tz-gesundheit.de - Erdungsprodukte® und mehr...Bewertungen:
716 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.170 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich litt seit Jahren unter extremen Schlafstörungen. Seit der ersten Nacht mit meinem Superlaken sind sie verschwunden. Ich habe auch ein Ödem am rechten Bein, oft ist es so angeschwollen, das ich nicht mehr in mein rechtes Hosenbein reinkomme. Seit der Benutzung des Lakens und auch einer Erdungsmatte unter meinem Schreibtisch wird das Bein immer dünner. Da ich erst seit 3 Wochen diese Sachen benutze, hoffe ich, dass es sich komplett verbessert. Ich habe vor Freude geweint, weil ich nach 30 Jahren etwas gefunden habe, was mir gegen die Krampfadern, das Ödem und den Schlafstörungen geholfen hat. Danke.
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Relevanteste negative Bewertung
19.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Erdungsmatte bringt nix und der Kunden-Service ist grauenhaft.
Versprochen wird "echte Erholung" - wir haben das Erdungs-Spannbetttuch 10 Tage getestet und wie immer unseren Schlaf getrackt - passiert ist nix.
Es war keinerlei Verbesserung zu sehen, weder in der Länge der Tiefschlaf- oder REM-Phasen, noch in der Herzfrequenz oder der HRV. Nix.
Also wollte ich die ausgelobte 14 Tage Rückgabefrist nutzen, schreibe den Widerruf über das Formular auf der Webseite, erhalte eine Antwort, dass der Widerruf bearbeitet wird und dann nichts mehr...
Als ich einige Tage später nachhake, schickt mir ein "Service"-Mitarbeiter einen lapidaren Auszug aus den AGB - Ich müsse das Produkt auf eigene Kosten zurücksenden und überhaupt gäbe es bei den Erdungsprodukten gar kein Rückgaberecht...
Kundenservice geht wirklich anders.... TZ Produkte kann ich auf gar keinen Fall weiterempfehlen.
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Bewertungen für tz-gesundheit.de - Erdungsprodukte® und mehr...
04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Gutes Produkt, Verbesserung im Kundensupport nötig
Ich bin positiv beeindruckt von der Qualität und Verarbeitung des Textils. Es ist klar, dass hier hochwertige Materialien verwendet wurden und die Verarbeitung ist sehr gut. Die Leitfähigkeit ist gegeben und das Produkt erfüllt seine Funktion wie versprochen.
Leider war ich etwas enttäuscht von der Kommunikation des Kundensupports. Obwohl ich verstehe, dass es manchmal schwierig sein kann, auf alle Kundenanfragen zu reagieren, glaube ich, dass eine gute Kundenberatung für die Bindung von Kunden unerlässlich ist. Ich hätte mir gewünscht, dass meine Anfragen mit etwas mehr Aufmerksamkeit behandelt werden.
Trotz dieser kleinen Unannehmlichkeit würde ich das Produkt aufgrund seiner hohen Qualität und Leistung weiterempfehlen. Ich hoffe, dass der Kundensupport in Zukunft verbessert wird, um das Gesamterlebnis zu optimieren.
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23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Kann nicht wirklich einen Unterschied feststellen.
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Antwort von tz-gesundheit.de - Erdungsprodukte® und mehr...
28.06.2023
Lieber Kunde,
Bitte melde Dich Unklarheiten und Fragen am Besten bei unserem Kundenservice.
Die Frage wäre: Welches Produkt hast Du? Wie lange nutzt Du es bereits?
Bei den Erdungslaken zB., kann es einige Zeit dauern, bis eine Veränderung spürbar wird. Meist bemerken die Kunden nach kurzer Zeit, aber eben nicht immer.
Grüße tz-gesundheit
18.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von tz-gesundheit.de - Erdungsprodukte® und mehr...
28.06.2023
Lieber Kunde,
Zwei Sterne treffen uns sehr, da Kundenzufriedenheit eines unserer höchsten Unternehmensziele ist.
Wir arbeiten ständig daran, uns weiter zu verbessern und sien dankbar für konstruktive Kritik.
Leider können wir diese Bewrtung nicht als Anregung verwerten, da jeglicher Kommentar fehlt - schade.
Dennoch Danke für die Mühe eine Bewertung abzugeben.
Grüße
tz-gesundheit
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung!
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GP
Gabi P.
Freiburg
05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe mir die Matte ins Bett gelegt, an die Beine und habe sehr viel tiefer geschlafen. Das einzige was stört, ist der Geruch, aber der verfliegt auch schnell.
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10.05.2023
Verifizierte Bewertung
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09.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellabwicklung war ganz schlecht. Erst hatten sie ein Problem im Backend und sie baten mich die Bestellung nochmal zu bestätigen. Dann fiel mir bei der Bestätigung auf, dass der ursprüngliche Rabatt, den ich bekommen sollte, nicht mehr berücksichtigt war. Ihre Antwort darauf war, dass sie den Rabatt meinem Kundenkonto gutschreiben würden, ich könnte davon ein Waschmittel kaufen welches ich nicht brauche. Nun ist die Bestellung auch noch per Vorkasse bestätigt worden (ich bin mir ziemlich sicher, dass ich meine Kreditkarte eigegeben habe, vllt liege ich hier falsch). Bei dem Durcheinander fehlt mir nun der Überblick...
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Antwort von tz-gesundheit.de - Erdungsprodukte® und mehr...
28.06.2023
Lieber Kunde,
Es tut uns Leid, dass die Bestellung etwas ruppig ablief. Leider laufen Softwareprogramme nicht immer flüssig.
Paypal, welcher die Kreditkartenzahlungen abwickelt, hatte in letzter Zeit gelegentlich Probleme.
Wichtig: Die Kreditkarte wird erst belastet, wenn die Bestellung erfolgreich abgeschlossen wurde.
Schließlich haben wir Deine Wünsche erfüllt und wünschen Dir viel Freude mit unseren Produkten.
Grüße
tz-gesundheit