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718 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.174 Bewertungen insgesamt  

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Relevanteste positive Bewertung

21.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich litt seit Jahren unter extremen Schlafstörungen. Seit der ersten Nacht mit meinem Superlaken sind sie verschwunden. Ich habe auch ein Ödem am rechten Bein, oft ist es so angeschwollen, das ich nicht mehr in mein rechtes Hosenbein reinkomme. Seit der Benutzung des Lakens und auch einer Erdungsmatte unter meinem Schreibtisch wird das Bein immer dünner. Da ich erst seit 3 Wochen diese Sachen benutze, hoffe ich, dass es sich komplett verbessert. Ich habe vor Freude geweint, weil ich nach 30 Jahren etwas gefunden habe, was mir gegen die Krampfadern, das Ödem und den Schlafstörungen geholfen hat. Danke.

Relevanteste negative Bewertung

19.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Erdungsmatte bringt nix und der Kunden-Service ist grauenhaft. Versprochen wird "echte Erholung" - wir haben das Erdungs-Spannbetttuch 10 Tage getestet und wie immer unseren Schlaf getrackt - passiert ist nix. Es war keinerlei Verbesserung zu sehen, weder in der Länge der Tiefschlaf- oder REM-Phasen, noch in der Herzfrequenz oder der HRV. Nix. Also wollte ich die ausgelobte 14 Tage Rückgabefrist nutzen, schreibe den Widerruf über das Formular auf der Webseite, erhalte eine Antwort, dass der Widerruf bearbeitet wird und dann nichts mehr... Als ich einige Tage später nachhake, schickt mir ein "Service"-Mitarbeiter einen lapidaren Auszug aus den AGB - Ich müsse das Produkt auf eigene Kosten zurücksenden und überhaupt gäbe es bei den Erdungsprodukten gar kein Rückgaberecht... Kundenservice geht wirklich anders.... TZ Produkte kann ich auf gar keinen Fall weiterempfehlen.
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05.05.2023
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19.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Erdungsmatte bringt nix und der Kunden-Service ist grauenhaft. Versprochen wird "echte Erholung" - wir haben das Erdungs-Spannbetttuch 10 Tage getestet und wie immer unseren Schlaf getrackt - passiert ist nix. Es war keinerlei Verbesserung zu sehen, weder in der Länge der Tiefschlaf- oder REM-Phasen, noch in der Herzfrequenz oder der HRV. Nix. Also wollte ich die ausgelobte 14 Tage Rückgabefrist nutzen, schreibe den Widerruf über das Formular auf der Webseite, erhalte eine Antwort, dass der Widerruf bearbeitet wird und dann nichts mehr... Als ich einige Tage später nachhake, schickt mir ein "Service"-Mitarbeiter einen lapidaren Auszug aus den AGB - Ich müsse das Produkt auf eigene Kosten zurücksenden und überhaupt gäbe es bei den Erdungsprodukten gar kein Rückgaberecht... Kundenservice geht wirklich anders.... TZ Produkte kann ich auf gar keinen Fall weiterempfehlen.
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Antwort von tz-gesundheit.de - Erdungsprodukte® und mehr...
27.09.2023
Lieber Kunde, Es ist nicht nur bedauerlich, sondern extrem unwahrscheinlich, dass nicht mal der Tracker die veränderte Schlafphase bemerkt! Ist es ein wirklich gutes Gerät? Die subektive Wirkung ist, gerade bei Gesunden nicht immer so deutlich spürbar - messbar ist sie, mit geigneten Geräten und Methode doch. Dies zeigt u.a. die Studie des Olympischen Trainings Center Österreich, welche mit unseren Produkte durchgeführt und bereits 2019 publiziert wurde. Weiterhin gibt es bereits tausende zufriedene Kunden, die wirklich begeistert von den Erdungsprodukten sind. Voraussetzung ist korrekter Anschluss der Produkte und natürlich richtige Erdung. Obwohl in Deutschland meist die Steckdosen geerdet sind, gibt es Ausnahmen! Zum Widerufs- und Rückgaberecht: Das Widerufsrecht ist gesetztlich vorgegeben und bezieht sich auf die Rückgabe von unbenutzten Produkten. Aufgrund eiens erhöhten Arbeitsaufkommens kann es manchmal leider zu Verzögerungen bei der Bearbeitung von ANfragen kommen. Dafür möchte ich mich ausdrücklich entschuldigen. Grene könnenn Sie sich bei uns melden, damit wir gemeinsam schauen, warum Sie keine Wirkung spüren. Freundliche Grüße Thomas Zimpfer, Inhaber, Geshäftsführer tz-gesundheit GmbH&Co. KG
29.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Magelhaft aufgrund nicht gelieferter aber bezahlter Gutscheine und unzureichender Kundensupport

