Zertifiziert seit: 24.07.2006
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die sehr schnelle Lieferung, die hohe Produktqualität sowie das einfache und unkomplizierte Bestellverfahren positiv hervor. Auch der hilfsbereite und freundliche Kundenservice wird geschätzt. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird überwiegend als sehr gut bewertet. Besonders positiv fallen zudem die große Produktauswahl und die Möglichkeiten zur individuellen Anpassung, wie Gravuren oder Designs, auf. Rückgaben und Umtausch verlaufen meist problemlos und schnell. Es gibt jedoch vereinzelt Kritik an Lieferverzögerungen oder unklaren Zustellinformationen. Manche Kunden bemängeln die Verarbeitung und Haltbarkeit einzelner Produkte. Beim Kundenservice werden gelegentlich mangelnde Erreichbarkeit oder schwankende Kompetenz beanstandet. Einige Nutzer empfinden die Konfiguration und Übersichtlichkeit im Bestellprozess als verbesserungswürdig. Zudem werden manche Produkte als teurer wahrgenommen, und Rückgaben oder Umtausch sind mitunter mit unnötigen Komplikationen verbunden. Wünsche nach noch mehr Produktauswahl und vereinzelte Kritik an der Umsetzung individueller Anpassungen werden ebenfalls geäußert.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenVereinsbedarf Deitert
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Verifiziert
Soweit alles gut und schick, wie in jedem Jahr, wenn wir Orden brauchen! Was nicht so schön ist, ist die telefonische Erreichbarkeit. Ich sprech sehr ungern mit Computern! Von Mensch zu Mensch ist schöner, aber wahrscheinlich ist das von der Geschäftsleitung nicht mehr gewollt! Schöne neue Welt! Aber der Service passt, wenn man dann mal einen Menschen an der Strippe hat!
Verifiziert
Die Auswahl ist sehr gut - Kundendienst freundlich - Webseite verbesserungswürdig
Die Auswahl ist sehr gut, der Kundenkontakt sehr freundlich und grundsätzlich lösungsorientiert. Der Shop ist gut aufgebaut, jedoch ist der Bestellvorgang zu umständlich. vor allem beim kopieren existierender Produktaufträge fängt man leider nahezu komplett von vorne an.
Die Sendungen enthalten keine Packlisten und jede einzelne Position und Unterposition ist auf dem Lieferschein aufgeführt. Es ist sehr aufwändig das zu kontrollieren. Retouren funktionieren einwandfrei, jedoch ist es so, dass man bei Umtausch tatsächlich alle Produkte inkl. Zubehör zurücksenden muss, obwohl man das gleiche Zubehör für neu bestellte Produkte wieder verwenden möchte.
Verifiziert
Lieferzeit & Verpackung
Die Artikel an sich sind der Qualität entsprechend günstig. Der telefonische Kundendienst ist sehr freundlich und auf Hilfe bei Problemen bedacht. Leider ist eine telefonische Bestellung nicht möglich. Die Lieferzeit ist verbesserungswürdig. Die Verpackung könnte stabiler sein (siehe Bild). Ein bei 24 h Expressaufschlag bei DHL für 24,95€ ist nicht nachvollziehbar. Ein Mindestbestellwert von 15,00 € ist gerade wenn man nur kleine Sachen kauft nicht zielführend, da man "gezwungen" ist noch etwas zu kaufen, obwohl man es nicht benötgt.
Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung, gute Qualtität
Sehr schnelle Lieferung, gute Qualität, leider hat man einen orthographischen Fehler (den ich aus Versehen gemacht habe: Fahrle(h)rer ohne "h") bei der Überprüfung übersehen und nicht korrigiert.Habe verstanden dass man nicht die Möglichkeit hat, vor der Gravur noch den Text zu korrigieren, so dass ich auch so sehr zufrieden bin!
