Ich habe die LED-Leuchte für die Küche vor ca.6 Wochen bestellt. Telefonisch war Paul Neuhaus schnell erreichbar und konnte mir alle Fragen freundlich und fachkompetent beantworten.
Die Leuchte kam schon vor dem Liefertermin (nach 3 Tagen). Sie ist leicht, schön anzusehen und genau wie beschrieben. Die Anbringung war nur mit einer 2. Person möglich. Die Leuchte (mit Fernbedienung) hat Funktionen wie dimmen, kalt-warm Wechsel, Ober-Unter- oder beides-Licht. Das Licht selbst gibt in der Dimmfunktion immer noch genug Licht, um alles zu sehen. Die stärkste Einstellung sieht aus, als wäre die Sonne mit weissem Licht direkt im Raum. Die Fernbedienung ist toll, kann sogar Meterweit entfernt die Leuchte in der Küche bedienen.
Alles in allem für fast € 100,- einer der besten Käufe, die ich je getätigt habe. Klare Kaufempfehlung bei diesem Shop
PS: Info zur Leuchte: LED Panel, weiß, 120x30cm, dimmbar, Backlight, Farbsteuerung
Artikelnummer: 100.460.71 bei Paul Neuhaus
Die bestellten Leuchten waren je Set zu 2 Stück verpackt. Alles Zubehör dabei. Jedoch waren die beiden Sets vermutlich aus einem unterschiedlichen Herstellungszeitraum, da die Umverpackung in Größe und Design voneinander abgewichen ist. Da der Inhalt augenscheinlich identisch war, hat es mich nicht gestört. Nach der Installation und Inbetriebnahme muss ich nun jedoch feststellen, dass das eine Leuchtenpaar im vergleich zum anderen Leuchtenpaar ca. 1 Sek. verzögert einschält - ich vermute, dass es tatsächlich ein anderer Fertigungszeitraum / eine andere Charge u.U. auch von elektronischen Bauteilen ist. Funktionell und qualitativ alles OK - aber optisch nicht schön anzusehen, wenn man den Raum betritt, das Licht einschaltet und dann auf der einen Seite die Leuchten sofort angehen und auf der anderen Seite mit doch recht langer zeitlicher Verzögerung. Es hätte evtl. darauf geachtet werden sollen, dass je Sendung immer die selbe Charge an den Endkunden versendet wird.
Positiv: Lieferung erfolgte sehr schnell, Ware entspricht der Beschreibung
Negativ: Qualität der Ware könnte besser sein, die aus 3 Teilen bestehende Lampe ist krumm und schief
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Antwort von paul-neuhaus.de
vor 2 Tagen
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrer Bestellung. Es tut uns leid, dass Ihre Leuchte in dem Zustand bei Ihnen angekommen ist. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, sodass wir Ihnen schnell Ihre neue Leuchte zukommen lassen können.
Herzliche Grüße
Ihr Neuhaus Lighting Group Team
sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis, schnelle Lieferung, problemlose Raklamationsabwicklung, sehr guter Service, kompetente Ansprechpartner
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vor 4 Tagen
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Gerne wieder!
Gute Beratung. Gute Qualität.
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vor 7 Tagen
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Die Zustellung erfolgt über DPD, EIN misserabler Paketdienst. Stellen die Ware einfach vor die Haustür.
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Antwort von paul-neuhaus.de
vor 3 Tagen
Hallo Peter,
leider haben wir keinen Einfluss auf die Zustellung durch den Paketdienstleister. Wir hoffen, dass die Leuchte nicht beschädigt ist und einwandfrei funktioniert. Ansonsten können Sie gerne unseren Kundenservice kontaktieren.
Herzliche Grüße
Ihr Neuhaus Lighting Group Team
vor 8 Tagen
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Schnelle Lieferung und Topp Produkte.
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vor 8 Tagen
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Artikel besonders!
Zu viel Verpackung.
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vor 8 Tagen
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vor 8 Tagen
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vor 8 Tagen
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Schnelle Lieferung
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vor 9 Tagen
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Tolle Produkte, guter Shop, die Zahlungsmöglichkeit Amazon Pay hat dem System etwas Schwierigkeiten bereitet, aber final geklappt
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Importierte Bewertungen
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