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Bewertungen:

713 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.165 Bewertungen insgesamt  

4,79
Sehr gut

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Relevanteste positive Bewertung

21.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich litt seit Jahren unter extremen Schlafstörungen. Seit der ersten Nacht mit meinem Superlaken sind sie verschwunden. Ich habe auch ein Ödem am rechten Bein, oft ist es so angeschwollen, das ich nicht mehr in mein rechtes Hosenbein reinkomme. Seit der Benutzung des Lakens und auch einer Erdungsmatte unter meinem Schreibtisch wird das Bein immer dünner. Da ich erst seit 3 Wochen diese Sachen benutze, hoffe ich, dass es sich komplett verbessert. Ich habe vor Freude geweint, weil ich nach 30 Jahren etwas gefunden habe, was mir gegen die Krampfadern, das Ödem und den Schlafstörungen geholfen hat. Danke.

Relevanteste negative Bewertung

19.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Erdungsmatte bringt nix und der Kunden-Service ist grauenhaft. Versprochen wird "echte Erholung" - wir haben das Erdungs-Spannbetttuch 10 Tage getestet und wie immer unseren Schlaf getrackt - passiert ist nix. Es war keinerlei Verbesserung zu sehen, weder in der Länge der Tiefschlaf- oder REM-Phasen, noch in der Herzfrequenz oder der HRV. Nix. Also wollte ich die ausgelobte 14 Tage Rückgabefrist nutzen, schreibe den Widerruf über das Formular auf der Webseite, erhalte eine Antwort, dass der Widerruf bearbeitet wird und dann nichts mehr... Als ich einige Tage später nachhake, schickt mir ein "Service"-Mitarbeiter einen lapidaren Auszug aus den AGB - Ich müsse das Produkt auf eigene Kosten zurücksenden und überhaupt gäbe es bei den Erdungsprodukten gar kein Rückgaberecht... Kundenservice geht wirklich anders.... TZ Produkte kann ich auf gar keinen Fall weiterempfehlen.
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29.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Magelhaft aufgrund nicht gelieferter aber bezahlter Gutscheine und unzureichender Kundensupport

