ABENA Deutschland – www.abena.deBewertungen:
284 Bewertungen in den letzten 12 Monaten800 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich beziehe schon meine Inkontinenz-Artikel regelmäßig von Abenna. Diesmal habe ich aber Hautpflegeprodukte bestellt. Ich bin mit den Produkten sehr zufrieden es handelte sich um Hautcreme für besonders trockene Haut und Zinkspray für die durch Harninkontinenz belastete Haut bzw. Windeldermatitis. Mit beiden Produkten bin ich sehr zufrieden. Bestellung und Lieferung waren einfach und die Lieferung erfolgte sehr schnell.👍👍👍🫶
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DS
Dagmar S.
Buxtehude
Relevanteste negative Bewertung
30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nicht vollständig, Rechnung fehlt.
Schlechter Kontakt kein Kundenservice erreichbarkeit glatte 6.
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Bewertungen für ABENA Deutschland – www.abena.de
SK
Siegfried K.
Rheinfelden
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bestellen und an die Haustüre geliefert bekommen. Besser geht es nicht
Ich bin Neukunde und habe einen Rabatt dfür bekommen, den ich ausgenutzt habe. Mit dem "Restgeld" habe ich verschiedene Pflegeprodukte bestellt, die ich am ausprobieren bin.
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FT
Franz- Josef T.
Neunkirchen
06.05.2024
Verifizierte Bewertung
Unterhosen
Schnelle und korrekte Lieferung. Gerne wieder
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30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
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BJ
Benita J.
Angermünde
06.05.2024
Verifizierte Bewertung
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01.05.2024
Verifizierte Bewertung
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HS
Helmut S.
Reichertshofen OT Langenbruck
04.05.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von ABENA Deutschland – www.abena.de
06.05.2024
Liebe:r Kund:in, danke für Ihr Feedback. Gerne möchten wir den Grund für Ihre Bewertung genauer erfahren und freuen uns über ein detailliertes Feedback an ratgeber@abena.de. So können wir unsere Prozesse verbessern. Wir arbeiten stetig an unseren Abläufen und hoffen Ihr Vertrauen zu behalten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Abena-Team
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware besser verpacken
Vielleicht könnten Sie die Ware besser verpacken. Es war bei einem Behälter Dusch- und Badeseife die Dosierung abgebrochen. Das ist nicht so schön. Sonst alles gut.
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MS
Marianne S.
Siegen
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit recht lang
Leider war die Lieferzeit recht lang, aber da ich von der Qualität Ware überzeugt bin, nehme ich das in Kauf.
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04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die allgemeine auswahl besser untersortieren in einem Verteiler oben auf der Seite am besten
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23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Danke für den Gutschein
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HB
Heike B.
Leutenberg
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Sendungsverfolgung
Leider war die Lieferzeit mit 4 Tagen etwas länger als erwartet und selbst am Zustelltag stand im Kundenkonto noch "in Bearbeitung". Es war ein reiner Glücksfall, dass Gründonnerstag einer zu Hause war, sonst wäre die Sendung zurück gegangen. Produkte konnten noch nicht getestet werden.
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13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung vom 06.April
Status meiner Bestellung lautet " in Bearbeitung " bis heute weder eine Ware noch eine Information von Abena erhalten. Anfrage bei homecare@abena.de war ebenfalls nicht erfolgreich- keine Antwort
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Antwort von ABENA Deutschland – www.abena.de
22.04.2024
Liebe:r Kund:In, vielen Dank für die ehrliche Bewertung. Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Lieferung zu Lieferproblemen kam. Laut unserem internen Status haben Sie erst 10 Tage nach Bestellung die Ware erhalten. Das ist ein wichtiger Hinweis für uns. Wir abreiten stets daran, unsere Prozesse zu verbessern und werden uns auch mit unserem Dienstleister in Verbindung setzen. Wenden Sie sich jederzeit gerne wieder an ratgeber@abena.de bei Fragen oder Problemen rund um Ihre Bestellung. Wir hoffen, Ihr Vertrauen zurückgewinnen zu können. Ihr Abena-Team
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Hallo, ich habe die Bestellung/Lieferung seit 2Wochen noch gar nicht bekommen!
Könnten sie da mal nachforschen?
MfG Eveline Krutzke
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Antwort von ABENA Deutschland – www.abena.de
29.04.2024
Liebe:r Kund:In, vielen Dank für die ehrliche Bewertung. Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Lieferung zu Lieferproblemen kam. Laut unserem internen Status haben Sie erst 9 Tage nach Bestellung die Ware erhalten. Das ist ein wichtiger Hinweis für uns. Wir abreiten stets daran, unsere Prozesse zu verbessern und werden uns auch mit unserem Dienstleister in Verbindung setzen. Wenden Sie sich jederzeit gerne wieder an ratgeber@abena.de bei Fragen oder Problemen rund um Ihre Bestellung. Wir hoffen, Ihr Vertrauen zurückgewinnen zu können. Ihr Abena-Team
RS
Ralph S.
Wiesbaden
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von ABENA Deutschland – www.abena.de
15.04.2024
Lieber Kunde, danke für Ihr Feedback. Gerne möchten wir den Grund für Ihre Bewertung genauer erfahren und freuen uns über ein detailliertes Feedback an ratgeber@abena.de. So können wir unsere Prozesse verbessern. Wir arbeiten stetig an unseren Abläufen und hoffen Ihr Vertrauen zu behalten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Abena-Team
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung,einfaches bezahlen.Die Rechnung wurde leider mit der falschen Adresse an mich geschickt.
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01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Automatik bei der Eingabe der…
Bewertung wurde von mir geändert. Auch Adresse gelöscht.
M.f.G.
D.Horn
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17.03.2024
Verifizierte Bewertung
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04.03.2024
Verifizierte Bewertung
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29.02.2024
Verifizierte Bewertung
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21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Rechnung herunterladen
Um die Rechnung herunterladen zu können muss ich ein Programm installieren das nach 7 Tagen kostenpflichtig ist . ganz schwach
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Antwort von ABENA Deutschland – www.abena.de
04.03.2024
Liebe:r Kund:in, vielen Dank für Ihr Feedback. Unsere Rechnungen werden per PDF zugestellt. Den Adobe PDF Viewer können Sie stets kostenlos nutzen. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen.- Ihr Abena-Team