Wo ich diese Ärmeldecken bestellt habe, hab es ein paar Komplikationen, dass bei der Personalisierung die Namen nicht richtig rübergekommen sind. Ein Gespräch mit der Firma, die sehr freundlich mir gegen über waren hat alles geklärt, und habe dann per e-Mail alles durchgegeben. Wo die Ware ankam, war ich wieder überrascht, wie weich und flauschig die Sachen sind. Ich bin fest davon überzeugt, dass meine Mädels sich zu den Festtagen freuen werden.
Fazit: Alles Super, immer wieder gerne, TOP, 5 Sterne +
Das Produkt war wie beschrieben.
Bei der personalisierten Sticking ist aber so einiges schiefgelaufen.
Wahrscheinlich ist hier die Anzahl von Buchstaben limitiert.
In der Vorschau wurde die Sticking richtig angezeigt, aber auf dem Produkt wurde das Wort nur halb aufgestckt.
Zwischen AB und Fertigmeldung lagen keine 24h, womit es schwierig war die Bestellung zu kontrollieren.
Was ich mies fand, war dass ich keine Stellungnahme zu meiner Kritik bekommen habe.
Die Bestellung ist nach 10 Tagen immer noch nicht geliefert worden.
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Antwort von Vereinsbedarf Deitert
02.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback in Bezug auf die verzögerte Lieferung Ihrer Bestellung. Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen dadurch entstanden sind.
Wir verstehen, wie ärgerlich und enttäuschend eine solche Situation sein kann und wir möchten Ihnen versichern, dass wir alles tun werden, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen ankommt.
Die Ware ist gestern endlich vom Hersteller bei uns im Lager eingetroffen und begibt sich heute auf den Weg zu Ihnen.
Bitte lassen Sie uns wissen, ob es weitere Probleme gibt und wir werden unser Bestes tun, um zu helfen.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Freundliche Grüße,
Ihr Vereinsbedarf Deitert Team
Wir hatten ein Hemd mit Bestickung bestellt. Das Hemd kam relativ schnell aber ohne Bestickung. Einziger Rat des Servicemitarbeiters: Schreiben Sie ein Email. Reaktion bisher keine.
Ein Paar Schulterklappen (rechts UND links) bestellt.. Übersandt wurden mir zwei rechte und mein Versuch um Klärung und Nachbestellung endete nach einigem hin-und her in der Rücksendung der Ware, da der beworbene Artikel nicht vorrätig sei...
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Antwort von Vereinsbedarf Deitert
26.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und wir entschuldigen uns aufrichtig für Ihre Unannehmlichkeiten. Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu Fehlern gekommen ist und werden unser Bestes tun, um in Zukunft eine bessere Erfahrung zu ermöglichen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Deitert-Team
23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellartikel sollte ein Present zum Geburtstag sein. Angabe bei Bestellung 3-5 Arbeitstage.Nach 5 Tagen kam dann ne Mitteilung, das der Artikel momentan nicht verfügbar ist. Ärgerlich!!! Diese "Informationen" wäre sinnvoll gewesen beim Bestellvorgang!!! Wird dem Jubilar später nachgereicht.
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16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Hab immer Größe 28...aber passt leider…
Hab immer Größe 28...aber passt leider nicht..geht leider wieder zurück schade
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16.05.2023
Verifizierte Bewertung
es war mal besser
Leider ist die frühere Zuverlässigkeit zur Zeit verloren gegangen. Lieferzeiten werden falsch angekündigt bzw. nicht eingehalten.
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Antwort von Vereinsbedarf Deitert
16.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das Feedback. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen in letzter Zeit nicht erfüllen konnten. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und werden alles dafür tun, um unsere frühere Zuverlässigkeit wiederherzustellen.
Zurzeit gehen sehr viele Bestellungen ein, daher kann es zu Verzögerungen im Versand kommen.
Wir haben bereits Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass Lieferzeiten in Zukunft zuverlässiger angekündigt und auch eingehalten werden. Wir hoffen, dass wir bald wieder Ihr Vertrauen gewinnen und Sie von unserem Service überzeugen können.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Kundenservice-Team von Vereinsbedarf Deitert
15.05.2023
Verifizierte Bewertung
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10.05.2023
Verifizierte Bewertung
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09.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe zwei mal eine Schützenbluse tailliert mit langen Armen bestellt und 2 mal kurzarm bekommen.
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07.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Bestellung mit einer Gravur aufgegeben, aber das Teil war nicht graviert. Im zweiten Versuch war es dann ok.
Habe 2 Personalisierte Mützen bestellt
Und 1 davon ist zu klein
Man kann sie leider nicht zurück schicken
Sonst top
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Antwort von Vereinsbedarf Deitert
04.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Personalisierte Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen, da diese genau auf Ihre persönlichen Wünsche zugeschnitten sind. Wir können diese Mützen leider nicht weiterverkaufen.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.