ABENA Deutschland – www.abena.deBewertungen:
278 Bewertungen in den letzten 12 Monaten782 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich beziehe schon meine Inkontinenz-Artikel regelmäßig von Abenna. Diesmal habe ich aber Hautpflegeprodukte bestellt. Ich bin mit den Produkten sehr zufrieden es handelte sich um Hautcreme für besonders trockene Haut und Zinkspray für die durch Harninkontinenz belastete Haut bzw. Windeldermatitis. Mit beiden Produkten bin ich sehr zufrieden. Bestellung und Lieferung waren einfach und die Lieferung erfolgte sehr schnell.👍👍👍🫶
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DS
Dagmar S.
Buxtehude
Relevanteste negative Bewertung
30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nicht vollständig, Rechnung fehlt.
Schlechter Kontakt kein Kundenservice erreichbarkeit glatte 6.
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Bewertungen für ABENA Deutschland – www.abena.de
MS
Marianne S.
Siegen
11.04.2024
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Lieferzeit recht lang
Leider war die Lieferzeit recht lang, aber da ich von der Qualität Ware überzeugt bin, nehme ich das in Kauf.
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ewige Warteschleife am Telefon.
Kein Rückruf erfolgt.
Komische Preisgestaltung
Kostenloses Porto erst ab 1 Karton und dann noch 1 Packung in 2.Schachtel ??
Keine Mitteilung über Versand.
Das geht besser
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Antwort von ABENA Deutschland – www.abena.de
vor 6 Tagen
Liebe:r Kund:in, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Leider ist uns eine Sendungsverfolgung aktuell noch nicht möglich. Wir arbeiten daran, diese Benachrichtigung zu implementieren. Wir entschuldigen uns, dass Sie telefonisch niemanden erreicht haben. Gerne können Sie sich in diesen Fällen auch an webshop@abena.de wenden. Ihre Ware hat am 2 Tag nach Bestellung morgens unser Lager verlassen. Auf die Lieferzeiten unserer Versanddienstleister haben wir leider keinen Einfluss. Wir suchen hier aber das Gespräch. Wir hoffen, Ihr Vertrauen zurückgewinnen zu können. Viele Grüße Ihr Abena-Team
24.03.2024
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Die Ware besser verpacken
Vielleicht könnten Sie die Ware besser verpacken. Es war bei einem Behälter Dusch- und Badeseife die Dosierung abgebrochen. Das ist nicht so schön. Sonst alles gut.
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06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung,einfaches bezahlen.Die Rechnung wurde leider mit der falschen Adresse an mich geschickt.
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04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die allgemeine auswahl besser untersortieren in einem Verteiler oben auf der Seite am besten
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23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Danke für den Gutschein
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17.03.2024
Verifizierte Bewertung
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30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeiten. Keine Infos über Versand
Sehr lange Lieferzeiten.
Keinerlei Infos über Versand bzw. Zustellung.
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Antwort von ABENA Deutschland – www.abena.de
05.04.2024
Guten Tag,
es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden waren mit der Lieferzeit.
Aufgrund interner Probleme hatten wir leider kurzfristig mit verlängerten Lieferzeiten zu kämpfen. Diese Probleme sind nun gelöst und wir haben wieder unsere gewohnte Lieferperformance erreicht.
Ihr ABENA Team
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Automatik bei der Eingabe der…
Bewertung wurde von mir geändert. Auch Adresse gelöscht.
M.f.G.
D.Horn
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13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bei Artkelbeschreibung auch die Masse angeben wie lang und breit.
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Antwort von ABENA Deutschland – www.abena.de
16.02.2024
Liebe:r Kund:In, danke für Ihr Feedback. Bei unseren Artikelbschreibungen haben wir oft den geeigneten Hüftumfang angegeben. Wir möchten unseren Service jedoch stetig verbessern. Daher bitten wir Sie uns eine E-Mail an ratgeber@abena.de zu schreiben, in der Sie schildren, um welches Produkt es sich genau handelt. Lassen sie uns hierüber gerne auch Ihre Kontaktdaten zukomme, damit unser Kundenservice Sie erreichen und beraten kann. Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback. Viele Grüße Ihr ABENA-Team
HT
Heinz T.
13507 Berlin
11.02.2024
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Ich war über die prompte Erledigung erfreut.
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04.03.2024
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29.02.2024
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BR
Birgit R.
Weil der Stadt
19.02.2024
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20.01.2024
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Die Creme ist klasse, auch wenn ich das Gefühl habe, dass die Proben irgendwie noch effektiver waren, aber das kann ich mir auch einreden.
Der Versand ist für meinen Geschmack etwas hoch.
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01.02.2024
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Schnelle Lieferung! Ganz tolle Ware.
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31.01.2024
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13.01.2024
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