Viele Kunden loben die Qualität der gelieferten Pflanzen und zeigen sich mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden. Besonders positiv hervorgehoben werden der freundliche, hilfsbereite und lösungsorientierte Kundenservice sowie die schnelle und unkomplizierte Problemlösung bei Reklamationen. Auch die Verpackung findet vielfach Anerkennung, ebenso wie die zügige Lieferung und eine meist positive Kommunikation rund um Bestellung und Versand.
Kritische Stimmen bemängeln vereinzelt beschädigte oder schwache Pflanzen sowie Verbesserungsbedarf bei der Schutzfunktion und Fixierung der Verpackung. Außerdem werden längere oder unklare Lieferzeiten mehrfach negativ angemerkt. Einzelne Kunden wünschen sich eine transparentere und aktuellere Kommunikation sowie mehr Stabilität beim Preisniveau.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Vielen Dank für die Zusendung des Kirschbaums. Ich möchte ein "gut" vergeben, weil die Äste stark zu einer Seite ragten. Ich haben nach dem Einpflanzen wuchskorrigierende Maßnahmen, wie Einkürzen und Umlenkungen durch Binden der Äste durchführen müssen. Bis auf eine Verletzung am Stamm auf der Höhe der zweiten Verzweigung scheint der Baum recht gesund und kräftig zu sein. Beim Bestellen ist mir ein Fehler unterlauf. Ich hätte gern einen Mittelstamm gehabt, aber ich habe wohl die Angaben in Ihrem Webshop fehlinterpretiert. Wenn der Baum die angegebene Wuchshöhe und Wuchsbreite erreicht, komme ich damit aber klar.
Schöne Grüße
Dietrich Ostermann
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Passt
Bestellvorgang einfach, Lieferung erfolgte direkt nach Betriesurlaub. Die Pflanzen waren super verpackt, sind in einem sehr guten Zustand und wurden von mir direkt gepflanzt.
Vielen Dank auch für die beigefügte hilfreiche Planzanleitung "Das Grüne nach oben"😂😂 Genau mein Humor👍 jetzt heißt es warten auf das Frühjahr. Ich bin voll zufrieden!!
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Es geht fast nicht besser.
Die Lieferung war schnell. Die Pflanzen waren gut verpackt. Die Pflanzen waren in einem sehr guten Zustand, kräftig, ohne jede Mangelerscheinung, mit gesunden und unverletzten Wurzelballen. Drei Pflanzen waren allerdings schon etwas lange im Zuchtgefäß, so das ein starke Durchwurzelung stattgefunden hatte. Dies erfoderte allerdings nur etwas mehr Arbeit beim Einpflanzen. Alle Pflanzen (9) sind gut angewachsen und entwickeln sich nach jetzt 14 Tagen sehr gut
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Zügig und zuverlässig, tolle Ware!
Ich habe zum ersten Mal hier bestellt und habe einen sehr positiven Eindruck bekommen. Meine Bestellung wurde zügig bearbeitet und das von mir bestellte Bäumchen war sehr gut verpackt und rechtfertigte die recht hohen Versandkosten voll und ganz.
Das Bäumchen ist wunderschön! Hier bestelle ich sehr gerne wieder!
Ich kann mich nur für den zügigen Ablauf meiner Bestellung bedanken. Wenn es mal ein Problem geben sollte, wird meine Email sofort beantwortet und das Problem gelöst. Ich bestelle immer wieder gerne hier. Die letzte Lieferung ist komplett angekommen und eingepflanzt und jetzt freue ich mich auf die zwei Eichen, die ich danach bestellt habe und die meinen Garten vielleicht komplettieren.
Nach anfänglichen Schwierigkeiten bei dem Tempo des Versandes, wurde mir auf Anfrage erläutert, warum es länger dauert.
Ich finde es immer positiv, wenn man keine vorformulierte Antwort, sondern eine individuelle verfasste E-Mail bekommt.
Auch die Argumentation der Händler war absolut nachvollziehbar und diese Handlungsweise hat letztendlich nur die Kundenzufriedenheit im Blick.
Denn hier werden Pflanzen nur in wenigen Tagen innerhalb einer Woche verpackt und verschickt. Damit ist gewährleistet, dass die Pflanzen nicht unnötig lange und nicht noch über das Wochenende in irgendeinem Karton sich aufhalten müssen. So eine Praktik hat vor längere Lieferzeiten zur Folge , aber die Ware kommt im absolut frischen Zustand beim Kunden an.
Klasse Idee!
War meine erste Pflanzenlieferung aufgrund von Baustelle vorm Pflanzencenter, ansonsten kaufe ich lieber direkt. Sehr gute Beratung per Mail, eine der beiden super verpackten Pflanzen hatte einen Trockenheitsschaden, ich bekam sofort nach Einsendung eines Fotos Ersatz. Wie schön die wilden Rosen dann im Juni blühen werden, bleibt abzuwarten...
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ich werde jetzt das letzte Mal Ihre Ware bewerten.
Alles ist super, nur der Versand ist l meiner Meinung nach zu lange. Von der Bestellung bis zur Lieferung vergehen im Durchschnitt 10 bis 14 Tage.
Wenn ich mit Ihrer Ware nicht zufrieden wäre, würde ich nicht immer bei Ihnen bestellen.
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Ich habe einen Eisenholzbaum gekauft, von den Onlineshops muss ich sagen, die beste Qualität! Super eingepackt und eine richtig kräftige Pflanze mit sattgrünen Blättern. Kein einziges Blatt beim Versand verloren ebenso keine Äste abgebrochen
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Hallo vielen Dank für die Bestellung.
