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Bewertungen:

Lieber Kunde, Es tut uns Leid, dass die Bestellung etwas ruppig ablief. Leider laufen Softwareprogramme nicht immer flüssig. Paypal, welcher die Kreditkartenzahlungen abwickelt, hatte in letzter Zeit gelegentlich Probleme. Wichtig: Die Kreditkarte wird erst belastet, wenn die Bestellung erfolgreich abgeschlossen wurde. Schließlich haben wir Deine Wünsche erfüllt und wünschen Dir viel Freude mit unseren Produkten. Grüße tz-gesundheit

Lieber Kunde, Es wäre schön, den Sachverhalt korrekt widerzugeben. Wir sind wirklich sehr um Kundenzufriedenheit bemüht - aber nicht um jeden Preis. Ich hatte Ihnen detailiert erklärt, wovon die Haltbarkeit unserer einzigartigen Erdungsprodukte abhängt. Wenn Sie die Pfleghinweise nicht beachten, leidet die Leitfähigekeit und das Produkt hält nicht so lange, wie es bei optimaler Pflege halten kann. Die Erfahrungen zeigen, dass die Haltbarkeit der Baumwollprodukte, bei sachgemäßem Gebrauch 4-5 Jahre beträgt. Danach sollte man, schon aus hygienischen Gründen, die Bettwäsche mal austauschen. Silvercare haben Sie zwei Flaschen gekauft, dafür sind 22 Monate Nutzungdauer OK ;-) Was den angeblich defekten Clip angeht, hatte ich auf unsere Video auf YT verwiesen. Die Kabel sind nicht so einfach zu messen - siehe unsere auch unsere FAQ. Ich hatte Ihnen ebenfalls mitgeteilt, dass ich in unserer Versandabteilung ca. 50 wahllos ausgesuchte Kabel gemessen habe und 100% funktionstüchtig waren. Falls es noch Fragen gibt - gerne telefonisch unter +49 7223 800 68 42 Freundliche Grüße Thomas Zimpfer - Geschäftsführer tz-gesundheit GmbH& Co. KG

Hallo, Wir bedauern Deine Unzufriedenheit, können den Kommentar aber leider nicht einordnen. Unsere Telefone sind aktuell - noch - 24 Std an 7 Tagen die Woche besetzt, was wir in Kürze auf Mo.-Fr. 8-20 Uhr ändern werden. Die Unzufriedenheit mit der Qualität ist für mich nicht nachvollziehbar. Wir sind Hersteller und Markeninhaber und haben den Anspruch absolute Spitzenqualität zu liefern. Sei so freundlich und melde Dich, am besten per E-Mail, dmait wir shauen, wo Dein Problem liegt. Grüße TZimpfer

Lieber Kunde, Schade, dass Sie uns so schlecht bewertet haben. Bestellung. Lieferung, Qualität des Produktes ist vermutlich Bestens? Die Erfahrungen sind unterschiedlich. Manche Anwender bemerken sofort eine sehr deutliche Wirkung, andere erst nach Wochen, andere spüren - subjektiv - wenig. Der Punkt ist: Die Studienlage ist ausgezeichnet! Auf pubmed sind aktuell 87 wissenschfatliche Studien im Zusammenhang mit Earthing zu finden. Laborblutwerte bessern sich laut wissenschaftlicher Studien teils sehr deutlich. Von daher unser Motto: Schlaf Dich gesund - Erdungsprodukte. Sollten Sie Fragen haben, wenden Sie sich gerne jederzeit an unseren Kundenservice. Grüße tz-gesundheit

Lieber Kunde, es ist bedauerlich, wenn die Auslieferung der Ware länger als üblich dauert. Nach Österreich sind die Laufzeiten natürlich länger und wie ich sehe ist das Paket eingetroffen. Von daher finde eich Deine Bewertung - ganz direkt geasgt - unfair. Grüße TZimpfer

