proshop.deBewertungen:
4.939 Bewertungen in den letzten 12 Monaten27.856 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Vorab: die Ware habe ich rechtzeitig und vollständig erhalten.
Das ist also hier jetzt meckern auf hohem Niveau!
Irritiert hat mich, dass ein dänischer Anbieter und einer .de Adresse agiert.
Ferner wird bei den Angeboten - zumindest für mich nicht erkennbar - der Status "auf Lager" o.ä. nicht ausgewiesen. In meinem Fall konnte allerdings fehlende Ware schnell genug nachbeschafft werden, aber dennoch.
Sehr gut fand ich, dass der Rechnungsbetrag erst nach Vorliegen aller Artikel zum Versand verbucht worden ist.
Weiterlesen
RR
Roger R.
Leverkusen
Relevanteste negative Bewertung
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es wurde am 19.11.23 ein Optigrill bestellt und bezahlt. Erst am 27.11.23 erhielten wir eine Bestellbestätigung sowie eine Sendungsverfolgung. Ein Versand wurde ausschließlich über DPD an einen DPD Pickup Shop angeboten.
Das Paket wurde in verschiedenen Paketzentrum der DPD geleitet und irgendwann stand in der Sendungsverfolgung, dass im Paketzentrum die Annahme verweigert wurde (ohne Begründung) und das Paket zurück an den Versender geht. Ein Kontaktversuch (per E-Mail)mit dem Kundenservice von Proshop blieb bis heute unbeantwortet. Irgewann erhielten wir eine Email eines dänischen Versanddienstleister, dass unser Paket unterwegs ist. Schlussendlich bekamen wir am 01.12. von Proshop die Information, dass wir unser Geld zurück erhalten. Eine Begründung, warum die Ware nicht zugestellt wurde blieb aus.
Obwohl wir gerne die Ware bekommen hätten, haben wir zumindest das Geld zurück erhalten. Auch ein zweiter Versuch Kontakt mit dem Kundenservice per Email aufzunehmen blieb unbeantwortet.
Wir werden dort definitiv nicht mehr bestellen. Das einzig positive ist, dass wir unser Geld schlussendlich zurückbekommen haben.
Weiterlesen
Bewertungen für proshop.de
SH
Sascha H.
Brandenburg an der Havel
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bis dato keine Ware erhalten. Lieferant hält sich nicht an Lieferbedingungen bzw. Termine.
Bewertung melden
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Der Artikel war während des Bestellvorganges noch auf Lager und sollte innerhalb von 7 Tagen bei mir eintreffen.
Nachdem ich nach einigen Tagen nochmal nach dem Versandstatus gesehen habe, wurde dieser um 4 Wochen nach hinten verlegt . Grund sei , dass der Artikel nicht mehr auf Lager sei.
Eine Nachricht diesbezüglich hätte ich mir gewünscht , blieb aber leider aus.
Mittlerweile hat sich der Lieferstatus Status erneut geändert. Die Ware soll nun doch etwas eher kommen ...mal sehen wann ich sie erhalte.
Der Preis des Artikels ist unschlagbar , was bestimmt zu einer höheren Nachfrage geführt hat.
Bewertung melden
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Einfach traurig nie wieder
4x Liefertermin verschoben vom ursprünglich 11.1. auf inzwischen 6.2., nachdem mir gesagt wurde das kommt garantiert bis 29.1.
Einfach traurig nie wieder
Bewertung melden
25.01.2024
Verifizierte Bewertung
DPD
Ich kann die Firma nicht bewerten. Ohne Bestellung geht es nicht. Aber kann ich gerne die DPD bewerten. Bis heute habe ich meine Packung noch nicht bekommen. Seit zehn Tage warte auf DPD. Sehr langsam mit ungenügende Kommunikation. Meine Bewertung geht um die DPD.
Bewertung melden
25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gerät ist heute gekommen. Lieferung hat länger gedauert, als gedacht .
Gerät ist lauter, als erwartet. Näheres noch nicht bekannt.
Bewertung melden
23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Paket einfach abgestellt
Der Postbote klingelt, ich öffne und für 2 Minuten kommt niemand. Ich gehe runter und das Paket, im Wert von mehreren hundert Euros wurde einfach auf die Postkästen gestellt. Ich gehe hoch und bekomme die Nachricht ich seie nicht zugegen gewesen.
Bewertung melden
WK
Wolfgang K.
Hanau
20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Zwei Tage nach meiner Bestellung hat Proshop die Bestellung kommentarlos storniert.
Um mein per Paypal gezahltes Geld zurück zu bekommen, wurde ich aufgefordert, meine Bankverbindung mitzuteilen.
Der Betrag wurde dann nach 5 Tagen per Paypal zurück erstattet.
WTF warum muss ich hierzu meine Bankverbindung angeben???
Bewertung melden
MH
Maximilian H.
92224 Amberg
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Noch keine Lieferung erhalten
Bewertung melden
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Versprochene Liefertermine wurden nicht eingehalten. Ware bis heute nicht eingetroffen
Bewertung melden
14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung durch DPD ist katastrophal..
Bewertung melden
14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware immer noch nicht da. Ohne weitere nachricht vorläufigen Liefertermin 2x nach hinten verschoben. Sind dann bei 3 Wochen! Nie wieder
Bewertung melden
14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Versand dauert lange
Versand dauert 5 Tage
Bewertung melden
14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Mal wieder einen defekten Artikel zugesandt bekommen. Das zweite mal in Folge. Bringt hier einfach nichts!
Bewertung melden
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Uhr unbenutzbar
Schnelle Lieferung, leider ist die Uhr für mich nicht nutzbar,da auf eine arabische?Sprache eingestellt.Nachfragen beim Kundendienst ergaben jeine Hilfe.Bitte um Umtauschwurde bisher ignoriert.Hatte um die Rücksenadresse gebeten.Bisher keine Antwort.
Bewertung melden
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Smartwatch am 05.01.2024 bestellt. Bis jetzt noch keine Lieferung. Kontakt beim Händler sowie beim Paketzusteller aufgenommen. Keine Reaktion oder Antwort. Schade
Bewertung melden