Zertifikat für paul-neuhaus.de

No. XC0BCB32F17E415CAEEDBE47532539D6B
 

Zertifiziert seit
01.08.2017
Gültig bis
31.07.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für paul-neuhaus.de



Sehr gut

4.72/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 1.192 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat paul-neuhaus.de schon 1.864 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
18.02.2019
Datum der Kauferfahrung
11.02.2019
18.02.2019
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.02.2019
Datum der Kauferfahrung
29.01.2019
18.02.2019
Wir bewerten wirklich selten OnlineShops, weil wir der Meinung sind, dass ein guter Kundendienst Standard sein sollte. Paul-Neuhaus.de ist aber in jeder Hinsicht überragend. Wir haben drei sehr große Lampen bestellt, zwei hat uns leider gar nicht gefallen, mussten zurück. Ein Paket war sogar so groß, dass eine Spedition beauftragt werden musste. Alles kostenlos. Ohne Probleme. Sehr freundlich
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.02.2019
Datum der Kauferfahrung
10.02.2019
18.02.2019
Jederzeit gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.02.2019
Datum der Kauferfahrung
10.02.2019
17.02.2019
Formschöne helle Leuchte, die über Wandschalter dimmbar ist. Sehr gut für Flurbeleuchtung geeignet.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.02.2019
Datum der Kauferfahrung
10.02.2019
17.02.2019
Sehr schnelle Lieferung, gutes Produkt, helles, dimmbares Licht. Sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.02.2019
Datum der Kauferfahrung
09.02.2019
17.02.2019
Lieferzeit war sehr lange aber Ware ist sehr gut
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
17.02.2019
Datum der Kauferfahrung
10.02.2019
17.02.2019
Sehr guter Service Zwischen Bestellung und Lieferung 3 Tage.
Lampe hängt noch nicht, kann deshalb nicht mehr sagen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.02.2019
Datum der Kauferfahrung
06.02.2019
17.02.2019
Alles Bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.02.2019
Datum der Kauferfahrung
10.02.2019
17.02.2019
alles bestens-gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.02.2019
Datum der Kauferfahrung
08.02.2019
15.02.2019
Bin mit der Leuchte und der Lieferung voll zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.02.2019
Datum der Kauferfahrung
08.02.2019
15.02.2019
Sendungsverfolgung von DPD katastrophal, falsche Zwischenstände, völlig unklare Information. Zeitfenster für Auslieferung hat aber gestimmt. Paket an 2 Stellen beschädigt, nach erster Prüfung für die Ware aber unerheblich.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.02.2019
Datum der Kauferfahrung
08.02.2019
15.02.2019
Alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.02.2019
Datum der Kauferfahrung
02.02.2019
15.02.2019
Alles bestens, guter Service.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.02.2019
Datum der Kauferfahrung
06.01.2019
15.02.2019
Dies ist nicht die erste Lieferung dieser Firma an mich.
Klappt alles prima.
Immer wieder gerne.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.02.2019
Datum der Kauferfahrung
08.02.2019
15.02.2019
Alles OK
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.02.2019
Datum der Kauferfahrung
07.02.2019
14.02.2019
alles sehr gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.02.2019
Datum der Kauferfahrung
06.02.2019
13.02.2019
Umgehend geliefert - und wie bestellt: professionell
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.02.2019
Datum der Kauferfahrung
06.02.2019
13.02.2019
Schnelle Rückmeldung und prompte Lieferung
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
13.02.2019
Datum der Kauferfahrung
06.02.2019
13.02.2019
Großartiges Angebot. Ich habe meine Wunschlampe schnell gefunden. Genau das Richtige Schnelle Lieferung zum Top-Preis. Den Service kann ich nicht bewerten, weil ich den nicht in Anspruch nehmen musste.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.02.2019
Datum der Kauferfahrung
05.02.2019
12.02.2019
Schnelle Lieferung, freundliche Mitarbeiter am Telefon sehr guter Shop werde Neuhaus.de auf jeden Fall weiter empfehlen. Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.02.2019
Datum der Kauferfahrung
19.01.2019
12.02.2019
Top Ware, schnelle Lieferung. Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.02.2019
Datum der Kauferfahrung
04.02.2019
12.02.2019
Schnell geliefert,gute Qualität
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.02.2019
Datum der Kauferfahrung
03.02.2019
11.02.2019
Die Ware ist einwandfrei.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.02.2019
Datum der Kauferfahrung
08.01.2019
11.02.2019
am 05.12.2018 habe ich online zwei Lampen bei Firma SellTec GmbH bestellt.
Nachdem beide Lampen ankamen und ich diese testen wollte, musste ich leider feststellen, dass eine davon defekt ist bzw. nicht korrekt funktioniert. Ich habe bisher weder den Kaufpreis erstattet bekommen, noch einen Rücksendeschein erhalten oder Infos zum weiteren Verlauf. Auf weitere Anrufe wird seitdem nicht reagiert.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
11.02.2019
Datum der Kauferfahrung
03.02.2019
11.02.2019
Sehr schelle Lieferung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.02.2019
Datum der Kauferfahrung
01.02.2019
11.02.2019
Alles perfekt, sehr schöne Lampenschirme
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.02.2019
Datum der Kauferfahrung
04.02.2019
11.02.2019
Es hat alles nach Wunsch geklappt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.02.2019
Datum der Kauferfahrung
03.02.2019
10.02.2019
Sehr schöne Lampe Entspricht voll und ganz meinen Erwartungen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.02.2019
Datum der Kauferfahrung
03.02.2019
10.02.2019
Der Auftrag wurde einfach storniert mit dem Hinweis das der Lagerbestand im Online Shop nicht richtig war. Ich werde mich diesbezüglich bei der Geschäftsleitung beschweren. So etwas geht natürlich gar nicht.
1.00
Mangelhaft

