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Bewertungen:

Es gibt einen großen Unterschied zwischen dem Geschriebenen und dem Gesehenen.   Ich kaufte die Bettlaken und nachdem ich sie 10 Tage lang benutzt hatte ,wegen unzufrieden wollte ich die Artikel  an die Firma zurückzusenden.  Laut den Angaben auf der Website kann der Kunde nach zweiwöchiger Nutzung verwiesen werden, wenn er nicht zufrieden ist, aber leider dem war nicht wahr , sie waren nicht damit einverstanden, das Material zurückzusenden.

Der hier beigefügte Kommentar zu meiner Bewertung vom 17.06.2024 wurde von tz-gesundheit am 18.06. beantwortet mit dem Angebot, dass ich mein Geld für das Zoom-Meeting zurück bekomme. Da ich mit diesem Shop keinerlei Geschäfte mehr machen werde, hätte ich tatsächlich gerne eine Rücküberweisung meiner 89,-€, allerdings wird bis heute meine Mail vom 19.06.24 ignoriert. Leider hat sich auch die Hilfeleistung des trustedshops als schwierig und träge gezeigt. Bin nun gespannt, ob es klappt, dass ich mein Geld zurück bekomme. Lest bitte alle den u.a. Text und lasst die Finger von einer Bestellung. Wenn man sich über etwas geärgert hat, soll man ja bekanntlich erst einmal eine Nacht darüber schlafen. Jetzt habe ich zwei Nächte drüber geschlafen, aber es wird es nicht besser. So etwas habe ich einfach noch nicht erlebt. Im Februar diesen Jahres habe ich mir bei der Firma tz-gesundheit einen Scenar gekauft und dachte mich damit selbst, auch als medizinischer Laie, behandeln zu können. Ich habe auch die kostenlose 30minütige Gruppenschulung, die im Kauf eingeschlossen war, in Anspruch genommen. Ich habe mir die Lehrvideos angeschaut und schließlich angewendet. An mir, bei meinem Mann, auch meinen Vater behandelt, jedoch ohne irgendeine Reaktion, weder schlecht noch gut. Ich war den ganzen April in Reha und hatte den Scenar dabei. Hatte ja genug Zeit und habe ihn weiter studiert und an mir angewendet. Ohne irgendeine Veränderung. Wieder Zuhause, dachte ich, okay bin bereits noch einmal Geld zu investieren, schließlich hat Thomas Zimpfer auch in der kostenlosen Schulung erwähnt, dass man für 'kleines Geld' auch noch die Möglichkeit hätte eine Einzel-Zoom-Schulung zu buchen falls offene Fragen seien. Dies habe ich dann am Freitag, 17.05. getan. Habe die 89€ direkt per PayPal bezahlt, bin zwar etwas über den Betrag erschrocken, da ich für 1/2 Stunde (25 Minuten) einen anderen Betrag erwartet hatte, aber dachte, naja, jetzt habe ich schon knapp 1.300€ bezahlt, jetzt kommt es darauf auch nicht mehr an. Am Montag, 20.5. bekam ich dann die Info per Mail, dass sich der Status meiner Bestellung geändert hätte und nun versendet sei. Ich war verwundert, dachte aber, warte mal ab. Am Donnerstag, 23.5. habe ich mir dann erlaubt anzurufen und nachzufragen, wie das denn nun weitergeht und ob ich einen Terminverschlag erhalten würde. Mir wurde recht unfreundlich geantwortet, dass das schon noch kommen würde und Herr Zimpfer schließlich erst vorgestern aus dem Urlaub zurück gekommen sei. Am Freitag, 24.5. habe ich dann eine Mail erhalten, ich soll meine Erfahrungen mit meiner Bestellung mitteilen und eine Rezession abgeben. Ich dachte nur, was soll das, ich habe die Schulung ja noch gar nicht erhalten?! Dann habe ich weiter abgewartet bis Mittwoch, 29.5. da habe ich schließlich wieder angerufen. Da wurde mir mitgeteilt, dass das vergessen worden sei und wurde sich auch entschuldigt und mir zweimal angeboten mein Geld wieder zurückzuüberweisen und ich solle es neu buchen, falls ich noch Interesse daran habe. Und ich habe zweimal gesagt, dass ich mein Geld nicht zurück haben, sondern einen Terminvorschlag erhalten möchte. Da ich am 13.6. immer noch keine Nachricht erhalten hatte, habe ich um 12:06 Uhr angerufen und auf den AB gesprochen und um Rückruf gebeten. Der kam tatsächlich am gleichen Tag um 16:05 Uhr von Thomas