proshop.deBewertungen:
4.906 Bewertungen in den letzten 12 Monaten27.634 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Vorab: die Ware habe ich rechtzeitig und vollständig erhalten.
Das ist also hier jetzt meckern auf hohem Niveau!
Irritiert hat mich, dass ein dänischer Anbieter und einer .de Adresse agiert.
Ferner wird bei den Angeboten - zumindest für mich nicht erkennbar - der Status "auf Lager" o.ä. nicht ausgewiesen. In meinem Fall konnte allerdings fehlende Ware schnell genug nachbeschafft werden, aber dennoch.
Sehr gut fand ich, dass der Rechnungsbetrag erst nach Vorliegen aller Artikel zum Versand verbucht worden ist.
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RR
Roger R.
Leverkusen
Relevanteste negative Bewertung
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es wurde am 19.11.23 ein Optigrill bestellt und bezahlt. Erst am 27.11.23 erhielten wir eine Bestellbestätigung sowie eine Sendungsverfolgung. Ein Versand wurde ausschließlich über DPD an einen DPD Pickup Shop angeboten.
Das Paket wurde in verschiedenen Paketzentrum der DPD geleitet und irgendwann stand in der Sendungsverfolgung, dass im Paketzentrum die Annahme verweigert wurde (ohne Begründung) und das Paket zurück an den Versender geht. Ein Kontaktversuch (per E-Mail)mit dem Kundenservice von Proshop blieb bis heute unbeantwortet. Irgewann erhielten wir eine Email eines dänischen Versanddienstleister, dass unser Paket unterwegs ist. Schlussendlich bekamen wir am 01.12. von Proshop die Information, dass wir unser Geld zurück erhalten. Eine Begründung, warum die Ware nicht zugestellt wurde blieb aus.
Obwohl wir gerne die Ware bekommen hätten, haben wir zumindest das Geld zurück erhalten. Auch ein zweiter Versuch Kontakt mit dem Kundenservice per Email aufzunehmen blieb unbeantwortet.
Wir werden dort definitiv nicht mehr bestellen. Das einzig positive ist, dass wir unser Geld schlussendlich zurückbekommen haben.
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Bewertungen für proshop.de
BN
Barbara N.
Berlin
21.09.2023
Verifizierte Bewertung
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GS
Günter S.
Büdingen
21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Gut und günstiger Shop, schneller Versand
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21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Was bestellt und aufeinander haben sie nix mehr mega laden kein weiteren Kauf da
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Antwort von proshop.de
01.11.2023
Guten Tag,
es gab hier leider ein Missverständnis mit unserem Lieferanten, sodass wir weit weniger Exemplare erhalten haben als ursprünglich geplant. Wir konnten Ihnen hier eine Alternative zu einem vergünstigem Preis anbieten, verstehen aber gut, wenn Sie dies nicht annehmen möchten. Wir bedauern den Vorfall sehr und möchten uns für die entstandenen Umstände entschuldigen.
Viele Grüße - Jan (Proshop-Team)
21.09.2023
Verifizierte Bewertung
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21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Alles ruhig und perfekt.
Ich gehöre nicht zu denjenigen, die Ware heute bestellen und vorgestern geliefert haben möchten. Ich nehme mir gern Zeit und gönne es auch Anderen. Produkt (Panasonic Elektrorasierer) war nicht am Lager, habe einige Tage gewartet, bis Proshop es erhielt und es mir sofort weiter sendete, das dann aus Dänemark innerhalb eines Tages bei mir gut verpackt und unbeschädigt in Deutschland eintraf. Ich habe mich auch vorgestern mit einem Mitarbeiter unterhalten, das sehr hilfbereit ist. Alles schön und gut. Mange tak!
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21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel wie beschrieben, schnelle Lieferung, alles o.k.
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21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel wurde zu viel verkauft und ist nun nicht mehr lieferbar. Und auch nirgends wo anders mehr zu vekommen, vielen dank!
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Antwort von proshop.de
01.11.2023
Guten Tag,
es gab hier leider ein Missverständnis mit unserem Lieferanten, sodass wir weit weniger Exemplare erhalten haben als ursprünglich geplant. Wir konnten Ihnen hier eine Alternative zu einem vergünstigem Preis anbieten, verstehen aber gut, wenn Sie dies nicht annehmen möchten. Wir bedauern den Vorfall sehr und möchten uns für die entstandenen Umstände entschuldigen.
Viele Grüße - Jan (Proshop-Team)
21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Günstigster Preis und trotzdem…
Günstigster Preis im Vergleich und trotzdem außerordentlich schnelle Lieferung und Qualität.
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DW
Dana W.
Braunschweig
21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lief alles sehr gut. Lieferung- Ware. Danke. Zu empfehlen
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20.09.2023
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Versand schnell und sauber verpackt top danke.
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NM
Nancy M.
Geislingen an der Steige
20.09.2023
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Schnelle Lieferung…. Guter Preis und sehr gute Ware
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20.09.2023
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20.09.2023
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Super schnell geliefert
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19.09.2023
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19.09.2023
Verifizierte Bewertung
incredible prices and offers.
I was searching for an Alienware monitor. Fortunately, I found a great deal at proshop.de. They were offering the monitor at an incredible price along with a free 1-year license for Norton antivirus. I didn't waste any time and placed my order immediately. To my surprise, the monitor was delivered to me just 2 days later. I am extremely impressed with the team at proshop.de and their exceptional service.
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19.09.2023
Verifizierte Bewertung
Alles gut.
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19.09.2023
Verifizierte Bewertung
das Paket war schnell da
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19.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, leider falscher Ort mit selber PLZ. Obwohl ich richtigen Ort angegeben habe. Dazu noch englische Anleitung und dänischer Support auf Englisch, kann ich aber mit leben.
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