Ich litt seit Jahren unter extremen Schlafstörungen. Seit der ersten Nacht mit meinem Superlaken sind sie verschwunden. Ich habe auch ein Ödem am rechten Bein, oft ist es so angeschwollen, das ich nicht mehr in mein rechtes Hosenbein reinkomme. Seit der Benutzung des Lakens und auch einer Erdungsmatte unter meinem Schreibtisch wird das Bein immer dünner. Da ich erst seit 3 Wochen diese Sachen benutze, hoffe ich, dass es sich komplett verbessert. Ich habe vor Freude geweint, weil ich nach 30 Jahren etwas gefunden habe, was mir gegen die Krampfadern, das Ödem und den Schlafstörungen geholfen hat. Danke.
Die Erdungsmatte bringt nix und der Kunden-Service ist grauenhaft.
Versprochen wird "echte Erholung" - wir haben das Erdungs-Spannbetttuch 10 Tage getestet und wie immer unseren Schlaf getrackt - passiert ist nix.
Es war keinerlei Verbesserung zu sehen, weder in der Länge der Tiefschlaf- oder REM-Phasen, noch in der Herzfrequenz oder der HRV. Nix.
Also wollte ich die ausgelobte 14 Tage Rückgabefrist nutzen, schreibe den Widerruf über das Formular auf der Webseite, erhalte eine Antwort, dass der Widerruf bearbeitet wird und dann nichts mehr...
Als ich einige Tage später nachhake, schickt mir ein "Service"-Mitarbeiter einen lapidaren Auszug aus den AGB - Ich müsse das Produkt auf eigene Kosten zurücksenden und überhaupt gäbe es bei den Erdungsprodukten gar kein Rückgaberecht...
Kundenservice geht wirklich anders.... TZ Produkte kann ich auf gar keinen Fall weiterempfehlen.
Kann nicht wirklich einen Unterschied feststellen.
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Antwort von tz-gesundheit.de - Erdungsprodukte® und mehr...
28.06.2023
Lieber Kunde,
Bitte melde Dich Unklarheiten und Fragen am Besten bei unserem Kundenservice.
Die Frage wäre: Welches Produkt hast Du? Wie lange nutzt Du es bereits?
Bei den Erdungslaken zB., kann es einige Zeit dauern, bis eine Veränderung spürbar wird. Meist bemerken die Kunden nach kurzer Zeit, aber eben nicht immer.
Grüße tz-gesundheit
23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung am16.11.2023.
Lieferung ist noch nicht auf dem Weg??
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Antwort von tz-gesundheit.de - Erdungsprodukte® und mehr...
27.11.2023
Lieber Kunde,
Es tut uns Leid, dass DHL etwas langsam ist, bzw. die Sendung möglicherweise verloren gegangen ist.
Sollte letzteres der Fall sein, schicken wir eine Ersatzlieferung raus, DHL ersetzt uns den Schaden.
Du musst nichts weiter unternehmen, ausser, statt einer schlechten Bewertung, uns eine E-Mail an service@tz-gesundheit.de schicken, damit wir den Fall berarbeiten können ;-)
Herzlichen Dank für Deine Koperation.
Grüße
Thilo - tz-gesundheit Kundenservice
23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Wirkungsweise kaum spürbar
Mein Mann und ich können kaum einen Unterschied feststellen.
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Antwort von tz-gesundheit.de - Erdungsprodukte® und mehr...
25.10.2023
Lieber Kunde,
Es wäre schön, in solch einem Fall unseren Kundenservice zu kontaktieren, um zu schauen, wo das Problem liegt.
Es kann zB sein, das Du eine Matte, ein Handgelenksband o.ä. verwendest.
Die Wirkung dieser Produkte ist meist nicht so deutlich. Sie sind zur lokalen Erdung von zB schmerzenden Stellen.
Um optimale Effekt zu erzielen, ist es wichtig nachts geerdet zu schlafen!
Über 80 wissenschaftlichen Studien, die auf pubmed.de unter dem Stichwort "Earthing" zeigen die Wirkung mehr als deutlich.
Vielleicht hast Du noch Zeit und Lust uns unter +49 7223 800 68 42 zu konatktieren?
Grüße
Thilo
19.05.2023
Verifizierte Bewertung
Unhöflich zu Kunden.
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Antwort von tz-gesundheit.de - Erdungsprodukte® und mehr...
23.05.2023
Lieber Kunde,
Wir bedauern sehr, dass anscheinend ein Problem nicht optimal gelöst wurde
Das ganze tz-gesundheit-Team gibt sein Bestes, um die Kunden zufridenzustellen.
Bei Unklarheiten, Beschwerden oder Fragen kontaktiere idealerweise unseren Kundeservice über service@tz-gesundheit. de - Wir finden für fast jedes Problem eine Lösung.
Gruß
tz-gesundheit
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von tz-gesundheit.de - Erdungsprodukte® und mehr...
10.07.2023
Hallo,
Zuerstmal Herzlichen Dank für Deine Bewertung.
Wir nutzen die Bewertungen, um uns ständig zu verbessern.
Leider ist der Kommentar etwas unspezifisch.
Melde Dich gerne per E-Mail, dann schauen wir, wo dr Fehler liegt.
Grüße
Kundenservice
18.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von tz-gesundheit.de - Erdungsprodukte® und mehr...
28.06.2023
Lieber Kunde,
Zwei Sterne treffen uns sehr, da Kundenzufriedenheit eines unserer höchsten Unternehmensziele ist.
Wir arbeiten ständig daran, uns weiter zu verbessern und sien dankbar für konstruktive Kritik.
Leider können wir diese Bewrtung nicht als Anregung verwerten, da jeglicher Kommentar fehlt - schade.
Dennoch Danke für die Mühe eine Bewertung abzugeben.
Grüße
tz-gesundheit
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