Zimpfer höchstpersönlich. Wir haben kurz und schmerzlos einen Termin für den nächsten Tag, 8 Uhr ausgemacht. Bei diesem Telefonat dachte ich schon, naja, höflicher Ton geht anders, aber mir konnte es ja egal sein, ich hatte endlich einen Termin. Ich bin am nächsten Tag zeitig aufgestanden, habe mir alles gerichtet, Scenar lag bereit, die Fragen waren notiert. Ich bin 7:57 Uhr auf den Zoom-Link, den ich dann am Vorabend zugeschickt bekam, und mein Laptop hängt sich auf und das Rädchen dreht sich und dreht sich. Natürlich wurde ich nervös und bis sich die Seite aufgemacht hatte war es 8:04 Uhr und ich wurde von Herrn Zimpfer mit den Worten "besser spät wie nie" empfangen. Kein "Guten Morgen" oder ähnliches und auch nicht in einem einigermaßen freundlichen Ton. Nein, der Ton war vorwurfsvoll, genervt und spitz. Ich sagte ihm, dass mein Computer einen Update gemacht hätte und ich deshalb später bin, da antwortet er: "Ich habe mit dem Update ihres Computers nix zu tun, das ist ihr Job sich rechtzeitig vorzubereiten." Wir reden hier von den ersten 20 Sekunden unserer Zoom-Einzelschulung. Er hätte noch andere Termine und ich sei nicht pünktlich gewesen. Da hat er ja recht, ich war nicht pünktlich, ich weiß nur nicht, warum er sich so darüber aufregte. Ich habe ihm keinerlei Vorwurf oder irgendwelche Anstanden gemacht, dass ich die verspätete Zeit hinten an hängen wollte. Aber er hat sofort mit scharfer Zunge gegen mich geschossen. Hätte ihm doch egal sein können, schließlich habe ich, und zwar bereits seit 4 Wochen, den Betrag für die Zeit bezahlt. Und wenn wir uns die ganze Zeit über das Wetter unterhalten hätte, wäre es doch mein Problem gewesen. Wie dann halt auch immer alles zusammen kommt, hat sich meine Kamera nicht öffnen lassen. Ich habe ihn gesehen, aber er mich nicht. Das hat mein alter Laptop schon einmal gemacht, dass er einfach die Kamera deinstalliert hat. Und das hat er mir dann auch vorgeworfen."Ich sei ja noch immer nicht bereit und hätte noch immer nicht die Kamera eingeschaltet. So könne er keine Schulung halten, wie solle das denn gehen?" Also, alle meine Fragen hätte er mir beantworten können, auch ohne dass er mich sieht. Ich hätte damit überhaupt kein Problem gehabt. Wir sind doch beide der deutschen Sprache mächtig, aber er wollte nicht. Ich sagte, dann lassen Sie uns doch jetzt einfach anfangen, statt dass Sie mich hier die ganze Zeit nur runtermachen. Aber er: "Er könne mir nix erklären, wenn er mich nicht sieht." ...? Er hat mir dann angeboten, dass ich einen neuen Termin vereinbaren solle und ich mich entsprechend vorbereiten soll, dass alles läuft und wir dann die Schulung machen. Ich habe das verneint, denn in diesem Ton und nach dieser Erfahrung, sorry, das brauche ich nicht. Man stelle sich nur vor, mein alter Laptop lässt sich eine neue unerwartete Überraschung einfallen und es klappt beim nächsten Mal wieder etwas nicht, dann springt Herr Zimpfer durch die Leitung. Um 8:16 Uhr hat er schließlich einfach Zoom verlassen, aber zumindest hat er mir voher noch ein schönes Wochenende gewünscht. Vielen Dank Herr Zimpfer! Am Nachmittag bekam ich dann von tz-gesundheit noch einmal die Rechnung des Scenar zugeschickt...? Keine Ahnung warum? Vielleicht wollen sie nochmal die Finger in die Wunde legen, denn das war definitiv die schlechteste Investition die ich in den letzten Jahren getätigt habe. So etwas unhöfliches und herablassendes ist mir in meinem ganzen Leben noch nicht erfahren. Sicher war es nicht gut sich 4 Minuten zu verspäten, ich hätte kurz 'Sorry' gesagt und wir hätten noch 21 Minuten gehabt, in denen meine Fragen - auch ohne Kamera - hätten ganz locker beantwortet werden können. Thomas Zimpfer war einfach von der ersten Sekunde auf Krawall gebürstet. Vielleicht hat er schlecht geschlafen oder ist tatsächlich dermaßen im Stress, dass ihm das über den Kopf wächst.

