Meine lieblings Wolle : Baby Alpakawolle und Merinowolle. Beide sehr weich und kratzen nicht , auch für empfindliche Haut. Baby Alpakawolle hält schön die Form von gestrickten Sachen , wird nur minimal größer nach dem Waschen. Merinowolle wird von mir meistens mit dünneren Stricknadeln werarbeitet, darum auch nach dem Waschen bleibt das gestrickte Produkt nur um wenige Millimeter größer. Preise sind auch OK.
Einzige Ausnahme (und leider Enttäuschend) war in Sommer 2022, wo ich wieder Alpakawolle bestellt habe, vorher bezahlt, aber die Lieferung war nicht komplett. Habe um 300g (6 x 50g) zu wenig Alpakawolle bekommen. Meine sofortiger Intervention hat bis heute leider keine Ergebnisse gezeigt. Habe auch Fotos gemacht vom dem Verpackung (mit genauer Gewicht auf dem Etikett - all das per WhatsApp verschickt. Nur eine Nachricht habe ich bekommen, das sich jemand darum kümmern wird. Leider wurde ich ignoriert, und nie wieder hat sich jemand bei mir gemeldet. Fehlende Wolle habe ich bis heute auch nicht bekommen, und das ist leider nicht schön.
Im laufe der Jahre habe Ich bei Hansa Farm zuvor ziemlich viel Wolle gekauft und dabei immer per Vorkasse bezahlt (Vertrauensvorschuss ! ). Dieses Mal auch. Da mir die gekaufte Woille nicht gepasst hat, habe Ich an Hansa Farm geschrieben, dass Ich zwei ungeöffnete Packungen zurückschicken möchte und sie darum gebeten, mir eine Rücksendeetiket zu senden, damit Ich diese zwei Packungen zurück senden kann. Laut Information auf der Hansa Farm Seite ist die Rücksendung kostenlos . Per E-Mail als Antwort auf meine Anfragen (Ich habe bisher bereits fünf E-Mails geschrieben) bekomme Ich seit Tagen nur Versprechen, aber keine Rücksendeetikett. Ich habe bereits meinen Rechtsanwalt darüber informiert.
Der Bestellvorgang inkl. Lieferung ist klasse, der Service allerdings nicht. Egal welche Art der Kontaktaufnahme man wählt, eine Antwort dauert mind. eine Woche.
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12.02.2024
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10.02.2024
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Schnelle Lieferung. Die Wolle ist immer schön.
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09.02.2024
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09.02.2024
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Super Qualität 👍.
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09.02.2024
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Die wolle ist ok
Die wolle ist toll, muss aberunbedingt vor dem trage.n gewaschen werden, die Rückstände im waschwasser sind nicht so toll.
Ich habe auch nirgends die dhlnummer gefunden. Damit hätte man die Lieferung besser verfolgen können. Oder habe ich etwas übersehen?
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08.02.2024
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08.02.2024
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Habe die Ware bis heute nicht erhalten. Die Firma ist weder telefonisch noch per Mail erreichbar. Nachdem ich auf ein Werbefoto angefragt habe, wo meine Bestellung bleibt, teilte man mir mit, die Ware würde in den Versandt gehen. Habe aber noch nichts erhalten.
Schnelle Lieferung, gerne Unterstützen wir die arme Bevölkerung von Peru.
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01.02.2024
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Keine Versandmitteilung
Mir hat überhaupt nicht gefallen, dass ich keine Versandnachricht, Trackingnummer oder sonst einen Hinweis, dass die Wolle versandt wurde, erhalten habe.
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24.01.2024
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ein Stern Abzug für Versand - Ware PERFEKT
ein Stern Abzug, weil der Versand viel zu lange gedauert hat und es auch keine Sendungsverfolgung gibt.
Die Ware perfekt!
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14.01.2024
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Die Wolle erfüllt nicht, was sie verspricht. Kuschelsocken halten nicht, mein Schal löst sich einfach auf. Auf Reklamation per Email erhalte ich nur eine unfreundliche Antwort, dass hier keine Mangelhafte Ware gesehen wird. Werde hier nie wieder bestellen, noch nie so einen Mist erlebt.
Schlechter Kundenservice.
Im Paket fehlte eine Ware. Nach Reklamation wurde behauptet, sie hätten sie versandt. Kam aber leider nie an. Nach erneuter Reklamation wurde geschrieben, dass sie es nicht neu versenden würden, da das zu teuer für sie wäre.
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26.12.2023
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Artikel sehen nicht aus, wie im Internet. Hohe Versandkosten. Retoure erhalten auf Anfrage per Email. Warte noch auf die Rückzahlung.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.