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radwelt-shop.de
Bewertungen:

306 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.220 Bewertungen insgesamt  

4,56
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 17.02.2012
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
radwelt-shop.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

22.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich hab Freitags Nachmittag mein Fahrrad bestellt und Mittwochs erhalten. Klasse Lieferung sehr gut verpackt. Per Email war ich immer auf dem laufenden mit dem verpacken und verschicken. Leider hab ich beim Auspacken ein Lack Schaden gefunden und es reklamiert. Die Kundenberater haben mir gleich eine passende Lösung mitgeteilt mit der ich zufrieden bin. Jetzt fahre ich zufrieden mit meinem neuen E Bike umher.

Relevanteste negative Bewertung

10.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Nicht zu empfehlen, Lieferungsbestätigung irreführend ständig Änderung . Lieferung kam dann geplant, sehr netter Lieferant. Auf Mails schnelle Antwort, mein Bike hatte 5,4 km runter dies stand weder in der Beschreibung noch kam diesbezüglich eine Rückmeldung. Nach mehrmaligen Mailen wurde mir eine 25€ Gutschrift im Shop angeboten , das soll wohl ein Witz sein . Für den Preis findet man weder was , noch kommt Versand hinzu . Man ist quasi gebunden mehr zu bestellen und noch mehr Geld dort zu lassen . Nie wieder , Kundenzufriedenheit gleich O. Schade , hätte gerne anderes berichtet . Wenn man 2500€ für ein Rad ausgibt erwartet man diesbezüglich auch einen guten Service .
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Bewertungen für radwelt-shop.de

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13.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Mangelhaft

Bietet online Ware an, die nicht vorhanden ist! Geht garnicht so etwas!
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10.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Geld ist bezahlt und das Fahrrad nicht mehr lieferbar....warte jetzt seit 4 Tagen auf die Rückzahlung....wer weiß ob ich es überhaupt wieder bekommen..... echt unzufrieden....
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05.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Zufrieden aber ...

Das Fahrrad wurde geliefert, wie beschrieben. Jedoch gibt es eine Reihe an Kleinigkeiten, die mich etwas verärgern. Diese fasse ich nun einmal zusammen. Das Fahrrad wurde in einem viel zu großen Karton geliefert, was erstmal kein Problem ist, jedoch wurde der freie Raum nicht mit Styropor oder Ähnlichem ausgestopft. Somit flog das Fahrrad im Karton hin und her. Am ganzen Lenker und vereinzelnden Stellen am Rahmen waren Klebereste verunreinigt. Im mitgelieferten Protokoll der Wartung wurden mehrere Sachen als erledigt/geprüft gekennzeichnet, jedoch war dies leider nicht der Fall. Zum Beispiel musste Luft nachträglich aufgepumpt werden und die Hinterradbremse schleifte permanent. Beide genannten Sachen wurden laut Protokoll erledigt."
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20.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Das klein geschriebe etwas größer machen mit der Vorbestellung
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17.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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23.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Respektlos

Wenn mir ein Mitarbeiter des Kundenservice schreibt ich könnte ja stornieren wenn es mir nicht passt und in einer weiteren Nachricht mitgeteilt wird dass das Rad ausgeliefert wir wenn es eben da ist dann ist mir das zu respetklos. Nicht ich habe einen Fehler gemacht, der passierte im Lager oder beim Transport des Rades.
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NT
Nils T.
Oberasbach
08.09.2023
 Verifizierte Bewertung

6 Tage nach Bestellung erfolgte die Kündigung.

6 Tage nach der Bestellung hat man mir lapidar mitgeteilt, dass die Bestellung storniert werde, weil das bestellte Fahrrad nicht im Lager sei. Lagermanagement by potatoes. Extrem ärgerlich, weil ich mich auf die Lieferung verlassen hatte und auch schon eine Tour vorhatte. Dieses Vorhaben fiel dann ins Wasser.
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07.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Fahrrad plötzlich nicht mehr verfügbar

Fahrrad bestellt. Leasing ohne Token nicht möglich. Nach langen hin und her, wurde das Rad doch reserviert. Token nachgereicht. Leasing beantragt. Leasing wurde genehmigt. Dann kam die Hiobsbotschaft, das Rad sei doch nicht mehr verfügbar. Nie wieder!!!
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AM
06.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgt leider nicht an die angegebene Lieferadresse.
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24.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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13.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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10.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Nicht zu empfehlen, Lieferungsbestätigung irreführend ständig Änderung . Lieferung kam dann geplant, sehr netter Lieferant. Auf Mails schnelle Antwort, mein Bike hatte 5,4 km runter dies stand weder in der Beschreibung noch kam diesbezüglich eine Rückmeldung. Nach mehrmaligen Mailen wurde mir eine 25€ Gutschrift im Shop angeboten , das soll wohl ein Witz sein . Für den Preis findet man weder was , noch kommt Versand hinzu . Man ist quasi gebunden mehr zu bestellen und noch mehr Geld dort zu lassen . Nie wieder , Kundenzufriedenheit gleich O. Schade , hätte gerne anderes berichtet . Wenn man 2500€ für ein Rad ausgibt erwartet man diesbezüglich auch einen guten Service .
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JG
06.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ausstattung weichte von der tatsächlichen Lieferung ab. Irrtümer vorbehalten ja klar, aber der Kunde sollte darüber im Vorfeld informiert werden, dass die Ausstattung sich geändert hat.
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04.08.2023
 Verifizierte Bewertung

E Bike nicht vorhanden

Das von mir bereits bezahlte e Bike war nicht auffindbar. Nach einer Woche warten kam eine freundliche Mail mit einer Entschuldigung 7nd einem 50 € Gutschein. Dennoch habe ich mich geärgert, dass man ein Bike bewirbt und es dann gar nicht vorhanden ist.
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CR
Chris R.
Oberhausen
04.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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23.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Konnten das Bestellte und bezahlte nicht liefern
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17.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Vielleicht mal auf meine E-Mail antworten!
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12.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellte Artikel nicht da. Bestellung wurde ohne Rücksprache vom Anbieter einfach storniert. Telefonisch keine echte Hilfe. Alles müsste gebessert werden. Alleine die Internetseite ist eine Zumutung. Nie wieder werde ich hier bestellen.
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10.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Ware war nicht lieferbar

Bestellt und bezahlt und dann kam die Info = leider nicht mehr lieferbar.
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01.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Fahrradkauf wurde kurzfristig (4 Tage nach Zahlung und 1 Tag vor Lieferung = Geburtstag) storniert, weil Lagerbestand nicht stimmte. Damit war Geburtstagsüberaschung verdorben. Angebotene Alternativen waren komplett andere Fahrräder und Kulanzrabatt i. H. von 25 € eine Frechheit. Geburtstagsgeschenk
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