Leider hat der Baubiologe bei der Prüfung unseres Hauses auf Elektrosmog festgestellt, dass durch das Exlusiv Spannbetttuch 100 x 200 cm der Wert im Schlafzimmer höher ist als ohne dem Erdungsprodukt. Daher haben wir das Exclusiv Spannbetttuch sofort aus dem Bett entfernt. Somit war es ein Fehlkauf. Da es keine Kostenerstattung von tz-gesundheit gibt, kann Laken jetzt im Restmüll "entsorgt" werden.

Die Erdungsmatte ist richtig gut mit einem für großen Nachteil. Wenn ich dan ganzen Tag vor 3 Bildschirmen sitze und meine Füße auf die Matte stelle, dann fühle ich den Unterschied. Abends bin ich klar im Kopf. Ohne war das nicht möglich. Funktion ist also super und jedem zu empfehlen. Jetzt der große Nachteil für mich. Der Kunststoff dünstet extrem aus und dementsprechend richt es im ganzen Raum nach dieser Matte. Selbst nach einer Woche ist es nicht besser geworden. Das ist wirklich schade, weil alles andere super gut ist. Selbst die Socken sind klasse.

Das Bettlaken ist leider nicht gut vernäht. Obwohl ich die richtige Größe gekauft habe, geht die Liegefläche, also die Nahtkante (inklusive Silberfäden), nicht bis zum Ende der Matratze, sondern endet circa 1/4 vorher. Das ärgert mich! Über die Wirkung kann ich noch nichts sagen. Das Material ist wie beschrieben schön weich und angenehm auf der Haut.

Das Spiralkabel ist leicht zu handhaben ohne sich zu verwickeln, und auch lang genug. Leider zieht es den Kabelstecker leicht aus dem Erdungsstecker, der in die Steckdose kommt, heraus. Er sollte meiner Meinung nach fester sitzen.

Kein Unterschied mit oder ohne Erdung. Teurer Betrug.

Bestellung am16.11.2023. Lieferung ist noch nicht auf dem Weg??

Fehlende Info, Störung durch Netzanschluß, keine Besserung

Die Sachen sind gut, ohne Zweifel. Schlafen tue ich noch besser als vorher, und ich brauch nicht mehr so oft in's Badezimmer nachts. Aber meine Schmerzen und Hautjucken haben sich nicht viel verändert. Außerdem erhalte ich zusätzlich zwei mal die Woche Akkupunktur.

Ich habe das Laken und den Kopfkissen Bezug gekauft, in der Hoffnung besser schlafen zu können. Leider ist das nicht der Fall. Vielleicht hat es ja andere positive Auswirkungen.

Der Erdungsschlafsack war bereits nach 22 Monaten außer Funktion. Vermutlich sogar schon früher, aber ich hatte ihn erst nach 22 Monaten durchgemessen. Das mitgelieferte Kabel hatte ich bei der Gelegenheit auch durchgemessen - ebenfalls keine Funktion (Kabelbruch im Clip). Antwort des Herstellers: "Das kann schon sein, nichts hält ewig." @TZG: Habe mich exakt an die Pflegeanweisungen gehalten.

