Ich kaufe regelmäßig für meine ernährungssensible Mali Hündin, weil es ihr schmeckt und bekommt, Output minimal. Die Qualität ist immer gleich hoch, Lieferungen gut verpackt und pünktlich. Barf ist m.M. nach die optimale Ernährung für jeden Hund. Auch Leute mit wenig Zeit, die nicht mühsam rechnen und selbst zusammenstellen wollen, sind hier mit Barfcomplete sehr gut bedient. Außerdem fällt kaum Verpackungsmüll an, die Päckchen lassen sich wunderbar im Freezer stapeln. Was will man mehr?
Ich habe monatelang bei Barfexpress bestellt und war relativ zufrieden, obwohl ich mehrfach beschäftigte Pakete geliefert bekommen habe. Das waren aber meistens Einzelfälle. Bei meiner letzten Lieferung musste ich einen Schlussstrich ziehen - nicht nur war die Hälfte des Futters fast vollständig aufgetaut, sondern auch noch aufgeplatzt, sodass der Inhalt teilweise schon herausquoll. 9 von 12 Paketen waren kaputt oder aufgetaut! Als ich mich mit meinem Anliegen an den Kundendienst gewandt und um eine Ersatzlieferung gebeten habe, wurde keine Verantwortung übernommen, keine Erstattung oder Ersatzlieferung angeboten. Stattdessen wurde ich noch belehrt, ich habe zu wenig Pakete bestellt weshalb zu viel Platz im Paket gewesen sei und die Pakete deswegen beschädigt sein könnten…eine Mindestbestellmenge gibt es bei Barfexpress aber nicht und als Kunde gehe ich davon aus, dass der Dienstleister die Ware so verpackt, dass sie unbeschädigt beim Kunden ankommt. Und wenn doch mal was schief geht, zumindest Fehler einräumt und Ersatz leistet. Noch nie so einen unprofessionellen und verantwortungslosen Kundendienst erlebt. Mich haben sie als Kundin definitiv verloren
Finde das Futter gut.aber zu viele Packungen waren offen beim ankommen.
Ich Barfe schon seit 8 Jahren. Durch meine Mutter die jetzt ein Welpen hat bin ich auf ihre Seite gekommen und wollte es mal testen.
Ich finde das Essen sehr gut aber als es gekommen ist waren drei 500g Packungen offen was ich doch komisch fand und die Packungen dann auch entsorgt habe. Das es nicht ihre Absicht war ist mir klar :) .ich möchte auch nicht das es ersetzt wird das kann passieren.
Aber ob ich noch mal bestelle weiß ich allerdings noch nicht.
Freundliche Grüße
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vor 9 Tagen
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Schnell, zuverlässig und gute Qualität
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vor 9 Tagen
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vor 9 Tagen
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Gaumenschmaus auch für Feinschmecker
Meine so unterschiedlichen und doch beide gleichermaßen wählerischen Fellnasen sind begeistert! Nicht von jeder Sorte, die Erfahrung musste ich als laufende Kraft leider schon machen aber das was schmeckt, da hauen sie ordentlich rein. Qualität, Lieferung und Kosten echt top! Wir sind jetzt etwa ein halbes/dreiviertel Jahr dabei und sind sehr zufrieden.
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vor 9 Tagen
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Immer super schnelle Lieferung!
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vor 9 Tagen
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vor 10 Tagen
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vor 10 Tagen
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Hähnchen Brust gewolft
Dieses mal hat es geklappt mit der Lieferung und das Fleisch war noch komplett gefroren.
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vor 10 Tagen
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Seit 7 Jahren alles super, sollte es wirklich mal Probleme geben, wird umgehend geholfen.
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vor 10 Tagen
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vor 10 Tagen
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vor 10 Tagen
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Schnelle Lieferung und das Futter ist noch komplett tiefgefroren. Mein Hund liebt es und hat bis jetzt alles gut vertragen.
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