Ich habe unter anderem Gutscheine bestellt und bezahlt aber nicht gelifert bekommen und auch keine Rückerstattung bekommen. Der Kundenservice oder besser gesagt der CEO Kian Farkhou ist sehr enttäuschend und antwortet wochenlang nicht und geht auch nicht auf die Fragen ein, sondern vertröstet nur immer weiter mit floskeln. Eine Lösung und die geforderte Gutschrift über die bezalten Gutscheine warte ich leider bis heute vergebens. Das ist der Schade, da der Scenar ein super Gerät ist, jedoch würde ich ihn in Zukunft wo anders kaufen.
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Antwort von tz-gesundheit.de - Erdungsprodukte® und mehr...
04.09.2023
Lieber Kunde, Es tut mir Leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Sie haben Gutscheinkarten für Partner bestellt. Leider haben wir auf die Bearbeitungszeit in der Druckrei keinen Einfluss, manchmal dauert es leider ein bisschen. Vermutlich wurden die Gutscheinkarten zwischenzeitllich geliefert. Dennoch hat Herr Farkhou persönlich veranlasst, dass 15 € auf Ihr Kundenkonto gutgeschrieben wurden. Diese können automatisch beim nächsten EInkauf eingelöst werden. Grüße Thilo vom Kundenservice
28.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe das Laken zur Verbesserung meiner Schlafqualität erworben und inzwischen 7 Nächte darauf geschlafen. In den ersten 2 Nächten war das auch der Fall. in den folgenden Nächten wurde der Schlaf zunehmend schlechter: zunehmend Ein- und Durchschlafschwierigkeiten. In der letzten Nacht mußte ich nach 2 Stunden Wachliegen eine Schlaftablette nehmen, um überhaupt einschlafen zu können. Habe schlecht und zu wenig geschlafen. Verspüre deutlich stärkeren und schnelleren Herzschlag. Ich habe meine Wohnung vor 10 Jahren renoviert, neue Stromkabel und das Schlafzimmer bei Bedarf stromfrei legen lassen. Das heisst, ich habe jede Nacht in einem stromfreien Zimmer geschlafen, das Lakenkabel war nachts in einer stromfreien Steckdose so gesteckt, wie angegeben. Mein Bettgestell und der Lattenrost sind gesteckt und ohne jedes Metall. Ich bin gerade nach dieser Nacht derart zermürbt, dass ich Ihr Laken abgezogen ung durch ein nornmales ersetzt habe. In meinem Haus sind WLAN und Handy nachts ausgeschaltet. Ich möchte Sie bitten, mir mitzuteilen, wie ich Ihr Laken zur Verbesserung meines Schlafes einsetzen kann und ob ich u.U. dsa Laken zurückgeben kann? Mit freundlichen Grüßen, A. Michalczak
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Antwort von tz-gesundheit.de - Erdungsprodukte® und mehr...
04.09.2023
Lieber Kunde, Ihre Erfahrungen sind äußerst ungewöhnlich. Physikalisch gibt es, bei korrekter Erdung der Steckdose und ordnungsgemäßen Anschluss des Lakens, keine Erklärung dafür. Idealerweise kontaktieren Sie unseren Kundenservice, damit wir schauen können, wo das Problem liegt. Über das Trusted Shops Bewertungsprotal können wir die Angelegenheit leider nicht klären. Grüße TZimpfer
16.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Pflegeanleitung bitte dem Produkt beilegen. Danke
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16.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung war einfach und die Lieferung erfolgte sehr schnell. Dir einfache Abwicklung ist hervorzuheben. Besten Dank dafür.
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10.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Chat Funktion mit umgehender Rückmeldung war sehr hilfreich. Trotz Übersendung eines links zu einem bestimmten Video wurde der Bezug meiner Anfrage aber scheinbar zu einem anderen Video hergestellt. Im Ergebnis dürfte ich dennoch die richtige Antwort bekommen haben. Dies schien mir zumindest der Fall. Im Nachhinein wäre ein Hinweis bzw eine direkte Verlinkung auf den Erdungschecker noch wünschenswert gewesen. Die Bewertungen auf der folgenden Seite erklären sich wie folgt : - das Paket ging sehr schnell in den Versand, DHL hatte dagegen Probleme und es kam zu einem Tag Verzögerung...kein Problem - die Ware war vollständig und ordnungsgemäß, über die Wirkung kann ich zum aktuellen Zeitpunkt leider noch nichts final sagen - der Kundenservice bzgl Chat war wie oben beschrieben, der Versand sehr erfreulich schnell...weitere Berührungspunkte hatte ich bisher nicht
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10.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Gerne wieder

Gutes Angebot, wenn man den Newsletter abonniert.
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MW
Mona W.
Hamburg
09.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Waschmittel für die Bettwäsche erscheint mir nicht gesund für den Körper, zumal es mit der Haut in Kontakt kommen soll.
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07.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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07.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Kommunikation?

Prompte Lieferung, leider nur teilweise, ohne Informationen. Auch auf zwei Nachfragen per Email gab es keine Antwort, jedoch die Restlieferung.
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07.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Besser geschlafen - mehr Energie für den Tag
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07.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Das kann ich nicht sagen. Habe das Produkt eben erst bekommen. Wie soll man dann etwas darüber sagen können? Die Lieferung ging gut und schnell. Aber was nun langfristig dieses Erdungsprodukt für Wirkung zeigt - bleibt offen. Vielleicht müsste man einfach mal etwas später "Feedback" nachfragen.
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06.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Es ist nicht zumutbar, dass nach drei Wochen Produktkaufwiderruf und Rücksnedung des Produktes der Kaufpreis noch nicht rückerstattet wurde.
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05.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Produkt ist gut verarbeitet, leider zeigt es keine Wirkung
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27.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Keine Adressänderungen