Da ich über einen Gutschein die Bestellung bezahlte, möchte ich anmerken, dass vielleicht die online Funktion eines Geschenkgutscheins verbessert wird (und mit einem Code, der auf dem Gutschein gedruckt wird), um die postalische Zusendung des Gutscheins zu umgehen, da ja bekanntlich doch manchmal etwas auf dem Postweg verloren geht und man sich dadurch auch Wege und Porto sparen kann. Vielen Dank trotzdem, ich bin zufrieden mit meiner Bestellung.
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Wohrichende Schneeball Aurora
ich hatte noch nie Pflanzen liefern lassen, wegen Transportkonditionen, Auswahl der Pflanzen (jemand anderes würde auswählen und nicht ich) . Das war das erste mal und Garten von Ehren war die einzige Gärtnerei, die diese Aurora Schneeball
Das war das erste mal , dass ich eine Pflanze online bestellt habe, normalerweise wähle ich meine Pflanzen persönlich . Die Gärtberei von Ehre war aber die einzige Gärtnerei , die diese Pflanzen in ihrem Portfolio hatte. Uns wir wollten umbedingt diese Aurora Schneeball . Das ist ein Geschenk für jemand , die Aurora heisst :-)
Ich war mir nicht sicher in welchem Zustande meine Pflanzen ankommen würde besonderes über die Feiertage. Meine Bestellung kam perfekt an. Wir sind sehr zufrieden.
Vielen Dank!
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Die Pflanzen waren durch die Verstrebungen stabil verpackt, allerdings war es schwer diese zu lösen und sich beim Entnehmen der Pflanzen nicht zu verletzen. Die Lösung mit den je drei Pflanzen im Karton fand ich nicht so gut, sie waren darin nicht fixiert und man konnte sie nur komplett mit der Tüte entnehmen. Ein Karton einfach zu öffnen, wäre gut, eine Art Schuhkarton. Einzeln und sichtbar wäre besser gewesen . Gut war, dass es tolle kräftige Pflanzen sind und sie gut mit Feuchtigkeit für den Transport versorgt waren.
Wirklich schön gewachsenes Bäumchen. Leider war die Verpackung nicht ganz optimal. Die Spitze war geknickt und der Postbote hat das Paket auf den Kopf gestellt. Aber es richtet sich langsam wieder auf. Vielen Dank für die Rarität. Immer wieder gerne.
Mein erster Kauf eines Perlmuttstrauchs beim Garten von Ehren
Dazu kann ich noch keine Angaben machen.. Durch ein Versehen habe ich zweimal ein Perlmuttstrauch bestellt, auch das erste mal beim Garten von Ehren.
Nach Ihrer Beschreibung haben wir sie eingepflanzt und hoffen dad Sie im kommenden Jahr blühen
Z. Z. kann ich nur Lieferung ung Packung bewerten.
Um eine richtige Bewertung abgeben zu können muß ich den kommenden Winter / Frühjahr abwarten. Die Pflanze ist in der Erde, das Herbstlaub ist gefallen. Lieferung und Verpackung alles okay. Keine Beanstandung.
Die Ware kam im sehr ramponierten Karton an. Die Pflanzen lagen, trotz Befestigung, lose und
teilweise abgebrochenen Kronen und Steitentrieben im Karton. Der Amberbaum war nicht
zusammengebunden und somit wurden viele Seitentriebe und die Krone durch den Transport abgebrochen. Ich nehme an, das die Pflanzen fachgerecht eingepackt wurden, aber durch
den Transport so ramponiert wurden. Eigentlich schade.
die Ware wurde gut verpackt geliefert. Es wäre schön gewesen wenn eine Anweisung über die
Vorgehensweise des Einpflanzens als Beipackzettel dabei gewesen wäre. Könnte man in Zukunft ja dran denken
die bestellten Stachelbeersträucher wurden sorgfältig und gut geschützt verpackt; auf die Lieferzeit von bis zu 10 Werktagen wurde im Angebot hingewiesen; schnelle Lieferung mit DHL (Versand am 13.4., Zustellung am 15.4.); sehr netter Kundenservice hinsichtlich der Abstimmung des Liefertermins; die Sträucher sind wohlbehalten bei mir angekommen; sie sind nach der Pflanzung mittlerweile super angewachsen; bei der roten Stachelbeere haben sich sogar schon etwa 10 Früchte gebildet; vielen Dank und schöne Grüße nach Hamburg!
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Der gelieferte Fächerahorn kam leider mit deutlichen Transport- bzw. Trockenschäden bei mir an und entsprach daher nicht meinen Erwartungen in dieser Preisklasse.
Positiv hervorheben möchte ich jedoch den sehr schnellen, freundlichen und kulanten Kundenservice. Meine Reklamation wurde ernst genommen und es wurden direkt mehrere faire Lösungsmöglichkeiten angeboten.
Auch wenn ich mich letztlich für die Rücksendung entschieden habe, war die Kommunikation jederzeit professionell und kundenorientiert.
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Schlechter Versanddienstleister
Eine Pflanze leider abgeknickt. Ich denke aber, dass es dem langen Versandweg geschuldet ist. Erst nach dem 3.ten Versuch hat DHL es geschafft, das Paket zuzustellen. Immer wieder wegen Arbeitszeitübetschreitung zum Paketzentrum zurück geschickt. Davon wird die Ware im Paket nicht besser.
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