Ich kaufe regelmäßig für meine ernährungssensible Mali Hündin, weil es ihr schmeckt und bekommt, Output minimal. Die Qualität ist immer gleich hoch, Lieferungen gut verpackt und pünktlich. Barf ist m.M. nach die optimale Ernährung für jeden Hund. Auch Leute mit wenig Zeit, die nicht mühsam rechnen und selbst zusammenstellen wollen, sind hier mit Barfcomplete sehr gut bedient. Außerdem fällt kaum Verpackungsmüll an, die Päckchen lassen sich wunderbar im Freezer stapeln. Was will man mehr?
Ich habe monatelang bei Barfexpress bestellt und war relativ zufrieden, obwohl ich mehrfach beschäftigte Pakete geliefert bekommen habe. Das waren aber meistens Einzelfälle. Bei meiner letzten Lieferung musste ich einen Schlussstrich ziehen - nicht nur war die Hälfte des Futters fast vollständig aufgetaut, sondern auch noch aufgeplatzt, sodass der Inhalt teilweise schon herausquoll. 9 von 12 Paketen waren kaputt oder aufgetaut! Als ich mich mit meinem Anliegen an den Kundendienst gewandt und um eine Ersatzlieferung gebeten habe, wurde keine Verantwortung übernommen, keine Erstattung oder Ersatzlieferung angeboten. Stattdessen wurde ich noch belehrt, ich habe zu wenig Pakete bestellt weshalb zu viel Platz im Paket gewesen sei und die Pakete deswegen beschädigt sein könnten…eine Mindestbestellmenge gibt es bei Barfexpress aber nicht und als Kunde gehe ich davon aus, dass der Dienstleister die Ware so verpackt, dass sie unbeschädigt beim Kunden ankommt. Und wenn doch mal was schief geht, zumindest Fehler einräumt und Ersatz leistet. Noch nie so einen unprofessionellen und verantwortungslosen Kundendienst erlebt. Mich haben sie als Kundin definitiv verloren
Preis- Leistungsverhältnis ist super. Das Futter wird gerne gefressen und der Kotabsatz auch perfekt. Wenn die Qualität so bleib werden wir wohl Stammkunden als Züchter. Nur ein grosses Manko ist DPD stellt einfach das Frostfutter vor die Tür ohne zu klingeln ist nicht so praktisch wenn Nachbar interessiert wären. Und im Sommer auch eher ungeeignet.
Das Futter ist schon gut. Unser Hund isst es gerne und freut sich immer riesig wenn es fressen gibt. Wenn die Lieferung aber bei 25 grad (TK Ware) nur an Gartenzaun gestellt wird obwohl ich Zuhause bin find ich das nicht so schön. Man gut das ich es rechtzeitig gesehen hab.
Bewertung melden
11.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung.
Futter kam im gefrorenen Zustand bei mir an.
Es wird von meinem Dackel -11 Monate - sehr gerne gefressen.
Wenig Stuhlgang, feste Konsistenz.
Bewertung melden
11.05.2023
Verifizierte Bewertung
Wie immer sehr guter Service , sehr gute Qualität vom Fleisch.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.