Nachträgliche Adressänderungen werden nicht übernommen, obwohl bestätigt. Lieferungen werden nicht als Teil-Lieferungen versendet, obwohl so bestätigt.
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Antwort von tz-gesundheit.de - Erdungsprodukte® und mehr...
28.07.2023
Lieber Kunde, Wir bedauern, Dass Du Unzufrieden bist. Teillieferungen vermeiden wir aus ökologischen Gründen weitestgehend, zumal, wenn die fehlenden Produkte in Kürze eintreffen. Nicht sofort lieferbare Artikel sind im Shop als solche zu erkennen (Lieferzeit: 2 Wochen). Adresseänderungen sind natürlich nicht mehr möglcih, wenn das Paket bereits im Warenausgang ist ;-) Grüße Tim
ER
Eva R.
Nassau
18.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Interview im grün und gesund Summit zwischen Thomas Zimpfer und Andreas Pfaffrat war überzeugend. Daraufhin habe ich mir ein Erdungs- Spannbettlaken bestellt. Ich nutze es seitdem ich es im Juli erhalten habe und schlafe gut und entspannt darauf. Vielen Dank
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Antwort von tz-gesundheit.de - Erdungsprodukte® und mehr...
20.07.2023
Super!
15.07.2023
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PL
Peter L.
Langerwehe
14.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Das verpackten hätte man besser machen können.
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Antwort von tz-gesundheit.de - Erdungsprodukte® und mehr...
20.07.2023
Lieber Kunde, Wir geben uns größte Mühe, die Ware sicher und gleichzeitig umweltfreundlich zu verpacken. Für konstruktive Kritik sind wir offen und dankbar. Leider ist dein Kommentar etwas vage. Melde Dich gern, damit wir wissen, was wir eventuell noch besser machen können. Grüße Kundenservice - tz-gesundheit
13.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich schlief die ersten beiden Nächte sehr gut, seitdem aber schlafe ich mehr und mehr unruhig, also mehr und mehr schlecht. Meine Heilpraktikerin sagt, es könnte sein, dass ich sozusagen überladen bin. Ich wiege nur 52 kg, bin 83 Jahre alt und hatte die Wahl zwischen deren schwächeren weißen Matte und der anthrazitfarbenen Matte. Es wurden mir nur zwei Unterschiede genannte. Die Stärke und der Preis. Nach dem Motto viel hilft viel habe ich mich für die stärkere Matte entschieden. Kann es sein, dass die stärkere Matte für körperlich zarte und gewichtsmäßig leichte Personen zu stark ist?
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Antwort von tz-gesundheit.de - Erdungsprodukte® und mehr...
20.07.2023
Liebe Kundin, Bitte melde Dich bei uns, damit war gemeinsam schauen können, woran Deine Erfahrung liegen könnte. Ich vermute, dass es nichts mit unseren Produkten zu tun hat. Vielleicht nimmst Du neue Medikamente? Hast Gewohnheiten geändert, oder, oder...? Es gibt keine "stärkere" und "schwächere" Matte in unserem Shop. Eine Überladung ist physikalisch schlicht unmöglich. Grüße tz-gesundheit
JG
Jonas G.
Merenschwand
13.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung erfolgte erst 1 Monat später und auch erst nach 3 mails und einem Telefonat. Kundendienst ist unterirdisch - weder eine Entschuldigung noch eine Erklärung wieso es solange gedauert hat. Die Mails wurden bis heute nicht beantwortet. Schade. Produkte wären eigentlich gut, der Service ist jedoch Unterste Schublade.
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Antwort von tz-gesundheit.de - Erdungsprodukte® und mehr...
20.07.2023
Lieber Kunde, Wir Bedauern, dass Du unzufrieden bist, können jedoch den Fall überhaupt nicht nachvollziehen. Vermutlich liegt ein Missverständniss vor? Am besten meldest Du Dich direkt bei unserem excellenten Kundenservice ;-) Grüße Thomas Zimpfer
12.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe bisher keine Veränderungen feststellen können. Lieferung war ok und vollständig
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Antwort von tz-gesundheit.de - Erdungsprodukte® und mehr...
20.07.2023
Hallo, Frage: Wielange nutzt Du unsere Produkte? Schläfst Du geerdet oder hast Du nur ein Armband o.ä.? Das bringt natürlich als alleinige Massnahmen nicht viel. Wir empfehlen immer auf einem Erdung-Spannbetttuch zu schlafen. So wird sich die Wirkung meist nach wenigen Nächten einstellen. Tzimpfer