radwelt-shop.deBewertungen:
267 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.133 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
22.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hab Freitags Nachmittag mein Fahrrad bestellt und Mittwochs erhalten.
Klasse Lieferung sehr gut verpackt.
Per Email war ich immer auf dem laufenden mit dem verpacken und verschicken.
Leider hab ich beim Auspacken ein Lack Schaden gefunden und es reklamiert.
Die Kundenberater haben mir gleich eine passende Lösung mitgeteilt mit der ich zufrieden bin.
Jetzt fahre ich zufrieden mit meinem neuen E Bike umher.
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Relevanteste negative Bewertung
10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht zu empfehlen, Lieferungsbestätigung irreführend ständig Änderung . Lieferung kam dann geplant, sehr netter Lieferant. Auf Mails schnelle Antwort, mein Bike hatte 5,4 km runter dies stand weder in der Beschreibung noch kam diesbezüglich eine Rückmeldung. Nach mehrmaligen Mailen wurde mir eine 25€ Gutschrift im Shop angeboten , das soll wohl ein Witz sein . Für den Preis findet man weder was , noch kommt Versand hinzu . Man ist quasi gebunden mehr zu bestellen und noch mehr Geld dort zu lassen .
Nie wieder , Kundenzufriedenheit gleich O.
Schade , hätte gerne anderes berichtet .
Wenn man 2500€ für ein Rad ausgibt erwartet man diesbezüglich auch einen guten Service .
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Bewertungen für radwelt-shop.de
HA
Harald A.
Gyhum
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Arbeiten mit Spediteure zusammen die ihre Liefertermine nicht einhalten. Man nimmt sich 1 Tag Urlaub und bekommt erst gegen 11 Uhr einen Anruf, dass heut nicht geliefert wird.
Spedition sehr unflexibel, können nicht vermerken das bis 14 Uhr keiner zu hause ist und dann erst geliefert werden soll. Man muss von 10 bis 15 Uhr warten.
UNMÖGLICH heut zu Tage.
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NT
Nils T.
Oberasbach
08.09.2023
Verifizierte Bewertung
6 Tage nach Bestellung erfolgte die Kündigung.
6 Tage nach der Bestellung hat man mir lapidar mitgeteilt, dass die Bestellung storniert werde, weil das bestellte Fahrrad nicht im Lager sei. Lagermanagement by potatoes. Extrem ärgerlich, weil ich mich auf die Lieferung verlassen hatte und auch schon eine Tour vorhatte. Dieses Vorhaben fiel dann ins Wasser.
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01.07.2023
Verifizierte Bewertung
Fahrradkauf wurde kurzfristig (4 Tage nach Zahlung und 1 Tag vor Lieferung = Geburtstag) storniert, weil Lagerbestand nicht stimmte. Damit war Geburtstagsüberaschung verdorben.
Angebotene Alternativen waren komplett andere Fahrräder und Kulanzrabatt i. H. von 25 € eine Frechheit.
Geburtstagsgeschenk
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04.08.2023
Verifizierte Bewertung
E Bike nicht vorhanden
Das von mir bereits bezahlte e Bike war nicht auffindbar. Nach einer Woche warten kam eine freundliche Mail mit einer Entschuldigung 7nd einem 50 € Gutschein.
Dennoch habe ich mich geärgert, dass man ein Bike bewirbt und es dann gar nicht vorhanden ist.
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07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Fahrrad plötzlich nicht mehr verfügbar
Fahrrad bestellt. Leasing ohne Token nicht möglich. Nach langen hin und her, wurde das Rad doch reserviert. Token nachgereicht. Leasing beantragt. Leasing wurde genehmigt. Dann kam die Hiobsbotschaft, das Rad sei doch nicht mehr verfügbar. Nie wieder!!!
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12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellte Artikel nicht da. Bestellung wurde ohne Rücksprache vom Anbieter einfach storniert. Telefonisch keine echte Hilfe.
Alles müsste gebessert werden.
Alleine die Internetseite ist eine Zumutung.
Nie wieder werde ich hier bestellen.
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JG
Johannes G.
Sögel
06.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ausstattung weichte von der tatsächlichen Lieferung ab. Irrtümer vorbehalten ja klar, aber der Kunde sollte darüber im Vorfeld informiert werden, dass die Ausstattung sich geändert hat.
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17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Beworbenes Fahrrad war nicht mehr vorhanden, obwohl die Zahlung angenommen wurde. Es wurde nur eine teurere Variante angeboten. Habe mir ein anderes Rad in einem anderen Geschäft gekauft.
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01.06.2023
Verifizierte Bewertung
Fahrräder noch nicht erhalten
Fahrräder leider bis zum heutigen Tag weder erhalten noch Info über Lieferzeitpunkt, trotz Angabe „sofort lieferbar“ bei Bestellung.
Bestelldatum: 20.05.2023
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11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde am 04.06.23 aufgegeben, bisher erfolgte noch keine Rückmeldung! (11.06.23)
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24.05.2023
Verifizierte Bewertung
Leider wurde das bereits mitbestellte und bezahlte Montagewerkzeug nicht mit dem Rad geliefert
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10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ware war nicht lieferbar
Bestellt und bezahlt und dann kam die Info = leider nicht mehr lieferbar.
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17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Kontaktaufnahme per Teiefon
Schlechte Kontaktaufnahme per Teiefon, auf Email keine Antwort
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23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Konnten das Bestellte und bezahlte nicht liefern
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03.05.2023
Verifizierte Bewertung
Hab mein bestelltes Fahrrad noch nicht erhalten
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17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Vielleicht mal auf meine E-Mail antworten!
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AM
Axel M.
Jena
06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgt leider nicht an die angegebene Lieferadresse.
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24.08.2023
Verifizierte Bewertung
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13.08.2023
Verifizierte Bewertung
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CR
Chris R.
Oberhausen
04.08.2023
Verifizierte Bewertung
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