paul-neuhaus.de

Erfahrungen:

Schnelle Lieferung, reibungslose schnelle Abwicklung, Ware die Lampe sehr gute Qualität und 5 Jahre Garantie, optisch genau wie ich es mir vorgestellt habe. Hier kann man bedenkenlos kaufen, und der Retourschein ist auch gleich dabei, falls doch mal was nicht passt oder gefällt, das ist heute zutage nicht selbstverständlich, bei den meisten Firmen rent Mann dann hinterher und sucht wie man sein widerruf macht, und dann kommt es zugar vor man muss die Rücksendung selber bezahlen. Also alles Topp hier von meiner Seite aus . Empfehlung 👍🏻

Schöne Lampe, die überall angebracht werden kann. Laden geht ganz einfach, dafür steckt man die Lampe einfach ab. Dank des Magneten geht das kinderleicht. Die Verarbeitung ist sehr gut, Material sieht hochwertig aus. Das anbringen an der Decke war ebenfalls leicht, es musste lediglich ein Loch gebohrt werden, die passenden Schrauben und Dübeln waren dabei. Es gibt einen Touch -Schalter und drei Helligkeitstuffen. Die Höhe kann individuell angepasst werden. Alles in einem: eine sehr gute Lampe zu einem fairen Preis. Die Lieferung ging schnell, Verpackung sorgfältig, jederzeit wieder.

Das Design der Lampe gefällt uns sehr gut und die Lampe ist der neue eyecatcher in unserem Wohnzimmer. Leider waren die mitgelieferten Schrauben von keiner guten Qualität und die Schraubköpfe waren sehr schnell ausgedreht. Außerdem hätten wir uns eine Schablone zum Anzeichnen gewünscht. Trotzdem würden wir das Produkt wieder kaufen und würden gerne wissen, ob es zu dieser Deckenleuchte eine passende Stehlampe (Empfehlung) gibt.

Tolle Lampe: Regulierbar von sehr hell, bis zu dezent warm gedimmten "Kerzenlicht". Die Bedienung über die Fernbedienung ist einfach und macht Spaß. Die Montage ist ausgeklügelt - nach Montage der Deckenbefestigungsplatte, lässt sich die ganze Lampe schnell einhaken und hat somit sofort Halt ohne langes "rumtüdeln". Die Lieferung erfolgte innerhalb von 12 Tagen ohne Versandinformation. Die Verpackung ist aufwändig, um einen sorgfältigen Umgang während des Versand sicherzustellen.

Paketzustellung mangelhaft, Ware und Preis sind top ! Leider wird die Ware mit Paketdienst DPD versendet, die (im Gegensatz zu allen andren Zustellern) zu unserer Lieferanschrift permanent "Zustellprobleme" angibt. Angeblich Adress-Fehler, Anschrift unbekannt, niemand angetroffen ... Was hilft gute Ware, wenn der käuder sie nicht erhält ?

Ich brauchte ein Ersatzteil, was zunächst nicht vorrätig war, wurde aber zuverlässig informiert, als es wieder bestellbar war. Die Lieferung erfolgte dann schnell und komplikationslos - bin sehr zufrieden mit dem Service. Vielen Dank!

Tolle Lampen, sehr gute Qualität und optisch top. Auch die Dimm- und sonstigen Funktionen sind sehr gut und funktionieren einfach. Ein halber Stern Abzug für den Strom-Anschluss per Schraubklemme statt per richtiger Klemme. Das alleine hat den Zeitaufwand für den Anschluss fast verdoppelt. Der Elektriker muss mit einer Hand die Lampe halten und gleichzeitig irgendwie das Kabel, da er mit der anderen Hand schrauben muss. Ansonsten wäre es top, eine große Deckenlampe kann man sehr einfach montieren, da man eine separate Halteplatte zuerst an die Decke montiert, in diese wird die richtige Lampe eingehängt und dann fixiert. 2m Glas-Deckenlampe zu zweit montiert. So muss das sein.

Wenn man den Kontakt auf der Internetseite gefunden hat, dann ging es bei mir schnell, kompetent und zuverlässig weiter. Es ist alles geliefert worden. Nun muß es nur noch montiert werden.

Die Leuchte ist sicher ein echter Hingucker und jeder Hinsicht gelungen. Die Montage ist gut durchdacht, allerdings ist der Kabelzugang nur an der Längdseite und nicht an der Querseite möglich. Dies schränkt die Positionierung im Raum ein, insbesondere wenn die Geometrie von Leuchte und Einrichtung exakt abgestimmt sein soll. Weiterhin wäre es besser, die Madenschrauben zur Sicherung der Leuchte gegen Herabfallen nicht vorzumontieren sondern der Schraubentüte beizulegen. Ansonsten sind während des Transportes gelöste Madenschrauben im Karton kaum wiederfindbar.