Lieber Kunde, Wir bedauern, das Du nicht zufrieden bist, können die harte Kritik jedoch keineswegs nachvollziehen. Mit jeder Bestellung erhältst Du eine bebilderte, farbige Gebrauchsanleitung in Deutsch oder English. Weiterhin legen wir einen Produktkatalog dazu. Somit sind alle nötigen Informationen in der Lieferung enthalten. Eine Störung der Erdungsprodukte durch den Netzanschluss gibt es eben gerade nicht, wie zahlreiche wissenschaftliche Studien deutlich aufzeigen. Unter anderem wurde am olympischen Trainingscenter in Österreich der positive Effekt auf E-Smog nachgewiesen. Woher Du diese Falsch-Information hast, können wir nicht erkennen. Eine "Besserung" muss nicht immer in kurzer Zeit auftreten. Manchmal kann es Wochen dauern. Gleichzeitig ist es möglich, dass Beschwerden eine ärztliche Behandlung erfordern. Meine Bitte: Wenn Fragen oder Unlklarheiten bestehen, kontaktiere unseren Kundenservice, das ist hilfreicher, da die meisten Fragen rasch und kompetent geklärt werden können. Grüße Thilo

Lieber Kunde, Bitte melde Dich Unklarheiten und Fragen am Besten bei unserem Kundenservice. Die Frage wäre: Welches Produkt hast Du? Wie lange nutzt Du es bereits? Bei den Erdungslaken zB., kann es einige Zeit dauern, bis eine Veränderung spürbar wird. Meist bemerken die Kunden nach kurzer Zeit, aber eben nicht immer. Grüße tz-gesundheit

Lieber Kunde, Es tut uns Leid, dass DHL etwas langsam ist, bzw. die Sendung möglicherweise verloren gegangen ist. Sollte letzteres der Fall sein, schicken wir eine Ersatzlieferung raus, DHL ersetzt uns den Schaden. Du musst nichts weiter unternehmen, ausser, statt einer schlechten Bewertung, uns eine E-Mail an service@tz-gesundheit.de schicken, damit wir den Fall berarbeiten können ;-) Herzlichen Dank für Deine Koperation. Grüße Thilo - tz-gesundheit Kundenservice

Lieber Kunde, Es wäre schön, in solch einem Fall unseren Kundenservice zu kontaktieren, um zu schauen, wo das Problem liegt. Es kann zB sein, das Du eine Matte, ein Handgelenksband o.ä. verwendest. Die Wirkung dieser Produkte ist meist nicht so deutlich. Sie sind zur lokalen Erdung von zB schmerzenden Stellen. Um optimale Effekt zu erzielen, ist es wichtig nachts geerdet zu schlafen! Über 80 wissenschaftlichen Studien, die auf pubmed.de unter dem Stichwort "Earthing" zeigen die Wirkung mehr als deutlich. Vielleicht hast Du noch Zeit und Lust uns unter +49 7223 800 68 42 zu konatktieren? Grüße Thilo

Lieber Kunde, Wir bedauern sehr, dass anscheinend ein Problem nicht optimal gelöst wurde Das ganze tz-gesundheit-Team gibt sein Bestes, um die Kunden zufridenzustellen. Bei Unklarheiten, Beschwerden oder Fragen kontaktiere idealerweise unseren Kundeservice über service@tz-gesundheit. de - Wir finden für fast jedes Problem eine Lösung. Gruß tz-gesundheit

Lieber Kunde, Zwei Sterne treffen uns sehr, da Kundenzufriedenheit eines unserer höchsten Unternehmensziele ist. Wir arbeiten ständig daran, uns weiter zu verbessern und sien dankbar für konstruktive Kritik. Leider können wir diese Bewrtung nicht als Anregung verwerten, da jeglicher Kommentar fehlt - schade. Dennoch Danke für die Mühe eine Bewertung abzugeben. Grüße tz-gesundheit