Ich habe die LED-Leuchte für die Küche vor ca.6 Wochen bestellt. Telefonisch war Paul Neuhaus schnell erreichbar und konnte mir alle Fragen freundlich und fachkompetent beantworten.
Die Leuchte kam schon vor dem Liefertermin (nach 3 Tagen). Sie ist leicht, schön anzusehen und genau wie beschrieben. Die Anbringung war nur mit einer 2. Person möglich. Die Leuchte (mit Fernbedienung) hat Funktionen wie dimmen, kalt-warm Wechsel, Ober-Unter- oder beides-Licht. Das Licht selbst gibt in der Dimmfunktion immer noch genug Licht, um alles zu sehen. Die stärkste Einstellung sieht aus, als wäre die Sonne mit weissem Licht direkt im Raum. Die Fernbedienung ist toll, kann sogar Meterweit entfernt die Leuchte in der Küche bedienen.
Alles in allem für fast € 100,- einer der besten Käufe, die ich je getätigt habe. Klare Kaufempfehlung bei diesem Shop
PS: Info zur Leuchte: LED Panel, weiß, 120x30cm, dimmbar, Backlight, Farbsteuerung
Artikelnummer: 100.460.71 bei Paul Neuhaus
Die bestellten Leuchten waren je Set zu 2 Stück verpackt. Alles Zubehör dabei. Jedoch waren die beiden Sets vermutlich aus einem unterschiedlichen Herstellungszeitraum, da die Umverpackung in Größe und Design voneinander abgewichen ist. Da der Inhalt augenscheinlich identisch war, hat es mich nicht gestört. Nach der Installation und Inbetriebnahme muss ich nun jedoch feststellen, dass das eine Leuchtenpaar im vergleich zum anderen Leuchtenpaar ca. 1 Sek. verzögert einschält - ich vermute, dass es tatsächlich ein anderer Fertigungszeitraum / eine andere Charge u.U. auch von elektronischen Bauteilen ist. Funktionell und qualitativ alles OK - aber optisch nicht schön anzusehen, wenn man den Raum betritt, das Licht einschaltet und dann auf der einen Seite die Leuchten sofort angehen und auf der anderen Seite mit doch recht langer zeitlicher Verzögerung. Es hätte evtl. darauf geachtet werden sollen, dass je Sendung immer die selbe Charge an den Endkunden versendet wird.
Wir haben eine Lampe für die Küche gesucht und zum Glück die gleiche bei ihnen nochmal gefunden, die wir schon hatten - dachten wir... Leider wurde die Metallaufhängung, die an die Decke gebohrt wird, viel kleiner und schmäler gemacht, dass wir doch neue Löcher bohren mussten... So was ist ärgerlich, da man ja heutzutage die LED nicht mehr auswechseln kann und die alte Lampe nur die Hälfte der angegebenen Leuchtstunden funktioniert hat. Wir hoffen jetzt mal, dass die neue Lampe länger als 6 Jahre hält und wir dann nicht schon wieder neue Löcher bohren müssen.
1 Einzel-Leuchte über Couchtisch, und 1 Doppelleuchte über Esstisch, wenn die der Fernbedienung genutzt wird, wird eine der beiden Leuchte entw. Weiss- oder Gelblichtfunktion. Also nicht separat regelbar ? Die Deckenleuchtfunktion wird weiss, wenn ich auf Gelb dimme !!
Ich bitte um Rückruf zwecks Technischer Klärung: 0172-4519631
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17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ware war gut verpackt. Ei e Anleitung zum Aufbau wäre schön gewesen. Gute Qualität.......
Ersatzteile nach 7 Jahren nicht mehr lieferbar. 1 von 3 LED-Leuchten nach 7 Jahren defekt.
Neue Leuchte mit anderem Bohrbild trotz gleichem Aufbau und gleichem Maß.(unnötig)
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Antwort von paul-neuhaus.de
18.04.2024
Hallo Jens,
wir gewährleisten unseren Kunden eine kostenlose Herstellergarantie von 5 Jahren. Wir erweitern jedes Jahr unser Sortiment, wodurch es natürlich vorkommen kann, dass nach 7 Jahren keine Ersatzteile für eine Leuchte lagernd sind.
Herzliche Grüße
Ihr Neuhaus Lighting Group Team
vor 9 Tagen
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Sehr Preiswerte Chinaware zu Sportlichen Preisen
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13.04.2024
Verifizierte Bewertung
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15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Außen Karton war sehr beschädigt.
Außen Karton war sehr beschädigt.
Innen Karton der Lampe war okay.
Leider war die lampenaufhängung umgebogen.
Konnte ich aber richten.
Für dieses preissegment darf so etwas nicht passieren
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01.04.2024
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