"NAME" das magische Einhorn
~ Ein sehr schönes Buch ~
Sehr gute Bebilderung und süß geschrieben mit tollen Bildern und Sätzen,kräftigen Farben und man kann selbst einige Details gestalten.
Sehr ansprechend für Kinder.
Mir ist ein kleiner Fehler passier, ich habe paar Std. nach meiner Bestellung dem Service eine email geschrieben und um eine gewünschte Änderung (von einem Namen) gebeten, es verlief ohne Probleme und der Mailverlauf war super schnell, sehr freundlich und entgegenkommend.
Schnell und unkomplizierte Abwicklung!
Das personalisierte Kinderbuch kam zeitnah und ist von der Qualität sehr gut das Produkt wird weiterempfohlen.
Ich habe nie meine Geld gesehen meine Bestellung ist nicht bei mir angekommen wurde versprochen ich soll eine neue Bestellung aufgeben und dann bekomme ich mein Geld zurück nie wieder drechs
Insgesamt alles wie erwartet. Das Buch wirkt nur teilweise etwas dunkel von dem Farben.
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Antwort von Dinkleboo
14.12.2023
Hallo Anja,
Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen und ich werde es an das Team weiterleiten. Bitte zögern Sie nicht, mich in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe benötigen!
Mit freundlichen Grüßen,
Shannan
14.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Geschichten sind etwas einsilbig aber trotzdem nett und mit schönen Bildern.
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Antwort von Dinkleboo
14.08.2023
Hallo Sarah,
Wir freuen uns über dein Feedback und werden dieses an die entsprechende Abteilung weiterleiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Shannan
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle und unkomplizierte Bestellung und Lieferung
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Antwort von Dinkleboo
06.12.2023
Hallo Kerstin,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir schätzen Ihre Unterstützung sehr!
Mit freundlichen Grüßen,
Shannan
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Soweit ok, aber es ist mir nicht individuell genug
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Antwort von Dinkleboo
21.12.2023
Hallo Gabriele,
Wir freuen uns über dein Feedback und werden dieses an die entsprechende Abteilung weiterleiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Shannan
Hallo Sindy!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Dinkleboo zu bewerten!
Mit freundlichen Grüßen,
Shannan
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe nie meine Geld gesehen meine Bestellung ist nicht bei mir angekommen wurde versprochen ich soll eine neue Bestellung aufgeben und dann bekomme ich mein Geld zurück nie wieder drechs
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Antwort von Dinkleboo
02.01.2024
Hallo Julia,
Wie ich sehe, habe ich mit Ihnen in dieser Angelegenheit per E-Mail gesprochen. Leider hatte ich keine Rückmeldung von Ihnen erhalten, dass Sie die neue Bestellung aufgegeben haben, weshalb Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten hatten. Ich habe dies soeben für Sie bearbeitet und der Betrag wird in 2-5 Werktagen auf Ihrem Konto erscheinen.
Mit freundlichen Grüßen,
Shannan
Ich habe 3 Bücher gekauft und musste für das erste Buch 27.98€ statt 19,98€ bezahlen, auf meine Nachfrage warum, habe ich keine Antwort erhalten, dass finde ich nicht kundenfreundlich.
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Antwort von Dinkleboo
21.11.2023
Hallo Monika,
Ich habe das für Sie nachgeprüft und sehe, dass ich auf Ihre beiden E-Mails geantwortet habe. Eine Ihrer Bestellungen besteht aus einem Hardcover und die andere aus einem Softcover. Dies ist der Preisunterschied zwischen den beiden Bestellungen. Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, mich zu kontaktieren!
Mit freundlichen Grüßen,
Shannan
01.10.2023
Verifizierte Bewertung
Musste noch extra Gebühren für Zoll zahlen.
Dies muss ausdrücklich erwähnt werden oder bei der Bestellung inbegriffen sein. Die Versandkosten waren schon so deutlich zu hoch.
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Antwort von Dinkleboo
02.10.2023
Hallo Jennifer,
Es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie diese Kosten bezahlen mussten! Ich habe Sie soeben per E-Mail kontaktiert und wir werden Ihnen die Kosten zurückerstatten, sobald Sie uns die Quittung zukommen lassen.
Mit freundlichen Grüßen,
Shannan
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