Gütesiegel
Zertifiziert seit: 01.08.2017Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die schnelle und reibungslose Lieferung hervor. Die Produktqualität wird überwiegend als sehr gut und hochwertig eingeschätzt. Der Kundenservice überzeugt durch Freundlichkeit, Kompetenz und Hilfsbereitschaft, besonders bei Reklamationen und Ersatzteillieferungen. Die Montage wird meist als einfach und durchdacht beschrieben. Die Verpackung gilt als sorgfältig und schützend. Zudem werden die vielfältigen und modernen Funktionen der Lampen, wie Dimmbarkeit und Fernbedienung, positiv bewertet. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird mehrheitlich als fair oder sehr gut empfunden. Einige Kunden kritisieren den Versanddienstleister, insbesondere DPD, und berichten vereinzelt von Lieferproblemen. Es gibt Berichte über kleinere Mängel oder Beschädigungen an den Produkten. Bei der Montage werden gelegentlich schwierige oder unpraktische Konstruktionsdetails beanstandet. Die Verpackung wird in Einzelfällen als überdimensioniert empfunden oder kommt beschädigt an. Manche Nutzer finden die Bedienkonzepte der Lampen unlogisch oder eingeschränkt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenpaul-neuhaus.de
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Verifiziert
Die Lampe ist genauso schön, wie auf den Bildern im Internet. Sie macht einen wertigen Eindruck, ist allerdings noch nicht angebaut. Die Lampe selbst war hervorragend verpackt und auch der Lampenkarton war nochmals in einem Karton, ebenfalls gut gepolstert, verpackt. Die 2-fache Verpackung war auch, aufgrund der mangelnden Sorgfalt des Versanddienstleisters, bitter nötig. Obwohl das Paket nur notdürftig durch das Klebeband des Versanddienstleisters zusammengehalten bei mir ankam, ist die Lampe unversehrt geblieben. Die Versanddauer war wie angekündigt.
Verifiziert
Schnelle Lieferung, reibungslose schnelle Abwicklung, Ware die Lampe sehr gute Qualität und 5 Jahre Garantie, optisch genau wie ich es mir vorgestellt habe. Hier kann man bedenkenlos kaufen, und der Retourschein ist auch gleich dabei, falls doch mal was nicht passt oder gefällt, das ist heute zutage nicht selbstverständlich, bei den meisten Firmen rent Mann dann hinterher und sucht wie man sein widerruf macht, und dann kommt es zugar vor man muss die Rücksendung selber bezahlen. Also alles Topp hier von meiner Seite aus . Empfehlung 👍🏻
Verifiziert
Schöne Lampe, die überall angebracht werden kann. Laden geht ganz einfach, dafür steckt man die Lampe einfach ab. Dank des Magneten geht das kinderleicht. Die Verarbeitung ist sehr gut, Material sieht hochwertig aus. Das anbringen an der Decke war ebenfalls leicht, es musste lediglich ein Loch gebohrt werden, die passenden Schrauben und Dübeln waren dabei. Es gibt einen Touch -Schalter und drei Helligkeitstuffen. Die Höhe kann individuell angepasst werden. Alles in einem: eine sehr gute Lampe zu einem fairen Preis. Die Lieferung ging schnell, Verpackung sorgfältig, jederzeit wieder.
Verifiziert
Habe bei Ihnen eine weitere FB für meine Schlafzimmerlampe bestellt. Leider wurde vergessen die Programmieranleitung dazuzulegen. Ein Anruf beim KD half direkt weiter und die Bed.-Anleitung wurde per PDF nachgeschaut.
Vielen lieben Dank dafür.
Liebe Grüße
Roland Koch
Verifiziert
Das Design der Lampe gefällt uns sehr gut und die Lampe ist der neue eyecatcher in unserem Wohnzimmer.
Leider waren die mitgelieferten Schrauben von keiner guten Qualität und die Schraubköpfe waren sehr schnell ausgedreht. Außerdem hätten wir uns eine Schablone zum Anzeichnen gewünscht.
Trotzdem würden wir das Produkt wieder kaufen und würden gerne wissen, ob es zu dieser Deckenleuchte eine passende Stehlampe (Empfehlung) gibt.
Verifiziert
Mit dem Produkt bin ich zufrieden. Die Qualität hat mich überzeugt.
Besser fände ich eine sorgfältigere Verpackung von Zubehör - in meinem Fall habe ich eine Schraube vermisst, die ich für die Fixierung des Fußes benötigte. Vlt könnten Schrauben und Schraubendreher in einer Tüte verpackt werden. Das würde die Suche im großen Karton erleichtern.