Verifiziert
Der Onlineshop funktioniert tadellos , man bestellt und es kommt in kürzester Zeit , ein Manko hätte ich da aber anzumerken die Qualität der Artikel sinkt stetig, klar möchte man als Kaufmann günstig einkaufen und es mit Gewinn an den Kunden weitergeben , aber wenn ich für die Schulterklappen Zahlen bestelle ,die anbringen möchte sogar Löcher vorsteche trotzdem die Umbiegelaschen abfallen beim biegen bin ich pissig/enttäuscht!
Verifiziert
Alles gut soweit.
Zügiger Versand, eine gute Gesamtabwicklung.
Gern wieder!
Als kleine Kritik... das mit den Größen ist ja nun generell seit Jahren zur Qual geworden, warum ich eigentlich das Internet in Sachen Kleidung meide. Nun muss ich ja, weil es sich ja um ein spezielles Kleidungsstück handelt.
Es sollte wenigstens die Größentabelle stimmen und wenn die Wahre dann noch den Größen entspricht, dann wirds auch was mit der Internetbestellerei.
Eure Größentabelle ist ein wenig semi.. Laut Tabelle hätte ich eine 34 bestellen müssen, ich nahm aber eine 30, die dann immer noch zu groß war.
Der Schneider um die Ecke setzte mir dann die Knöpfe um und schick.
Verifiziert
Schnelle Lieferung und qualitativ gut. Leider hatte ich bei der Anzahl eines Artikels mich vertippt, sodass ich nach bestellen musste. Mit der KI klappte es aber nicht. Ich musste eine erneute Bestellung mit dem fehlenden Artikel aufgeben und hatte dadurch zweimal Transportkosten. Die erste Bestellung kam nach der zweiten Bestellung an.
Verifiziert
Preisleistung, schnelle Lieferung, Kundenfreundlich, Grosse Auswahl.
Unsere Verein musste einen neuen Lieferanten für Schützenartikeln finden, weil der Inhaber vom Geschäft wo wir die Schützenartikeln höhrt auf. Hatte ich diesen Lieferanten angesprochen und einige Artikeln, um zu testen bestellt. Die Firma Deitert hat einen grossen Auswahl von Schützenartikel. Kundenfreundlich. Preisleistung und schnelle Lieferung auch im Ausland. Ich werde weiterhin dort bestellen und Werbung für die andere Schützenvereine machen.
Verifiziert
Toller Service, Riesenauswahl, schneller Versand
Egal, was ich bisher bestellt habe: Alles war von guter bis sehr guter Qualität. Vor allem aber hat mich die Schnelligkeit überzeugt. So benötigte ich einen Königsorden - MIT beidseitiger Gravur - sehr dringend. Am späten Vormittag bestellt, wurde er noch am gleichen Tag versand und erreichte mich bereits am nächsten Tag.
Verifiziert
Liebe an Deitert für einen top service
Ich bin sehr zufrieden mit Deitert. Die versprochenen 1-3 Tage Lieferzeit werden hier Weltklasse abgeliefert, gerade bei uns Spätzünder vor Schützenfest einfach Goldwert. Auch die Qualität meiner bestellten koppeln war sehr gut. Kann Deitert hier jedem weiter empfehlen.
ps ich habe da natürlich sofort reagiert und meinen Schreibfehler im Namen korrigiert. 😁 Ehre wem Ehre gebührt
Verifiziert
Die IT- Mitarbeiter sind in ihrer Arbeit Fragwürdig denn 3x wurde mir versichert ich bekomme einen Anruf und dann wird mein Account wieder rep. Es kam kein Anruf !!! Eine Mitarbeiterin hat sich dann meiner Angenommen zu meiner Bestellung von über 90€ haben wir Vereint mein Account freigeschaltet. Der Account funktionierte immer nur in einer Richtung :Newsletter .
ich weiß das ich keine Antwort bekommen werde , Kunden können ganz schön anstrengend sein.
PS. Die Orden und die Qualität sind Gut .
