Ich habe von 5 Bandschluppen eine beschädigte bekommen. Dies hätte bei der Endkontrolle auffallen müssen. Habe Deitert angemailt und um kostenfreien Ersatz gebeten. Bin mal auf Ihre Reaktion gespannt. Die Schluppe kostet zwar nur rund 3 €, aber ich habe ja auch alles bezahlt. Zu sehen ist eine defekte und eine Bandschluppe die in Ordnung ist.
Das Produkt war wie beschrieben.
Bei der personalisierten Sticking ist aber so einiges schiefgelaufen.
Wahrscheinlich ist hier die Anzahl von Buchstaben limitiert.
In der Vorschau wurde die Sticking richtig angezeigt, aber auf dem Produkt wurde das Wort nur halb aufgestckt.
Zwischen AB und Fertigmeldung lagen keine 24h, womit es schwierig war die Bestellung zu kontrollieren.
Was ich mies fand, war dass ich keine Stellungnahme zu meiner Kritik bekommen habe.
Teures Porto, schlechter Schulterbereich bei den Herrenhemden(die Schulterklappen hängen unmöglich nscg vorne, sieht echt doof aus.
Bei den 25€ Hemden von C&A sitzt es besser
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Antwort von Vereinsbedarf Deitert
15.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind, aber die 4,95€ Porto, die wir bei Bestellungen unter 79€ berechnen, decken nicht einmal unsere eigenen Kosten, besonders nicht bei Bestellungen knapp über 10€. Die Bestellung für diese Bewertung enthielt keine Hemden, sondern 4 Knöpfe. Bei C&A beträgt das Porto 5,95€ und Sie bekommen dort keine Hemden mit Schulterklappen! Zudem haben Sie noch nie bei uns Hemden bestellt! Wir nehmen an, dass hier eine Verwechslung vorliegt!
Ihr Team von Vereinsbedarf Deitert
16.01.2024
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Es konnte auf Nachfrage keine Aussage über Nachlieferung von Pins gemacht werden (VBD-11702)
Bei den Pins Art. Nummer VBD-11702 war ein falscher dabei, somit nur 39
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26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle, einfache Bestellung. Nach Vorkasse auch schnelle Lieferung. Leider wurde der aufgestickte Namen nicht in gewünschter Farbe gestickt. Schade!
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26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Kauf kam leider nicht zustande, da der Artikel dieses Jahr nicht mehr vorrätig ist. Man sollte den Artikel dann auch von der Website löschen.
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26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung kam sehr pünktlich.
Durch das Einsticken entstanden Löcher und die Handtücher haben beim ersten Waschen fürchtet gefusselt
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22.10.2023
Verifizierte Bewertung
Also ich bin nicht so zufrieden denn es wurde nicht so gemacht wie ich es wollte einiges war nicht ausgeschrieben so wie ich es wollte
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Antwort von Vereinsbedarf Deitert
23.10.2023
Sehr geehrte Kundin,
schade, dass Sie nicht zufrieden sind.
In Ihrer Bestellung haben Sie die Gravur für eine Siegerfigur so eingegeben:
Bester Rülpser aus Fr
Wenn das so nicht ausgeschrieben ist, können wir das leider nicht wissen.
Bei uns wird alles, in automatischen Prozessen, so beschriftet wie vom Kunden eingegeben.
Viele Grüße
Ihr Deitert-Team
Probleme bei der Vorauszahlung, E-Mail mit Bankdaten ist nicht angekommen, erst nach Anruf!
Die Lieferung wurde 2 Tag liegen gelassen!
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Antwort von Vereinsbedarf Deitert
07.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern sehr, dass es mit Ihrer Bestellung und dem Emailversand zu Problemen gekommen ist. Die Bestellbestätigungen werden direkt und automatisch nach dem Bestelleingang verschickt.
Ihre Bestellung wurde nicht von uns liegen gelassen, sondern geht bei der Zahlart Vorkasse erst nach Zahlungseingang in unser System zur Weiterverarbeitung ein. Bei allen anderen Zahlarten erfolgt die Bearbeitung direkt. Sie haben an einem Samstag bestellt und einen Samstag später konnten Sie die personalisierten Produkte in Händen halten.
In der Saison nicht alle Orden vorrätig zu haben ist schon schlecht
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Antwort von Vereinsbedarf Deitert
31.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir haben das größte Lager und den schnellsten Versandservice für Schützenbedarf, aber gerade in der Saison kann es dann auch schonmal hin und wieder zu Engpässen kommen. (wenn nicht in der Saison, wann dann?)
Aber alle Orden, wenn Sie pünktlich und zeitnah bestellt werden, können wir immer garantiert bis zum Schützenfest liefern.
Wir finden in unserem Kundenservice keine Nachricht von Ihnen, dass etwas gefehlt hat.
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