ABENA Deutschland – www.abena.deBewertungen:
283 Bewertungen in den letzten 12 Monaten796 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich beziehe schon meine Inkontinenz-Artikel regelmäßig von Abenna. Diesmal habe ich aber Hautpflegeprodukte bestellt. Ich bin mit den Produkten sehr zufrieden es handelte sich um Hautcreme für besonders trockene Haut und Zinkspray für die durch Harninkontinenz belastete Haut bzw. Windeldermatitis. Mit beiden Produkten bin ich sehr zufrieden. Bestellung und Lieferung waren einfach und die Lieferung erfolgte sehr schnell.👍👍👍🫶
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DS
Dagmar S.
Buxtehude
Relevanteste negative Bewertung
30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nicht vollständig, Rechnung fehlt.
Schlechter Kontakt kein Kundenservice erreichbarkeit glatte 6.
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Bewertungen für ABENA Deutschland – www.abena.de
01.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
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KB
Karl-Heinz B.
Niddatal
19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle und diskrete Lieferung
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15.07.2023
Verifizierte Bewertung
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13.07.2023
Verifizierte Bewertung
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FW
Frank W.
Cosa
12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin wunschlos glücklich, Paket im ordentlichen Zustand und versandfertig bestens! Weiter so !
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11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Okay, es gab Verzögerungen in der Verfügung meines Produktes,aber Frau Schulze hat mein Anliegen bestens gelöst.
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10.07.2023
Verifizierte Bewertung
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GB
Gerold B.
Obernkirchen
08.07.2023
Verifizierte Bewertung
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KS
Kirsten S.
Nienhagen
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
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05.07.2023
Verifizierte Bewertung
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MS
Marianne S.
Siegen
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
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04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Alles top
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HS
Harald S.
hagafami@t-online.de
03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und die Ware ist sehr gut, wie gewohnt. Gerne wieder.
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30.06.2023
Verifizierte Bewertung
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30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nicht vollständig, Rechnung fehlt.
Schlechter Kontakt kein Kundenservice erreichbarkeit glatte 6.
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Antwort von ABENA Deutschland – www.abena.de
04.07.2023
Sehr geehrte Kundin,
danke für Ihr Feedback, wir sind stark bemüht, jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten, und es tut uns wirklich leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.
Da meine Kollegin Sie bereits telefonisch kontaktiert hat, hoffe ich, dass wir Ihnen in Ihrem Fall helfen konnten. Wir arbeiten gerade sehr daran, unsere internen Prozesse zu optimieren und den Bestellprozess so angenehm wie nur möglich für unsere Kunden zu gestalten. Wenn Sie noch weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns gerne unter ratgeber@abena.de. Ihr Abena-Team
30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leider fehlt immer und immer wieder die Rechnung zur Lieferung, diese ist weder im Karton, noch per Mail oder im Kundenkonto abrufbar.
Sehr unprofessionell.
Die Telefonische erreichbarkeit ist mangelhaft.
Ohne abrechnung können die Kosten nicht mit der Krankenklasse abgerechnet werden, das müsste Firma abena eigentlich wissen.
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Antwort von ABENA Deutschland – www.abena.de
04.07.2023
Sehr geehrte Kundin,
danke für Ihr Feedback, wir sind stark bemüht, jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten, und es tut uns wirklich leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.
Da meine Kollegin Sie bereits telefonisch kontaktiert hat, hoffe ich, dass wir Ihnen in Ihrem Fall helfen konnten. Wir arbeiten gerade sehr daran, unsere internen Prozesse zu optimieren und den Bestellprozess so angenehm wie nur möglich für unsere Kunden zu gestalten. Wenn Sie noch weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns gerne unter ratgeber@abena.de. Ihr Abena-Team
30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
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PK
Peter K.
Havixbeck
29.06.2023
Verifizierte Bewertung
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