Die Bestellung enthielt den echten Lavendel, die (Kletter-)Rose "Jasmina" und die Clematis "Henryi".
Zu Beginn war ich enttäuscht, da die Pflanzen sehr klein und z. T. mit Trauermückeneiern durchsäht gewesen sind. Auf meine Nachricht (die keinerlei Forderung, nur meine Rückmeldung) enthielt, hat mir der Kundendienst sehr schnell geantwortet. Und zwar mit einer Anwuchsgarantie - falls sich also der Zustand der Pflanzen verschlechtern würde, solle ich mich erneut melden und würde eine Neulieferung erhalten.
Da ich weder mit einem derartigen Entgegenkommen noch so schneller Rückmeldung gerechnet hatte, ist das sehr positiv aufgefallen. Und siehe da: die Rosen wachsen, trotz meiner anfänglichen Bedenken, unfassbar schnell! Die Clematis Stück-für-Stück und der Lavendel macht sich allmählich.
In meinem Fall ist also keine Neulieferung nötig und wie vom Kundendienst angekündigt, treiben die Pflanzen nun aus.
1. Pflanzen kamen mit 2 Wochen Verspätung
2. Pflanzen waren alle ganz dicht in einem Paket und quetschten sich
3. 1/3 der Pflanzen war erstickt und bereits im Stadiem des schwarz werdens bei Ankunft
4. Pflanzen (v.a. der Thyian) waren unverschämt klein für den Preis und sichtbar wie ein Legebatteriehuhn rasch rangezüchtet und ohne "Kraft" - die überlebenden Thymiane haben 2 Wochen gebraucht um sich halbwegs zu erholen - geschweige denn zu wachsen - und das bei Tagestemperaturen von 18 - 25°C sehr ungewöhnlich ist.
Eine von vier Rosen kam ohne Wurzeln und mit vertrockneten Blättern, teilweise abgebrochen an. Telefonisch war für mich niemand erreichbar. Auf meine Reklamation per Mail wurde mir unterstellt, ich würde was verwechseln. Ich kann keine Empfehlung aussprechen.
Der Versand und die Kommunikation vor Lieferung waren in Ordnung.
Leider war der Baum, den wir bestellt haben, vom Preis-Leistungsverhältnis sehr enttäuschend. Der bestellte Walnussbaum in 150-200cm Höhe wurde geliefert und besaß weder Äste noch Blätter. Es war erkennbar, dass am Stamm ein paar Blätterknospen anfingen zu wachsen. Das ist etwas mau. Der Kundenservice gab auf meine Nachricht den Hinweis, dass wir den Baum gern auf eigene Kosten zurücksenden können. Zum einen sehe ich nicht ein, dass ich eine Pflanze auf eigene Kosten zurücksende, wenn die Qualität nicht passt, zum anderen verzichte ich darauf aus ökologischen Gründen. Dennoch lässt die Reaktion eine Entschuldigung vermissen. Nochmal werden wir dort nicht bestellen.
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28.12.2023
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Die gelieferten Pflanzen hatten nicht die bestellte Qualität, Solitär 80-100cm. 2 von 5 Pflanzen hatten nicht die bestellte Höhe ,z.T. nur 60 cm. Pflanzen z.t. abgebrochen.Unzureichend verpackt.
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22.09.2023
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Lieferung nicht empfehlenswert
Leider kamen die Pflanzen zum größten Teil in einem schlechten Zustand bei uns an. Wir haben zwar eine kostenlose Ersatzlieferung bekommen und konnten die anderen Pflanzen ebenfalls behalten, aber dennoch sind wir sehr enttäuscht worden. Lieber dort vor Ort kaufen.
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17.09.2023
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Versand zu lange und schlechte Qualität
Versand hat viel zu lange gedauert und der Baum war in einem sehr schlechten Zustand
Werde hier leider nicht mehr bestellen
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26.08.2023
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27.07.2023
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Die Blumen waren sehr teo
Die Blumen waren sehr trocken
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25.06.2023
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Leider sind die Pflanzen ertrunken angekommen, die Wurzeln schon am faulen. Alle Rettungsversuche kamen zu spät. Es wurden auch nur 3 von 12 geliefert. Hier erwarte ich mehr direkte Kommunikation, wenn Bestände nicht mehr vorhanden sind, schließlich ist die Ware voll bezahlt. Der Lieferprozeß war gut, sonst hätte ich gar keinen Punkt gegeben. Keine Empfehlung von meiner Seite!
Der Bezahlvorgang war durch faktische Doppeldeutigkeit schon mißverständlich - dann blieb nach Realisation der Bezahlung die Lieferung über 2 Wo völlig unklar - und dann kam die Pflanze in hervorragendem Zustand verpackt.
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19.06.2023
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02.06.2023
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Der bestellte Artikel war dann plötzlich nicht lieferbar
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31.05.2023
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19.05.2023
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Nie wieder!
2 teure - weil große- Solitärstauden bestellt. Es kamen 2 mickrige halbvertrocknete Pflanzen, die wir im Laden so nie gekauft hätten... jetzt haben wir sie ordentlich zurückgeschrieben und hoffen das Beste...
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