Ich habe unter anderem Gutscheine bestellt und bezahlt aber nicht gelifert bekommen und auch keine Rückerstattung bekommen. Der Kundenservice oder besser gesagt der CEO Kian Farkhou ist sehr enttäuschend und antwortet wochenlang nicht und geht auch nicht auf die Fragen ein, sondern vertröstet nur immer weiter mit floskeln. Eine Lösung und die geforderte Gutschrift über die bezalten Gutscheine warte ich leider bis heute vergebens. Das ist der Schade, da der Scenar ein super Gerät ist, jedoch würde ich ihn in Zukunft wo anders kaufen.
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Antwort von tz-gesundheit.de - Erdungsprodukte® und mehr...
04.09.2023
Lieber Kunde, Es tut mir Leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Sie haben Gutscheinkarten für Partner bestellt. Leider haben wir auf die Bearbeitungszeit in der Druckrei keinen Einfluss, manchmal dauert es leider ein bisschen. Vermutlich wurden die Gutscheinkarten zwischenzeitllich geliefert. Dennoch hat Herr Farkhou persönlich veranlasst, dass 15 € auf Ihr Kundenkonto gutgeschrieben wurden. Diese können automatisch beim nächsten EInkauf eingelöst werden. Grüße Thilo vom Kundenservice
07.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Leider keine Kommunikation