Mein Mann und ich können kaum einen Unterschied feststellen.

Die Erdungsmatte bringt nix und der Kunden-Service ist grauenhaft. Versprochen wird "echte Erholung" - wir haben das Erdungs-Spannbetttuch 10 Tage getestet und wie immer unseren Schlaf getrackt - passiert ist nix. Es war keinerlei Verbesserung zu sehen, weder in der Länge der Tiefschlaf- oder REM-Phasen, noch in der Herzfrequenz oder der HRV. Nix. Also wollte ich die ausgelobte 14 Tage Rückgabefrist nutzen, schreibe den Widerruf über das Formular auf der Webseite, erhalte eine Antwort, dass der Widerruf bearbeitet wird und dann nichts mehr... Als ich einige Tage später nachhake, schickt mir ein "Service"-Mitarbeiter einen lapidaren Auszug aus den AGB - Ich müsse das Produkt auf eigene Kosten zurücksenden und überhaupt gäbe es bei den Erdungsprodukten gar kein Rückgaberecht... Kundenservice geht wirklich anders.... TZ Produkte kann ich auf gar keinen Fall weiterempfehlen.

Bei der Telefonischen Beratung sich Zeit nehmen um den Kunden so behilflich zu sein das er auch findet was er sucht. Ich habe ein Produkt gesucht und der Kollege war immer zu schnell mit seinen Erläuterungen, so das wir immer aneinander vorbei geredet haben und ich genervt aufgelegt habe.

Ich habe unter anderem Gutscheine bestellt und bezahlt aber nicht gelifert bekommen und auch keine Rückerstattung bekommen. Der Kundenservice oder besser gesagt der CEO Kian Farkhou ist sehr enttäuschend und antwortet wochenlang nicht und geht auch nicht auf die Fragen ein, sondern vertröstet nur immer weiter mit floskeln. Eine Lösung und die geforderte Gutschrift über die bezalten Gutscheine warte ich leider bis heute vergebens. Das ist der Schade, da der Scenar ein super Gerät ist, jedoch würde ich ihn in Zukunft wo anders kaufen.

Ich habe das Laken zur Verbesserung meiner Schlafqualität erworben und inzwischen 7 Nächte darauf geschlafen. In den ersten 2 Nächten war das auch der Fall. in den folgenden Nächten wurde der Schlaf zunehmend schlechter: zunehmend Ein- und Durchschlafschwierigkeiten. In der letzten Nacht mußte ich nach 2 Stunden Wachliegen eine Schlaftablette nehmen, um überhaupt einschlafen zu können. Habe schlecht und zu wenig geschlafen. Verspüre deutlich stärkeren und schnelleren Herzschlag. Ich habe meine Wohnung vor 10 Jahren renoviert, neue Stromkabel und das Schlafzimmer bei Bedarf stromfrei legen lassen. Das heisst, ich habe jede Nacht in einem stromfreien Zimmer geschlafen, das Lakenkabel war nachts in einer stromfreien Steckdose so gesteckt, wie angegeben. Mein Bettgestell und der Lattenrost sind gesteckt und ohne jedes Metall. Ich bin gerade nach dieser Nacht derart zermürbt, dass ich Ihr Laken abgezogen ung durch ein nornmales ersetzt habe. In meinem Haus sind WLAN und Handy nachts ausgeschaltet. Ich möchte Sie bitten, mir mitzuteilen, wie ich Ihr Laken zur Verbesserung meines Schlafes einsetzen kann und ob ich u.U. dsa Laken zurückgeben kann? Mit freundlichen Grüßen, A. Michalczak

Das Spannleintuch ist so groß dass ich es jeden Tag nachspannen muss. Ich hoffte ich würde besser schlafen, ist nach der ersten Nacht wo ich gut geschlafen habe, nicht der Fall. Aber ich gebe dem Produkt noch Zeit. Ärgerlich finde ich die Versandkosten für Österreich

Es ist nicht zumutbar, dass nach drei Wochen Produktkaufwiderruf und Rücksnedung des Produktes der Kaufpreis noch nicht rückerstattet wurde.