum Misstrauen, wenn man 1 Monat auf seine Ware warten muss.
Würde trotzdem wieder bestellen -das Logistikproblem wird ja von der Firma momentan gelöst.
Service und Material ist super 👍
Habe nur leider die falsche Größe bestellt 🙄
Gerne wieder weiter so !!
Man sollte die Pakete nur ankündigen 🤷🏼♂️
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Antwort von vorteilshop.com
vor 20 Stunden
S. g. Damen und Herren,
Ihr positives Erlebnis mit unserem Service ist für uns eine große Freude.
Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen! Wir werden weiterhin alles daran setzen, um Ihre Erwartungen zu erfüllen und zu übertreffen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Rückerstattung nach 10 Tagen noch nicht erledigt
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Antwort von vorteilshop.com
vor 21 Stunden
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Bitte haben Sie Verständnis, dass die Bearbeitung einer Rücksendung derzeit bis zu 14 Tage ab Eingang dauern kann.
Gerne können Sie uns den Einlieferungsbeleg und/oder die Sendungsnummer zusenden, damit wir den Eingang Ihrer Rücksendung überprüfen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Preiswert, schnell und prospekttreu.
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Super Artikel, gute Qualität, schnelle Lieferung, einfache Bezahlung. Retoure Bearbeitungszeit und Rückzahlung zu lange. Einmal sogar nur durch anrufen veranlaßt.
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Antwort von vorteilshop.com
vor 20 Stunden
S. g. Damen und Herren,
wir freuen uns über Ihr Feedback und danken Ihnen herzlich dafür.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
Das Paket wurde von Hermes 50 Meter entfernt bei Mülltonnen abgelegt, kein Zettel im Briefkasten, ich war Zuhause. Nur durch Zufall kam das Paket durch einen Nachbarn zu mir.
Werde nichts mehr bei euch bestellen, so lange ihr mit Hermes versendet.
VG Christoph Cordes
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Antwort von vorteilshop.com
vor 4 Tagen
S.g. Herr C.,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern zu hören, dass Sie Grund zur Beanstandung haben.
Wir haben Sie bereits per Mail zu Ihrer Nachricht kontaktiert.
Mit besten Grüßen, Ihr Vorteilshop Team
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