Die Kaufabwicklung war wieder einmal gut und unkompliziert. Der Versandpartner DPD hat sich jedoch einmal wieder als unfähig präsentiert: die Ware wurde an einer völlig anderen Adresse auf der anderen Seite im Ort bei einer Familie mit völlig anderem Namen einfach vor die Haustür gestellt. Netterweise wurde uns das Paket jedoch von der Familie gebracht, da wir natürlich nichts von der falschen Zustellung wussten...
Als erstes kam der Teppich später an als angekündigt, nämlich 4 Tage.
Dann klingelt Fed EX mich 7 Uhr morgens aus dem Bett um den Teppich dann unten einfach abzustellen obwohl ich drum gebeten habe ihn in den Aufzug zu legen (4. Etage).
Dann sehe ich, dass der Teppich nur in dünne Folie umwickelt ist? das heisst keine Verpackung nix also kann ich ihn nicht mal zurückschicken wenn er mir auf dem Boden ausgerollr nicht gefällt?? Sorry, geht wieder genau so zurück, packe ich nicht aus.
Leider wurde ich nicht informiert, dass der bestellte Teppich nicht geliefert werden konnte. Als ich nachfragte, war die Dame des Kundenservice sehr freundlich und bemüht. Das hat mich dazu bewogen, es erneut zu versuchen und wurde nicht enttäuscht. Schnelle Lieferung, Teppich prima Qualität und einen kleinen Rabatt als Entschädigung gab es auch. Also nächstes Mal 5 Sterne :)
Trotz Faltung bei Lieferung keine Knicke und einwandfreie glatte Lage. Sehr schöner weicher kuscheliger Teppich.
Durch die schlechte Lieferung von UPS (Termin wurde trotz Bestätigung nicht eingehalten) gibt es leider nicht die volle Punktzahl. Vielleicht ist es eine Überlegung wert, einen anderen Paket-Dienstleister zu beauftragen.
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31.07.2023
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Bewertungen zu positiv
Es gab Bewertungen des Teppichs, aber für meinen Fall waren sie zu positiv. Denn der Teppich, den ich bestellt habe, fusselt doch, entgegen der Bewertungen und außerdem hat er einen leichten Geruch nach menschlichen Blähungen :-) Ich hoffe aber, dass dieser Geruch sich mit der Zeit verliert.
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04.09.2023
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Sehr schneller Versand
Der Online-Shop ist sehr schön und gut sortiert. Bestellung war super easy, der Versand sehr fix - v. a. dafür, dass aus Schweden versendet wird. Der Teppich ist modisch, qualitativ in Ordnung (fusselt stark) und das Preis-Leistungsverhältnis angemessen.
Preis-Leistung hervorragend; Teppich gefaltet versenden geht garnicht!!! Wer weis schon, wann die Falten und Knicke sich von selber glätten! Gebe Lieber 30€ für Sperrgutfracht aus und habe dann einen perfekten Teppich. Daher nur 4 Sterne
Habe mir bei RUGVISTA einen tollen Teppich geleistet, mit einem guten Preis-Leistungsverhältnis. Der Kauf ging einfach und schnell über die Bühne und die Lieferung war zeitnah. Gerne kaufe ich bei dieser Firma wieder ein.
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15.08.2023
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Identische Ware, sehr schnell geliefert
Ware sehr schnell geliefert. Es ist bereits meine 2. Bestellung. Die Ware sieht aus wie auf den Bildern, entspricht der Beschreibung. Tolles Preis Leistungsverhältnis. Ich bin sehr zufrieden und empfehle Rugvista weiter.
leider war die bestellte Ware für uns vom Maß her nicht so passend wie wir dachten. Deshalb mussten wirf retounieren, Rugvista hat direkt reagiert, die Ware ging ungeöffnet an UPS wirder zurück. Der Vorgang läuft noch.
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19.12.2023
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Schöner Artikel, Zustand nach Lieferung naja.
Schnelle Lieferung,Artikel so schön wie auf den Bildern. Ein Stern Abzug aufgrund der Verpackung. Der Teppich wurde mehrfach geknickt um an der Verpackung zu sparen. Es wird mühsam die Falten wieder rauszubekommen.
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04.08.2023
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Soweit alles problemlos
Soweit alles i.O.
Zur Retoure kann ich noch nichts sagen. Nehme an, dass bei einer Retoure auch alles i.O. wäre.
Ware nicht ganz ganz genau wie auf den Bildern gezeigt 3 Zentimeter hoch. Sondern leider nur 1 cm.
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14.01.2024
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Sehr schnelle Lieferung und toller Teppich. Gerne wieder!
Nach ewig langer Suche nach einem passenden Teppich für unsere Wohnküche, haben wir bei Rugvista endlich den perfekten Teppich gefunden. Vielen Dank.
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13.12.2023
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Der Teppich entspricht voll den Fotos, die ich gesehen habe.
Dieser sollte tatsächlich mit Schafswolle geknüpft werden. Das wäre ein Traum.
Alles gut . Schnelle Lieferung. Gute Verpackung.
Dankeschön 🌸
Schnelle Lieferung, schöne Ware. Leider habe ich mich mit der Farbe vertan… Retoure war kein Problem, Kundenservice sehr freundlich und zielführend. Der nächste Teppich ist bereits auf dem Weg… vielen Dank!
Sehr schnelle Lieferung von Schweden nach Deutschland (Freitags bestellt, Anlieferung Dienstag!).
Wunderschöner Wollteppich von guter Qualität.
Sehr netter telefonischer Kontakt mit dem Kunden Service.
Wool carpet. No odour. Very satisfied, thank you! The delivery was also rather quick. It was folded, tho. But it only took a day to lay flat and another 3 days to not see any lines at all anymore
Wir haben einen Teppich bestellt und zügig erhalten Die Qualität war wie erwartet.Die Farbe passte leider nicht. Die Rücksendung verlief problemlos. Das Geld wurde sofort zurück überwiesen. .
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08.10.2023
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Immer wieder gerne
Immer wieder
Schönes Design, gute Qualität, super Preis/Leistungsverhältnis,
Schnelle Lieferung.
Findet man sonst nirgendwo 👍 nicht mein erster und sicher nicht mein letzter von rugvista
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