Verifiziert
Für eine schon ältere Tischlampe habe ich Ersatz für das zerbrochene Glas gesucht und bei Neuhaus nach langer Suche wieder gefunden. Übrigens, selbst der Neuhaus-Service hatte verneint, daß es dafür noch Ersatz gibt.
Verifiziert
Tolle Lampe:
Regulierbar von sehr hell, bis zu dezent warm gedimmten "Kerzenlicht".
Die Bedienung über die Fernbedienung ist einfach und macht Spaß.
Die Montage ist ausgeklügelt - nach Montage der Deckenbefestigungsplatte, lässt sich die ganze Lampe schnell einhaken und hat somit sofort Halt ohne langes "rumtüdeln".
Die Lieferung erfolgte innerhalb von 12 Tagen ohne Versandinformation.
Die Verpackung ist aufwändig, um einen sorgfältigen Umgang während des Versand sicherzustellen.
Verifiziert
Sehr schöne Leuchte, leichte Selbstmontage, rasche Lieferung. Die kleine Hängelampe wurde mit der Spedition auf einer Europalette in einem kühlschrankgroßen Karton geliefert. Sehr sicher, aber irgendwie auch skurril.
Verifiziert
Paketzustellung mangelhaft, Ware und Preis sind top ! Leider wird die Ware mit Paketdienst DPD versendet, die (im Gegensatz zu allen andren Zustellern) zu unserer Lieferanschrift permanent "Zustellprobleme" angibt. Angeblich Adress-Fehler, Anschrift unbekannt, niemand angetroffen ... Was hilft gute Ware, wenn der käuder sie nicht erhält ?
Verifiziert
Ich brauchte ein Ersatzteil, was zunächst nicht vorrätig war, wurde aber zuverlässig informiert, als es wieder bestellbar war. Die Lieferung erfolgte dann schnell und komplikationslos - bin sehr zufrieden mit dem Service. Vielen Dank!
Verifiziert
danke für die sehr rasche Lieferung - weiter so. Ich habe ein baugleiches Gerät vor gefühlten ca. zwei Jahren gekauft - leider sind komischerweise die Batterien ausgelaufen.
Verifiziert
gute Außenlampen
Bestellung, Lieferung, Bezahlung - alles verlief problemlos. Die Leuchten sehen gut und wertig aus. Die Montage muss noch erfolgen, daher noch keine weitere Bewertung möglich.
Verifiziert
Von der Bestellung bis zur Lieferung hat gepasst
Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles gut, organisiert und perfekt geklappt. Profesionelle und gute Verpackung.
Verifiziert
Tolle Lampen - leider Anschluss per Schraube statt Klemme
Tolle Lampen, sehr gute Qualität und optisch top. Auch die Dimm- und sonstigen Funktionen sind sehr gut und funktionieren einfach.
Ein halber Stern Abzug für den Strom-Anschluss per Schraubklemme statt per richtiger Klemme. Das alleine hat den Zeitaufwand für den Anschluss fast verdoppelt. Der Elektriker muss mit einer Hand die Lampe halten und gleichzeitig irgendwie das Kabel, da er mit der anderen Hand schrauben muss.
Ansonsten wäre es top, eine große Deckenlampe kann man sehr einfach montieren, da man eine separate Halteplatte zuerst an die Decke montiert, in diese wird die richtige Lampe eingehängt und dann fixiert. 2m Glas-Deckenlampe zu zweit montiert. So muss das sein.
Verifiziert
Standleuchte
Eine tolle Leuchte, ein echter Blickfang.
Alles perfekt von der Bestellung bis zur Lieferung.
Hochwertiges Produkt zu einem tollen Preis.
Verifiziert
Optik, Qualität und Ausleuchtung der Lampe
Verbesserung: Montage das mit den kleinen Inbusschrauben ganz oben an der Decke ist etwas fummelig !
Verifiziert
Lampe bot nicht das gewünschte Beleuchtungsergebnis.
Rücksendung über DPD (mehrere Stationen angefahren) aufgrund Paketgröße nicht möglich.
Paket wurde kostenpflichtig über DHL zurückgeschickt.
Ein erneuter Versuch ein Produkt bei ihnen zu bestellen ist daher eher unwahrscheinlich (schade).
Verifiziert
Lampe wurde zwar mit defekten Netzteil ( Kontakte verbogen) geliefert, auf das Reklamationsmail wurde sofort reagiert und umgehend Ersatz verschickt, daher 5 Sterne
Verifiziert
Sehr schöne Qualitative Verarbeitung, super verpackt und sehr schneller Versand! Noch hängt sie nicht aber der erste Eindruck war 100% positiv!
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