Wo ich diese Ärmeldecken bestellt habe, hab es ein paar Komplikationen, dass bei der Personalisierung die Namen nicht richtig rübergekommen sind. Ein Gespräch mit der Firma, die sehr freundlich mir gegen über waren hat alles geklärt, und habe dann per e-Mail alles durchgegeben. Wo die Ware ankam, war ich wieder überrascht, wie weich und flauschig die Sachen sind. Ich bin fest davon überzeugt, dass meine Mädels sich zu den Festtagen freuen werden.
Fazit: Alles Super, immer wieder gerne, TOP, 5 Sterne +
Das Produkt war wie beschrieben.
Bei der personalisierten Sticking ist aber so einiges schiefgelaufen.
Wahrscheinlich ist hier die Anzahl von Buchstaben limitiert.
In der Vorschau wurde die Sticking richtig angezeigt, aber auf dem Produkt wurde das Wort nur halb aufgestckt.
Zwischen AB und Fertigmeldung lagen keine 24h, womit es schwierig war die Bestellung zu kontrollieren.
Was ich mies fand, war dass ich keine Stellungnahme zu meiner Kritik bekommen habe.
Kommunikation und Bestellung war super.
Leider war die Sendung beschädigt und nicht gut verpackt.
Es waren Biermarken, der Karton ist nass geworden und war offen.
Konnte aus Zeitmangel die Sendung nicht zurücksenden.
Bitte beim nächstenmal besser verpacken.
Bewertung kam zuspät, somit leider kein Foro vorhanden.
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29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Was soll ich hier beurteilen die Bestellung vom 19.03.24 ist immer noch nicht eingetroffen ich habe auch keine Mail bekommen warum eine Verzögerung eingetreten ist?
Ich hoffe bei nichtlieferung bekomme ich mein Geld zurück
Grüße
T. Paulsen
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Antwort von Vereinsbedarf Deitert
30.03.2024
Sehr geehrter Herr Paulsen,
vielen Dank für Ihre Bewertung, aber der Sachverhalt stellt sich ein wenig anders dar!
Bereits einen Tag nach der Bestellung, also am 20.03. (sie haben am 19.03. abends ausserhalb unserer Bürozeiten bestellt) haben Sie von unserem Kundenservice eine Email (an die von ihnen hinterlegte Adresse) bekommen, mit dem Hinweis, dass die gewünschte Flagge nicht auf Lager ist und erst in der KW 15 lieferbar ist! Da haben wir Ihnen mitgeteilt, dass Sie, wenn Ihnen die Zeit nicht ausreicht, direkt stornieren können und umgehend ihr Geld zurückbekommen!
Schauen Sie doch bitte nochmals in ihrem Postfach nach oder falls die Adresse nicht korrekt übermittelt wurde, setzen Sie sich doch bitte mit unserem Kundenservice in Verbindung! Gerne rufen wir Sie auch zurück.
Viele Grüße und ein frohes Osterfest,
Ihr Deitert-Team
Ein von mir bestellter Schützenhut war leider nicht passgenau, die Größenangabe war von mir falsch angegeben und somit gab's eine Retoure. Das Geld war binnen weniger Tage wieder auf meinem Konto und der neue Hut kam 2 Tage später. Toller und ehrlicher Service...Danke, gerne wieder.
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12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider passten die bestellten Größen nicht. Habe sie ohne Probleme zurück senden können.
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19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Von Bestellung bis zur Lieferung alles reibungslos geklappt.
Immer gerne wieder.
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29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle, unproblematische und korrekte Lieferung!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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