Über die Erdungsmatte kann ich leider nichts sagen, da sie nach 10 Tagen noch nicht mal versendet wurde. Nach telefonischer Rückfrage meinerseits, bekam ich die Auskunft, die wäre aktuell nicht auf Lager, leider wurde das versäumt mir mitzuteilen, auch stand bis zu meinem Anruf auf der Homepage immer noch Lieferung in 1-3 Tagen. Geld ist schon 10 Tage bezahlt, aber eine Info hab ich immer noch nicht, wann die Lieferung erfolgt. Kommunikation ist eben alles.
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Antwort von tz-gesundheit.de - Erdungsprodukte® und mehr...
10.07.2023
Hallo, Wir bedauern die Verzögerung und bitten dafür um Entschuldigung. Unsere Shop stellt Produkte, die nicht lieferbar sind autmomatisch auf Lieferzeit "2 Wochen". Es kann gelegentlich, bei sehr hohem Bestelleingang, zur verzögerten Aktualisierung der Lieferzeit kommen. Bestimmt hast Du inzwischen Deine Matte und schläfst wie im Himmel. Grüße tz-gesundheit
06.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Es ist nicht zumutbar, dass nach drei Wochen Produktkaufwiderruf und Rücksnedung des Produktes der Kaufpreis noch nicht rückerstattet wurde.
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JG
Jonas G.
Merenschwand
13.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung erfolgte erst 1 Monat später und auch erst nach 3 mails und einem Telefonat. Kundendienst ist unterirdisch - weder eine Entschuldigung noch eine Erklärung wieso es solange gedauert hat. Die Mails wurden bis heute nicht beantwortet. Schade. Produkte wären eigentlich gut, der Service ist jedoch Unterste Schublade.
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20.07.2023
Lieber Kunde, Wir Bedauern, dass Du unzufrieden bist, können jedoch den Fall überhaupt nicht nachvollziehen. Vermutlich liegt ein Missverständniss vor? Am besten meldest Du Dich direkt bei unserem excellenten Kundenservice ;-) Grüße Thomas Zimpfer
07.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider funktioniert das Laken bei mir gar nicht, im Gegenteil. Nach drei Wochen hatte ich totale Schlafstörungen. So schlecht habe ich noch nie geschlafen. Schade. Mit dem Computerpad komme ich besser zurecht. Beim Erdungsprüfer ist leider keine Anleitung mit dabei. Die Aufschrift ist nur in Englisch.
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09.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Hab das Erdungslaken über ne Woche und kann genauso schlecht schlafen als vorher. Das Geld was rausgeschmissen
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10.07.2023
Lieber Kunden, Es ist natürlich bedauerlich, wenn die erwartetete Wirkung nicht sofort eintritt. Unsere langjährige Erfahrung zeigt, dass es in seltenen Fällen mehrere Wochen dauern kann, bis die Wirkung spürbar ist. Grüße tz-gesundheit
28.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe das Laken zur Verbesserung meiner Schlafqualität erworben und inzwischen 7 Nächte darauf geschlafen. In den ersten 2 Nächten war das auch der Fall. in den folgenden Nächten wurde der Schlaf zunehmend schlechter: zunehmend Ein- und Durchschlafschwierigkeiten. In der letzten Nacht mußte ich nach 2 Stunden Wachliegen eine Schlaftablette nehmen, um überhaupt einschlafen zu können. Habe schlecht und zu wenig geschlafen. Verspüre deutlich stärkeren und schnelleren Herzschlag. Ich habe meine Wohnung vor 10 Jahren renoviert, neue Stromkabel und das Schlafzimmer bei Bedarf stromfrei legen lassen. Das heisst, ich habe jede Nacht in einem stromfreien Zimmer geschlafen, das Lakenkabel war nachts in einer stromfreien Steckdose so gesteckt, wie angegeben. Mein Bettgestell und der Lattenrost sind gesteckt und ohne jedes Metall. Ich bin gerade nach dieser Nacht derart zermürbt, dass ich Ihr Laken abgezogen ung durch ein nornmales ersetzt habe. In meinem Haus sind WLAN und Handy nachts ausgeschaltet. Ich möchte Sie bitten, mir mitzuteilen, wie ich Ihr Laken zur Verbesserung meines Schlafes einsetzen kann und ob ich u.U. dsa Laken zurückgeben kann? Mit freundlichen Grüßen, A. Michalczak
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04.09.2023
Lieber Kunde, Ihre Erfahrungen sind äußerst ungewöhnlich. Physikalisch gibt es, bei korrekter Erdung der Steckdose und ordnungsgemäßen Anschluss des Lakens, keine Erklärung dafür. Idealerweise kontaktieren Sie unseren Kundenservice, damit wir schauen können, wo das Problem liegt. Über das Trusted Shops Bewertungsprotal können wir die Angelegenheit leider nicht klären. Grüße TZimpfer
09.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellabwicklung war ganz schlecht. Erst hatten sie ein Problem im Backend und sie baten mich die Bestellung nochmal zu bestätigen. Dann fiel mir bei der Bestätigung auf, dass der ursprüngliche Rabatt, den ich bekommen sollte, nicht mehr berücksichtigt war. Ihre Antwort darauf war, dass sie den Rabatt meinem Kundenkonto gutschreiben würden, ich könnte davon ein Waschmittel kaufen welches ich nicht brauche. Nun ist die Bestellung auch noch per Vorkasse bestätigt worden (ich bin mir ziemlich sicher, dass ich meine Kreditkarte eigegeben habe, vllt liege ich hier falsch). Bei dem Durcheinander fehlt mir nun der Überblick...
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28.06.2023
Lieber Kunde, Es tut uns Leid, dass die Bestellung etwas ruppig ablief. Leider laufen Softwareprogramme nicht immer flüssig. Paypal, welcher die Kreditkartenzahlungen abwickelt, hatte in letzter Zeit gelegentlich Probleme. Wichtig: Die Kreditkarte wird erst belastet, wenn die Bestellung erfolgreich abgeschlossen wurde. Schließlich haben wir Deine Wünsche erfüllt und wünschen Dir viel Freude mit unseren Produkten. Grüße tz-gesundheit
13.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich schlief die ersten beiden Nächte sehr gut, seitdem aber schlafe ich mehr und mehr unruhig, also mehr und mehr schlecht. Meine Heilpraktikerin sagt, es könnte sein, dass ich sozusagen überladen bin. Ich wiege nur 52 kg, bin 83 Jahre alt und hatte die Wahl zwischen deren schwächeren weißen Matte und der anthrazitfarbenen Matte. Es wurden mir nur zwei Unterschiede genannte. Die Stärke und der Preis. Nach dem Motto viel hilft viel habe ich mich für die stärkere Matte entschieden. Kann es sein, dass die stärkere Matte für körperlich zarte und gewichtsmäßig leichte Personen zu stark ist?
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20.07.2023
Liebe Kundin, Bitte melde Dich bei uns, damit war gemeinsam schauen können, woran Deine Erfahrung liegen könnte. Ich vermute, dass es nichts mit unseren Produkten zu tun hat. Vielleicht nimmst Du neue Medikamente? Hast Gewohnheiten geändert, oder, oder...? Es gibt keine "stärkere" und "schwächere" Matte in unserem Shop. Eine Überladung ist physikalisch schlicht unmöglich. Grüße tz-gesundheit
HS
Herbert S.
Schillingsfürst
11.07.2023
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Schnelle Lieferung, aber....