paul-neuhaus.de antwortet: 11.02.2019
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Unser Kundenservice hat Ihnen telefonisch mitgeteilt, dass Ihre bestellte Ware leider storniert werden musste. Einen schönen Tag, wünscht Ihr Team von Paul Neuhaus

Datum der Veröffentlichung
10.02.2019
Datum der Kauferfahrung
03.02.2019
10.02.2019
Hallo
Sofort nach dem Erhalt habe ich Beschädigte Ware angemeldet -am
mittwoch. Leider bis heute habe ich keine Antwort vom Kundenservice bekommen.
Ich finde dass das nicht okay ist und Ihre Kundenservise arbeitet sehr langsam.

MfG

Adam. Tyman
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.02.2019
Datum der Kauferfahrung
02.02.2019
10.02.2019
Auch bein 2. Einkauf alles Super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.02.2019
Datum der Kauferfahrung
03.02.2019
10.02.2019
Gerne wieder, gute Ware, schnelle
Lieferung und vielen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.02.2019
Datum der Kauferfahrung
01.02.2019
10.02.2019
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.02.2019
Datum der Kauferfahrung
30.01.2019
09.02.2019
Alles gut gelaufen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.02.2019
Datum der Kauferfahrung
01.02.2019
09.02.2019
Schnelle Lieferung tolle Stehleuchte bin sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.02.2019
Datum der Kauferfahrung
02.02.2019
09.02.2019
Leider waren der kleine Lamenschirm und die Packung LED Birnen in einem riesigen Karton verpackt mit viel Papier als Füllmaterial. Die LEDs waren in Plastik eingeschweißt. Besser wäre es auf Plastik zu verzichten und eine angemessen grosse Transportverpackung zu wählen.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
08.02.2019
Datum der Kauferfahrung
01.02.2019
08.02.2019
Kulant im Schadensfall, jedoch sehr geringes Entgegenkommen...
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
08.02.2019
Datum der Kauferfahrung
01.02.2019
08.02.2019
Alles super gelaufen. PRIMA.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.02.2019
Datum der Kauferfahrung
01.02.2019
08.02.2019
Gute, schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.02.2019
Datum der Kauferfahrung
01.02.2019
08.02.2019
einfach hervorragender Service.
Freundliche Grüße aus Cottbus
von Werner Wehlam
5.00
Sehr gut

paul-neuhaus.de Bewertungen

paul-neuhaus.de

Paul Neuhaus Lights for Living seit 1962

paul-neuhaus.de wurde am 01.08.2017 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Entdecken Sie exclusives Design und innovative Technik in vielen Lampen und Leuchten vom Hersteller Paul Neuhaus. Finden Sie weitere spannende Marken aus dem Portfolio der Neuhaus Lighting Group wie LeuchtenDirekt, Blicklicht und dem Vertrieb der Artikel von Peill & Putzler. Die Neuhaus Lighting Group beliefert weltweit seit vielen Jahren den klassischen Handel mit schönen Leuchten. Somit dürfte der Name Paul Neuhaus sicherlich ein Begriff sein. Seit kurzem können Sie Leuchten von Paul Neuhaus, LeuchtenDirekt, Peill & Putzler und Blicklicht jetzt auch online aussuchen, im Handel erwerben oder direkt online ab Werk bestellen. Auf vielen Artikeln gibt Paul Neuhaus 5 Jahre Herstellergarantie. Auch die neuen Smart-Home Q-Leuchten beleuchten mittlerweile zahlreiche Privatwohnungen und Geschäftsräume. paul-neuhaus.de Leuchten direkt ab Herstellerwerk mit schnellem Lieferservice.

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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit paul-neuhaus.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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