radwelt-shop.deBewertungen:
316 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.339 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
22.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hab Freitags Nachmittag mein Fahrrad bestellt und Mittwochs erhalten.
Klasse Lieferung sehr gut verpackt.
Per Email war ich immer auf dem laufenden mit dem verpacken und verschicken.
Leider hab ich beim Auspacken ein Lack Schaden gefunden und es reklamiert.
Die Kundenberater haben mir gleich eine passende Lösung mitgeteilt mit der ich zufrieden bin.
Jetzt fahre ich zufrieden mit meinem neuen E Bike umher.
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht zu empfehlen, Lieferungsbestätigung irreführend ständig Änderung . Lieferung kam dann geplant, sehr netter Lieferant. Auf Mails schnelle Antwort, mein Bike hatte 5,4 km runter dies stand weder in der Beschreibung noch kam diesbezüglich eine Rückmeldung. Nach mehrmaligen Mailen wurde mir eine 25€ Gutschrift im Shop angeboten , das soll wohl ein Witz sein . Für den Preis findet man weder was , noch kommt Versand hinzu . Man ist quasi gebunden mehr zu bestellen und noch mehr Geld dort zu lassen .
Nie wieder , Kundenzufriedenheit gleich O.
Schade , hätte gerne anderes berichtet .
Wenn man 2500€ für ein Rad ausgibt erwartet man diesbezüglich auch einen guten Service .
Weiterlesen
Bewertungen für radwelt-shop.de
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Artikel ist verfügbar und auf Lager gewesen, wenige Tage später hieß es, dass der Artikel nicht lieferbar, aber bestellt sei. Noch habe ich keine Rückmeldung erhalten, ob der Artikel wieder verfügbar ist. Laut Internetseite existiert der Artikel nicht mehr.
Bewertung melden
01.07.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
31.05.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung gecancelt. Obwohl 1 Woche vorher die Ware angeblich geliefert wurde.
Bewertung melden
29.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung Storniert ohne ersichtlichen Grund
Meine Bestellung wurde einfach abgebrochen/ storniert. Wenigstens wurde das Geld erstattet. Keine Nachricht warum oder wieso die Stornierung vorgenommen wurde! Sehr schade!
Bewertung melden
13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Mangelhaft
Bietet online Ware an, die nicht vorhanden ist! Geht garnicht so etwas!
Bewertung melden
10.05.2024
Verifizierte Bewertung
Geld ist bezahlt und das Fahrrad nicht mehr lieferbar....warte jetzt seit 4 Tagen auf die Rückzahlung....wer weiß ob ich es überhaupt wieder bekommen..... echt unzufrieden....
Bewertung melden
17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
23.09.2023
Verifizierte Bewertung
Respektlos
Wenn mir ein Mitarbeiter des Kundenservice schreibt ich könnte ja stornieren wenn es mir nicht passt und in einer weiteren Nachricht mitgeteilt wird dass das Rad ausgeliefert wir wenn es eben da ist dann ist mir das zu respetklos. Nicht ich habe einen Fehler gemacht, der passierte im Lager oder beim Transport des Rades.
Bewertung melden
NT
Nils T.
Oberasbach
08.09.2023
Verifizierte Bewertung
6 Tage nach Bestellung erfolgte die Kündigung.
6 Tage nach der Bestellung hat man mir lapidar mitgeteilt, dass die Bestellung storniert werde, weil das bestellte Fahrrad nicht im Lager sei. Lagermanagement by potatoes. Extrem ärgerlich, weil ich mich auf die Lieferung verlassen hatte und auch schon eine Tour vorhatte. Dieses Vorhaben fiel dann ins Wasser.
Bewertung melden
07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Fahrrad plötzlich nicht mehr verfügbar
Fahrrad bestellt. Leasing ohne Token nicht möglich. Nach langen hin und her, wurde das Rad doch reserviert. Token nachgereicht. Leasing beantragt. Leasing wurde genehmigt. Dann kam die Hiobsbotschaft, das Rad sei doch nicht mehr verfügbar. Nie wieder!!!
Bewertung melden
AM
Axel M.
Jena
06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgt leider nicht an die angegebene Lieferadresse.
Bewertung melden
24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
13.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht zu empfehlen, Lieferungsbestätigung irreführend ständig Änderung . Lieferung kam dann geplant, sehr netter Lieferant. Auf Mails schnelle Antwort, mein Bike hatte 5,4 km runter dies stand weder in der Beschreibung noch kam diesbezüglich eine Rückmeldung. Nach mehrmaligen Mailen wurde mir eine 25€ Gutschrift im Shop angeboten , das soll wohl ein Witz sein . Für den Preis findet man weder was , noch kommt Versand hinzu . Man ist quasi gebunden mehr zu bestellen und noch mehr Geld dort zu lassen .
Nie wieder , Kundenzufriedenheit gleich O.
Schade , hätte gerne anderes berichtet .
Wenn man 2500€ für ein Rad ausgibt erwartet man diesbezüglich auch einen guten Service .
Bewertung melden
JG
Johannes G.
Sögel
06.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ausstattung weichte von der tatsächlichen Lieferung ab. Irrtümer vorbehalten ja klar, aber der Kunde sollte darüber im Vorfeld informiert werden, dass die Ausstattung sich geändert hat.
Bewertung melden
04.08.2023
Verifizierte Bewertung
E Bike nicht vorhanden
Das von mir bereits bezahlte e Bike war nicht auffindbar. Nach einer Woche warten kam eine freundliche Mail mit einer Entschuldigung 7nd einem 50 € Gutschein.
Dennoch habe ich mich geärgert, dass man ein Bike bewirbt und es dann gar nicht vorhanden ist.
Bewertung melden
CR
Chris R.
Oberhausen
04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden