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ABENA Deutschland – www.abena.de
Bewertungen:

284 Bewertungen in den letzten 12 Monaten800 Bewertungen insgesamt  

4,58
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 22.07.2021
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
ABENA Deutschland – www.abena.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

08.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich beziehe schon meine Inkontinenz-Artikel regelmäßig von Abenna. Diesmal habe ich aber Hautpflegeprodukte bestellt. Ich bin mit den Produkten sehr zufrieden es handelte sich um Hautcreme für besonders trockene Haut und Zinkspray für die durch Harninkontinenz belastete Haut bzw. Windeldermatitis. Mit beiden Produkten bin ich sehr zufrieden. Bestellung und Lieferung waren einfach und die Lieferung erfolgte sehr schnell.👍👍👍🫶
DS
Dagmar S.
Buxtehude

Relevanteste negative Bewertung

30.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware nicht vollständig, Rechnung fehlt. Schlechter Kontakt kein Kundenservice erreichbarkeit glatte 6.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für ABENA Deutschland – www.abena.de

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29.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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21.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Rechnung herunterladen

Um die Rechnung herunterladen zu können muss ich ein Programm installieren das nach 7 Tagen kostenpflichtig ist . ganz schwach
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Antwort von ABENA Deutschland – www.abena.de
04.03.2024
Liebe:r Kund:in, vielen Dank für Ihr Feedback. Unsere Rechnungen werden per PDF zugestellt. Den Adobe PDF Viewer können Sie stets kostenlos nutzen. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen.- Ihr Abena-Team
DS
15.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Keine Lieferung

Nach 10 Tagen keine Sendungsbenachrichtigung und keine Lieferung erhalten. Telefonisch nicht erreichbar.
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Antwort von ABENA Deutschland – www.abena.de
08.04.2024
Liebe:r Kund:in, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die verlängerte Lieferzeit. Wir nehmen Ihr Anliegen sehr ernst und haben bereits Maßnahmen ergriffen, um unsere Prozesse zu verbessern. Bei weiteren Anliegen kontaktieren Sie uns gerne unter ratgeber@abena.de. Nochmals möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen und hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Wir sind bestrebt, aus Ihren Erfahrungen zu lernen und unseren Service kontinuierlich zu verbessern.- Ihr Abena-Team
14.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von ABENA Deutschland – www.abena.de
15.03.2024
Liebe:r Kund:in, vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne würden wir mehr über Ihre Bestellung bei uns erfahren. Wir freuen uns, wenn Sie uns unter ratgeber@abena.de kontaktieren und ein ausführliches Feedback zukommen lassen. Wir sind bestrebt, aus Ihren Erfahrungen zu lernen und unseren Service kontinuierlich zu verbessern.- Ihr Abena-Team
RV
Renate V.
Bad Kreuznach
28.02.2024
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Antwort von ABENA Deutschland – www.abena.de
04.03.2024
Liebe:r Kund:in, vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne würden wir mehr über Ihre Bestellung bei uns erfahren. Wir freuen uns, wenn Sie uns unter ratgeber@abena.de kontaktieren und ein ausführliches Feedback zukommen lassen. Wir sind bestrebt, aus Ihren Erfahrungen zu lernen und unseren Service kontinuierlich zu verbessern.- Ihr Abena-Team
13.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bei Artkelbeschreibung auch die Masse angeben wie lang und breit.
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Antwort von ABENA Deutschland – www.abena.de
16.02.2024
Liebe:r Kund:In, danke für Ihr Feedback. Bei unseren Artikelbschreibungen haben wir oft den geeigneten Hüftumfang angegeben. Wir möchten unseren Service jedoch stetig verbessern. Daher bitten wir Sie uns eine E-Mail an ratgeber@abena.de zu schreiben, in der Sie schildren, um welches Produkt es sich genau handelt. Lassen sie uns hierüber gerne auch Ihre Kontaktdaten zukomme, damit unser Kundenservice Sie erreichen und beraten kann. Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback. Viele Grüße Ihr ABENA-Team
HT
Heinz T.
13507 Berlin
11.02.2024
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Ich war über die prompte Erledigung erfreut.
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01.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung! Ganz tolle Ware.
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BR
Birgit R.
Weil der Stadt
19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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31.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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MS
Monika S.
Hürtgenwald
16.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Vor 14 Tagen bestellt, leider immer noch keine Lieferung erhalten!!
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Antwort von ABENA Deutschland – www.abena.de
04.03.2024
Liebe:r Kund:in, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die verlängerte Lieferzeit. Wir nehmen Ihr Anliegen sehr ernst und haben bereits Maßnahmen ergriffen, um unsere Prozesse zu verbessern. Bei weiteren Anliegen kontaktieren Sie uns gerne unter ratgeber@abena.de. Nochmals möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen und hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Wir sind bestrebt, aus Ihren Erfahrungen zu lernen und unseren Service kontinuierlich zu verbessern.- Ihr Abena-Team
27.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von ABENA Deutschland – www.abena.de
12.02.2024
Liebe:r Kund:in, vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback gegeben haben. Wir sind stets bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Um Ihr Anliegen zu klären und eine angemessene Lösung zu finden, möchte ich Sie bitten, sich noch einmal mit unserem Service unter ratgeber@abena.de in Verbindung zu setzen. Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Wir sind bestrebt, aus Ihren Erfahrungen zu lernen und unseren Service kontinuierlich zu verbessern.- Ihr Abena-Team
25.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Abena-Webside war seltsam. Ich habe mich eingeloggt und wurde stets aufgefordert fehlende Angaben zu machen.
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20.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Creme ist klasse, auch wenn ich das Gefühl habe, dass die Proben irgendwie noch effektiver waren, aber das kann ich mir auch einreden. Der Versand ist für meinen Geschmack etwas hoch.
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11.07.2023
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Okay, es gab Verzögerungen in der Verfügung meines Produktes,aber Frau Schulze hat mein Anliegen bestens gelöst.
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25.12.2023
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HW
13.12.2023
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Unkompliziert, schnelle Lieferung.
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PN
Peter N.
Jülich
15.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Schneller werden und komonikation verbessern
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09.06.2023
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Guter Servic und prompte Lieferung.
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26.10.2023
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