Die Kugeln sind klasse. Robust und gute Qualität. Man kann Birnen selbst eindrehen und somit nachhaltig jederzeit austauschen. Die Lieferung kam prompt. Klasse!

Schnelle Lieferung. Ware gut verpackt. Gut verarbeitet, wertige Lampe. Sieht toll aus, Licht lässt sich über die Fernbedienung optimal einstellen. Ist in unserem Wohnzimmer das Sahnehäubchen.

Super Kommuniukation mit dem Kundenservice, sowohl telefonisch als auch per e-mail. Sehr kompetent, haben sich um meine Problem herrvoragend gekümmert, im Werk Produkt getestet und im Ergebnis ein neues LED Paneel im AUstausch gesendet. Ware hat ein ausgewogenes Preis Leistungsverhältnis und der Verdant ist kostenfrei, ein Novum in der heutigen Zeit!!

Die Lampe für den Schreibtisch ist toll! Nur das man sie selbst zusammenbauen muss ist total unverständlich für den Preis. Es sind vier Schrauben - Glück wer den passenden Schraubenzieher hat - zu bewerkstelligen und dann Strom zusammstecken, Kabel verstauen, wieder zusammenschrauben und Haltung mit zwei Schrauben besfestiegen, schutzumterlage aufkleben …. Einfach schlecht! Aber die Lampe ist schön :)

Die Bestellung aufzugeben, war einfach. Die Zustellung hingegen ist verbesserungsbedürftig. Das Paket wurde bereits 3 Mal angekündigt. Jedoch erfolgte bisher keine Lieferung. Vielleicht wäre es ratsam, einen anderen Lieferservice zu beauftragen.

Das Netzteil von einer Lampe war ausgefallen. Der Kundendienst hat sofort geantwortet und die Versendung des Ersatzteils ging schnell.

Meine Lampen sind leider nicht unbeschädigt geliefert worden. Beide Gehäuse sind zerkratzt (schwarzer Schirm). Ein Kratzer ist sogar notdürftig überlackiert worden. Für das komplette Geld hätte ich gerne nicht nur funktionsfähige, sondern auch unbeschädigte Ware gehabt. Der Aufwand (Reklamation etc.) ist mir tatsächlich zu lästig. Daher werde ich einfach nicht mehr bei Ihnen bestellen.

Schnelle und zügige Beantwortung der Anfrage zur möglichen Lieferung. Zügige Bearbeitung Lieferung der Bestellung. Danke

Bestellung und Lieferung hat super funktioniert, Die Ware ist von sehr guter Qualität und der Preis äußerst günstig

Wir haben die Pendelleuchte, PURE E-Infinity, bronce 10xLED-Board für unser Esszimmer gekauft. Die Lieferung erfolgte per Spedition, die Verpackung war sehr sorgfältig überlegt und auf Plastik wurde verzichtet. Sogar Baumwollhandschuhe wurde mitgeliefert. Die Montage war sehr einfach da die Konstruktion sehr gut überlegt ist. Es gibt vielfälltigen Verstellmöglichkeiten mittels Fernbedienung. Ein wichtiges Kriterium war für uns auch die 10-jährigen Garantie. Wir haben uns für dieses Modell entschienden, da wir bereits vor 2 Monaten das gleiche Modell mit 3 LED-Board für unser Wohnzimmer erworben haben. Leider brach schon nach kurzer Zeit die Fernbedienung auseinander. Wir dachten, dass ist je kein Problem, schließlich wurde uns eine 10-jährige Garantie versprochen und wir haben bei einem deutschen Hersteller gekauft. Leider wurden wir eines besseren belehrt!! Auf den Austausch einer kleinen Funkfernbedienung sollen wir 6 Monate warten. Diesem Umstand ist meine schlechte Bewertung zu "verdanken" obwohl wir mit den Leuchten sehr zufrieden sind. Also kann ich nur allen Käufern empfehlen, sehr vorsichtigt mit der Fernbedienung umzugehen. Wer nun glaubt, wir haben ja für die zweite Leuchte eine Fernbedienung bekommen und können nun beide Leuchten damit steuern, der irrt leider. Auch das ist nicht möglich!!!

Die Deckenleute ist richtig gut. Der Versanddienstleister DPD hat das Paket vor die Haustür gestellt, reine Glückssache das es 4 Stunden später noch nicht gestohlen wurde.