Danke Fiebig
Verifiziert
Sehr guter Service und Qualität
Die Artikel kamen sehr schnell und gut verpackt an. Die Qualität der Artikel besonders der Schützenjacke war ebenfalls sehr gut. Außerdem gab es einen Kleidersack und einen Kleiderbügel dazu. Die Kleidergröße habe ich nach der Tabelle bestimmt. Das hat schnell und einfach geklappt. Leider gabe es diese Tabelle erst nach telefonischer Anfrage per Mail. Die Mitarbeiterin war sehr nett und hat mich gut beraten. Die Mail wurde umgehend zugeschickt. Weitere Schützenkameraden haben auf Grund meiner sehr guten Erfahrungen ebenfalls bei Deitert bestellt.
Verifiziert
Die Medaillien sind wirklich toll, auch das Band. Ich habe Danke-Medaillien mit Sticker mit eigener Grafik bereits vormontiert gewählt. Ich habe mit einem Stern Abzug bewertet, da ich die Sticker nicht selbst kleben wollte, da ich sehr genau bin und mich über etwas versetzte Sticker - wenn es mir passiert wäre - geärgert hätte. Leider wurden die Sticker werksmäßig aber auch nicht sehr genau geklebt. Zusammenfassend aber sehr empfehlenswert!
Verifiziert
Die Lieferung erfolgte schnell und komplett . Die Qualität der Pokale ist gut .
Etwas umständlich ist die Bestellung wenn man einen Pokal in unterschiedlichen
Größen haben möchte . Da muß ebenso wie für Gold , Silber und Bronze jeder Pokal
einzeln zusammengestellt werden . Wünschenswert wären da komplett vorbereitete
Dreiersets .
Verifiziert
Kommunikation mit Deiter hervorragend/ Das Eichenlaub als solches gut/
Befestigung durch zwei Dornen sowas von schlecht/ Brechen beim ersten Berühren ab. Schlechte Qualität/
Wurde von Deiter sofort getauscht/ Deitert sollte von dem Hersteller nichts mehr verkaufen/abnehmen /
Verifiziert
Lieferung und Bestellung schnell und unkompliziert.
Überrascht war ist über die Rückzahlung der Retoure. Mir war nicht bewusst, dass die Versandkosten bei der Rückzahlung nicht zurückgezahlt werden. Schade denn ich habe keinen Hinweis diesbezüglich gefunden. 😕
Verifiziert
Die Auftrags- Erstellung im Online- Shop für eine Medaille/Plakette ging schnell und einfach, so wünscht man sich das. Auch der Rest der Abwicklung sowie der Versand haben super funktioniert. Nur mit der Gravur auf der Rückseite selbst bin ich nicht unbedingt zufrieden. Da der Hintergrund recht rau ist und die Buchstaben nicht wirklich tief eingraviert worden sind, kann man den Text schwerlich entziffern. Man muss die Plakette schon im Gegenlicht drehen und kippen, um es halbwegs lesen zu können. Da hatte ich mir mehr erhofft!
Verifiziert
Super Ausführung , schöne Gravur , schnelle Lieferung ( Anm: im Handy erschien Paket kann nicht zugestellt zurück an Abs) ich war einkaufen un sah den Dhl gerade wegfahren also ins auto und hinterher .Man hätte auch zur nächsten Dhl Zenzrale liefern können
Verifiziert
Die Medaillen Kette ist super schnell angekommen.
Allerdings könnte man die Verpackung evtl ändern, Statt in einem Päckchen einzupacken einfach eine Brieftasche mit Polster nehmen.... Dann passt sowas auch im Briefkasten
LG Roswitha Krantz
Verifiziert
Erfahrungen nach mehrfachen Bestellungen
Webseite ist gut aufgebaut, Produktauswahl ist groß. Die Konfiguration ist etwas umständlich, speziell wenn man das gleiche Produkt unterschiedlich beschriftet haben möchte, gibt es kein copy/paste. Und den Packstücken liegt keine Packliste bei, was etwas umständlich ist. Der Kundenkontakt ist sehr freundlich und lösungsorientiert. Auch die KI funktioniert gut.
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