proshop.de

Erfahrungen:

Faire Preise, schnelle Lieferung und vor allem ein Kundenservice, der seinen Namen verdient. Ich hatte zuvor mal einen Gewährleistungsfall und wurde während des gesamten Prozesses freundlich, kompetent und sehr kundenorientiert betreut. Selbst Probleme mit dem Versanddienstleister wurden damals ernst genommen und der Support hat alles getan, um eine Lösung zu finden. Die Abwicklung war am Ende absolut fair und deshalb habe ich meinen neuen Monitor direkt wieder bei Proshop gekauft. Genau so gewinnt man treue Kunden. Vielen Dank!

Ich bin mit meinem Einkauf sehr zufrieden. Die Produktbeschreibung auf der Website ist ausführlich und entspricht genau dem erhaltenen Artikel. Der Versand war schnell und die Lieferung kam pünktlich an. Ich hatte außerdem eine Frage und der Kundenservice hat sehr schnell und freundlich geantwortet. Alles hat reibungslos funktioniert. Ich kann diesen Online-Shop auf jeden Fall weiterempfehlen!

Flotte Lieferung, korrekte Produktbeschreibung, kompatibler Preis. Versender ist sehr dynamisch, und hat noch Optimierungspotential: Abstellen einfach vor der Haustür an einer Hauptstraße mit viel Fußgänger Verkehr als keiner zuhause war kann daneben gehen. Hat aber geklappt, obwohl das Paket gut 4 Stunden da stand. Eine Alternative hatte ich in den Mitteilungen nicht gesehen. Vielleicht übersehen, aber einer der Nachbarn hätte es auch angenommen.

Ich hatte einen Ventilator bestellt und mir wurde mitgeteilt, dass dieser nicht mehr lieferbar ist. Es wurde ein anderer Ventilator angeboten, welcher sogar hochwertiger war, als der zuvor bestellte. Ich habe diesen dann zum Preis des anderen erhalten. Heute wurde der Ventilator geliefert und ich bin vollends zufrieden. Sehr gute Kaufabwicklung, Service und Lieferung. Kann ich nur empfehlen. Würde dort immer wieder bestellen, zumal Ventilatoren momentan schwer zu bekommen sind oder mit sehr langen Lieferzeiten.

Der Ninja AirFryer kam geradezu in Rekordzeit bei mir an und hat sich als echtes Schnäppchen erwiesen. Bei keinem Anbieter war das Gerät günstiger zu erhalten; die Suche hat sich also gelohnt. Obwohl mir der Anbieter Proshop bislang unbekannt war, habe ich den Kauf gewagt und es nicht bereut. Der AirFryer arbeitet tadellos, auch dank der ausreichenden Dokumentation in Deutsch nebst einigen Rezepten. Habe mir deshalb auch gleich ein Ninja-Kochbuch bestellt. Die gesame Kaufabwicklung war hervorragend und ermuntert zu weiteren Käufen. - Danke.

Was mich wirklich gewundert hat, ist, daß ich ein deutsches Industrieprodukt ( Bügeltisch ) in der PRO-Version über Dänemarkt günstig bekommen habe, und in D überhaupt nicht. Eine ähnliche, nein identische Erfahrung habe ich wenige Tage zuvor mit einem TEFAL-Bügeleisen aus Polen gemacht. Learning: bei vertrauenswürdigen Shops gern mal über die Grenze hinweg bestellen ....

Einfacher Bestellvorgang mit allen (von mir) benötigten Informationen. Sehr schnelle Lieferung der Ware durch Proshop über DPD. Zur Sicherheit hatte ich einen Paketshop als Zielort gewählt, um bei eventuellen Beschädigungen einen unabhängigen Zeugen zur Seite zu haben. Ware kam aber gut verpackt, unbeschädigt. Informationen zum Sendungsstatuts durch ProShop und DPD, per Mail, waren fast zu viel (Überschneidungen). Aber besser so als keine.