Schnelle Lieferung. Ware i.O. Das erwartet man eigentlich. Aber weshalb ist hier das Handbuch für Anwender und die DVD von Frischknecht nicht dabei? Fängt man mit der Power-Tube an, ist eigentlich beides unentbehrlich. (Ich kenne beides!). Das Buch von Frischknecht (Visionen....) kann man dann zusätzlich lesen. Als Power-Tube Neuling würde ich dort bestellen, wo man beides bekommt (ist meistens der Fall).
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20.07.2023
Hallo, Wir wünschen Dir viel Freude und Erfolg mit der Power Tube. Die Anwendung ist kinderleicht. Meine Tochter behandelt sich selbst damit seit sie 5 Jahre alt ist ;-) Das "Handbuch" und die "DVD" ist nicht dabei, weil, 1. weder das eine noch das andere viel bringt 2. es nicht in unserem Angebot enthalten ist 3. Du bei uns kostenlose persönliche Beratung von sehr erfahrenen Anwendern erhältst Bei Fragen wende Dich jederzeit an unsere Powertube Experten. Davon hast Du mit Sicherheit mehr als von DVD oder Buch ;-) Übrigens: Das neue Buch von Martin Frischknecht bekommst Du bei uns immer gratis dazu. Grüße Tzimpfer
24.10.2023
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Produkte halten nicht lange

Der Erdungsschlafsack war bereits nach 22 Monaten außer Funktion. Vermutlich sogar schon früher, aber ich hatte ihn erst nach 22 Monaten durchgemessen. Das mitgelieferte Kabel hatte ich bei der Gelegenheit auch durchgemessen - ebenfalls keine Funktion (Kabelbruch im Clip). Antwort des Herstellers: "Das kann schon sein, nichts hält ewig." @TZG: Habe mich exakt an die Pflegeanweisungen gehalten.
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26.10.2023
Lieber Kunde, Es wäre schön, den Sachverhalt korrekt widerzugeben. Wir sind wirklich sehr um Kundenzufriedenheit bemüht - aber nicht um jeden Preis. Ich hatte Ihnen detailiert erklärt, wovon die Haltbarkeit unserer einzigartigen Erdungsprodukte abhängt. Wenn Sie die Pfleghinweise nicht beachten, leidet die Leitfähigekeit und das Produkt hält nicht so lange, wie es bei optimaler Pflege halten kann. Die Erfahrungen zeigen, dass die Haltbarkeit der Baumwollprodukte, bei sachgemäßem Gebrauch 4-5 Jahre beträgt. Danach sollte man, schon aus hygienischen Gründen, die Bettwäsche mal austauschen. Silvercare haben Sie zwei Flaschen gekauft, dafür sind 22 Monate Nutzungdauer OK ;-) Was den angeblich defekten Clip angeht, hatte ich auf unsere Video auf YT verwiesen. Die Kabel sind nicht so einfach zu messen - siehe unsere auch unsere FAQ. Ich hatte Ihnen ebenfalls mitgeteilt, dass ich in unserer Versandabteilung ca. 50 wahllos ausgesuchte Kabel gemessen habe und 100% funktionstüchtig waren. Falls es noch Fragen gibt - gerne telefonisch unter +49 7223 800 68 42 Freundliche Grüße Thomas Zimpfer - Geschäftsführer tz-gesundheit GmbH& Co. KG
01.09.2023
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Bei der Telefonischen Beratung sich Zeit nehmen um den Kunden so behilflich zu sein das er auch findet was er sucht. Ich habe ein Produkt gesucht und der Kollege war immer zu schnell mit seinen Erläuterungen, so das wir immer aneinander vorbei geredet haben und ich genervt aufgelegt habe.
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04.09.2023
Lieber Kunde, Wir bedauern, dass Sie mit unserem Kundenservice unzufrieden sind. Bei Unklarheiten werden Sie von uns zurückgerufen. Von daher denke ich, dass Ihr Anliegen zwischenzeitlich gelöst wurde. Herzlichen Dank für Ihre Geduld Thilo von tz-gesundheizt
IB
13.08.2023
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Das Spannleintuch ist so groß dass ich es jeden Tag nachspannen muss. Ich hoffte ich würde besser schlafen, ist nach der ersten Nacht wo ich gut geschlafen habe, nicht der Fall. Aber ich gebe dem Produkt noch Zeit. Ärgerlich finde ich die Versandkosten für Österreich
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06.07.2023
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Unzufrieden mit Qualität + Service