Es sind nicht nur die super Preise, sondern auch das Service Team, ob im Versand, Büro, egal mit welchem Mitarbeiter ich zutun hatte, alle haben für den Kunden gearbeitet. Immer wieder gerne bestelle ich dort. Vielleicht den Versand über DHL versenden, da es in letzter Zeit Probleme mit DPD gibt. Deswegen die super Kommunikation mit dem Kundenservice, der viel versucht hatte und immer gut zu erreichen ist.

Die Deutsche Post hat zwar die Zustellung versemmelt und einen völlig falschen Empfängernamen angegeben, sodass ich die Person nicht ausfindig machen konnte, die Nachbarin, die dad Paket angenommen hatte, hat es mir aber Abends vorbeigebracht. Proshop hat schnell geliefert und die Ware ist Stand jetzt augenscheinlich völlig in Ordnung. Die Versandkosten passen, die eigentliche Lieferzeit auch und der Preis lag weit unter dem Markt.

Ich habe einen Xiaomi Ventilator bestellt zu einem sehr guten Preis. Der Bestellprozess war sehr leicht, und die Lieferung erfolgte schnell, obwohl sie aus Dänemark erfolgte. Die Sendung kam pünktlich und unbeschädigt bei mir an. Ich wurde stets auf dem Laufenden gehalten, was den Stand der Lieferung angeht. Grundsätzlich kann ich pro Shop nur weiterempfehlen.

Ware gut, Verpackung gut, Preis gut, Bearbeitungsdauer gut. Aber der Versand über DPD ist eine Katastrophe. Das Paket ging statt an den gewählten Paketshop an einen anderen, der schlechter zu erreichen ist und ungünstige Öffnungszeiten hat. Dann konnte der Laden das Paket nicht finden. Insgesamt hat die Lieferung somit 5 Tage länger gedauert, als die Paketverfolgung vermuten ließ. Von den Diskussionen mit dem Personal dort ganz zu schweigen. Es hat drei Versuche gebraucht, das Paket abzuholen. Ich bestelle gerne wieder, aber bei Versand über DPD schaue ich zuerst nach Alternativen, selbst wenn es etwas teuerer werden würde.

Die Bestellung im Online-Shop war unkompliziert und seriös. Das Lego Set x Wing neue Republik 75460 war günstiger im Vergleich zum Geschäft oder bei anderen Händlern. Bei Amazon gab es das Set noch gar nicht im Sortiment. Mein Sohn (8Jahre) hat sich riesig gefreut und ich finde den Flieger auch ziemlich cool. Der Aufbau zu zweit hat auch Spaß gemacht. Fazit: unkomplizierte Bestellung und tolles Lego Set.

das war meine 2te Bestellung dort. Karton und Ware wieder in 1A Zustand angekommen. Die haben dort ähnliche Aktionen wie der Pri..Day beim Mitbewerber bei Am... Der Proshop kann da absolut mithalten! Haben ebenfalls sehr gute Preise. Auch wenn die Lieferung mal ein/zwei Tage länger dauert wie anderswo-der Preis rechtfertigt das allemal. Bin wirklich sehr zufrieden mit diesem Online Shop. Das wird nicht meine letzte Bestellung dort gewesen sein!

Wir haben ein Mobiltelfon im ProShop gekauft. Der Preis war zum Kaufzeitpunkt der attraktivste weit und breit. Die Präsentation des Produktes im Shop, die Kommunikation/Information zum Versand nach dem Kauf, die Versanddauer - alles war äußerst zufriedenstellend. Der Shop ist zwar bei unseren nordischen Nachbarn beheimatet, was bezüglich möglicher Retouren problematisch sein kann, aber ProShop hatte auch eine faire Retourenregelung (6,99 EUR für ein Versandlabel ... nur für den Fall des Falles), so dass einem Kauf nichts mehr im Weg stand. Aber bei einem Telefon weiß man ja ohnehin, was man will und schickt i. d. R. nichts zurück. Also: alles super gelaufen und "Wir sehen uns wieder!"