Unzufrieden mit Qualität, angeblich 24h Kundenservice u. Material
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10.07.2023
Hallo, Wir bedauern Deine Unzufriedenheit, können den Kommentar aber leider nicht einordnen. Unsere Telefone sind aktuell - noch - 24 Std an 7 Tagen die Woche besetzt, was wir in Kürze auf Mo.-Fr. 8-20 Uhr ändern werden. Die Unzufriedenheit mit der Qualität ist für mich nicht nachvollziehbar. Wir sind Hersteller und Markeninhaber und haben den Anspruch absolute Spitzenqualität zu liefern. Sei so freundlich und melde Dich, am besten per E-Mail, dmait wir shauen, wo Dein Problem liegt. Grüße TZimpfer
05.08.2023
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Das Produkt ist gut verarbeitet, leider zeigt es keine Wirkung
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21.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Es ist eben eine Idee

Ich habe das Bettlaken nebst Kabel und Stecker gekauft und die 2te Nacht darauf geschlafen und es ist genau wie es immer war mit jedem anderen Bettlaken! Vielleicht ändert sich noch etwas, aber schon wie es suggeriert wurde, ist es hier bei uns noch nicht angekommen! Ich probiere es aber noch weiter, 2 Nächte ist vielleicht nicht repräsentativ!
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23.05.2023
Lieber Kunde, Schade, dass Sie uns so schlecht bewertet haben. Bestellung. Lieferung, Qualität des Produktes ist vermutlich Bestens? Die Erfahrungen sind unterschiedlich. Manche Anwender bemerken sofort eine sehr deutliche Wirkung, andere erst nach Wochen, andere spüren - subjektiv - wenig. Der Punkt ist: Die Studienlage ist ausgezeichnet! Auf pubmed sind aktuell 87 wissenschfatliche Studien im Zusammenhang mit Earthing zu finden. Laborblutwerte bessern sich laut wissenschaftlicher Studien teils sehr deutlich. Von daher unser Motto: Schlaf Dich gesund - Erdungsprodukte. Sollten Sie Fragen haben, wenden Sie sich gerne jederzeit an unseren Kundenservice. Grüße tz-gesundheit
19.11.2023
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Die Sachen sind gut, ohne Zweifel. Schlafen tue ich noch besser als vorher, und ich brauch nicht mehr so oft in's Badezimmer nachts. Aber meine Schmerzen und Hautjucken haben sich nicht viel verändert. Außerdem erhalte ich zusätzlich zwei mal die Woche Akkupunktur.
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21.11.2023
Lieber Kunde, Schade, dass Du trotz deutlich positiver Wirkung nur drei Sterne gibst. Allein schon "ich brauche nicht mehr so oft ins Badezimmer nachts" ist geradezu phänomenal! Die Ursache für häufiges nächtliches Wasserlassen ist erfahrungsgemäß sehr oft eine starke Nierenschwäche (durch chronische Entzündung der Niere) und nicht eine Blasenschwäche. Hier haben wir somit einen wirklich sensationellen Effekt, der mir sicher 5 Sterne wert wäre! Was die Schmerzen und das Haustjucken betriffft: Dran bleiben - machmal dauert es etwas, bis Besserungen eintreten. Grüße Thilo
AA
02.04.2024
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Das Spiralkabel ist leicht zu handhaben ohne sich zu verwickeln, und auch lang genug. Leider zieht es den Kabelstecker leicht aus dem Erdungsstecker, der in die Steckdose kommt, heraus. Er sollte meiner Meinung nach fester sitzen.
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17.04.2024
Lieber Kunde, Herzlichen Dank für die Rückmeldung. Wir werden die Kabel prüfen und ggf verbessern. Eine Bitte: Reklamationen, Verbesserungsvorschläge, Anfragen, etc. sehr gern an service@tz-gesundheit.de E-Mails werden ständig gelesen, Bewertungen nur, wenn Zeit dafür ist. Herzlichen Dank tz-gesundheit