Ich habe hier den MikroTik CRS310-8G+2S+IN bestellt und bin absolut begeistert vom Ablauf. Proshop hatte den 10-Port Switch nicht nur zu einem sehr fairen Kurs auf Lager, auch die gesamte Abwicklung war vorbildlich. Obwohl der Versand aus Dänemark erfolgt, war das Paket dank der perfekt organisierten Logistik und lückenlosen Sendungsverfolgung innerhalb von nur 2 Werktagen bei mir. Die sensible Netzwerk-Hardware war hervorragend und sicher verpackt, sodass alles unbeschädigt ankam. Das war definitiv nicht meine letzte Bestellung für IT- und Infrastrukturbedarf bei Proshop. Absolute Empfehlung!

Eine Lieferzeitangabe von 1-3 Werktagen auf der Anbieterseite klingt realistisch. Wenn ein Produkt wirklich auf Lager ist, kann es spätestens am Werktag nach der Bestellung verschickt werden und bei den üblichen Paketlaufzeiten für normale Pakete (kein Speergut) sollte der Artikel nach 3 Werktagen beim Empfänger eintreffen. Wenn dann aus 3 Werktagen 6 werden, weil das Paket "scheinbar" mehrere Tage beim Paketdienstleister festhängt, ist das schon ärgerlich. Die Rezensionen von ProShop lassen vermuten, dass es sich hier um eine Masche handelt, die öfter angewendet wird und für die der Paketdienstleister vermutlich nichts kann. Die Bestellung hat gut funktioniert und die Ware kam, nach 6 Werktagen, einwandfrei verpackt an. Von daher kann ich eine begrenzte Empfehlung aussprechen. Allerdings sollte man die Lieferzeitangaben nicht zu genau nehmen. Hätte ich das Produkt bei Amazon bestellt, hätte ich es mit auf meine Reise, für die ich es eigentlich bestellt hatte, mitnehmen können. Das hätte mich 42 Euro mehr gekostet. (112,99 € zu 154,99 €) Jeder muss selbst entscheiden, ob es ihm das Wert ist.

Unkompliziert Bestellung mit schneller Lieferung. Gutes Produkt. Allerdings sollte man sich überlegen, ob DPD der richtige Versandpartner ist. Da eine Unterschrift bei der Übergabe notwendig war, war der Fahrer schneller weg, obwohl man abgesprochen hatte das jemand nach unten kommt. Schade, da eine zusätzliche Fahrt zum weiter entfernten DPD Shop notwendig war.

Die Lieferzeit war etwas lang. Aber wenn man dan sieht, woher der Artikel kommt, ist das plausibel. Das Negative also zuerst... Dann gibt es aber nur Positives: Der Artikel ist im Preis-/Leistungsverhältnis wirklich gut. Fühlt sich wertig an und erledigt seine Aufgabe gut. Service und Info von ProShop waren wirklich gut.

Eine perfekte Webseite, die keine Fragen offen lässt. Sämtliche Bezeichnungen und Maße werden für jedes Produkt angezeigt. Ein Fehlkauf ist eigentlich schlecht möglich. Auslieferung erfolgte superschnell. Für die schlechte Anlieferung. (Ware wurde einfach vor die Haustür gestellt ist klingeln zu viel verlangt?) Von GLS!?! würde ich einen anderen Paketdienst empfehlen. Dann wär alles perfekt.

Ich habe bei ProShop eine Apple Watch zehn bestellt, diese wurde von Pro Shop versendet und der Dienstleister DPD mit der Lieferung beauftragt. Soweit so gut. Laut DPD wurde die Sendung zugestellt. Ich habe sie jedoch nie erhalten. Ich habe daraufhin Pro Shop kontaktiert und die Situation geschildert. Mein Anliegen wurde professionell bearbeitet und ich habe mein Geld zurück erhalten. Fazit: die gesamte Abwicklung von der Bestellung, Bezahlung und Versendung war professionell. Das zum Schluss die Ware nicht bei mir angekommen ist. Hierfür kann man pro Shop nicht verantwortlich machen. Das hängt am Dienstleister. So kann ich Prokop beruhigen weiterempfehlen es gab keine Irritation.