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eisenbach-tresore.de
Bewertungen:

1.908 Bewertungen in den letzten 12 Monaten12.185 Bewertungen insgesamt  

4,87
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 05.12.2013
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
eisenbach-tresore.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

27.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr guter Service, kompetente Beantwortung meiner Fragen vor Bestellung und top Bestellabwicklung. Auch der Anliefer-Service inkl. Stufentransport wurde super ausgeführt - insgesamt eine sehr gute Erfahrung!

Relevanteste negative Bewertung

29.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider war es eine Katastrophe. Erste Lieferung, Vereinbarte Zeit nicht eingehalten, einfach in den Hof gestellt. 1/2urlaub für die Katz. Tresor an den aufstelltet gebracht. Verpackung geöffnet. Falsches Schloss. Tresor wieder eingepackt so gut als möglich. Abholung mit Austausch (Ware gegen Ware) lkw hatte keine Ware dabei. Den falschen Tresor aufgeladen aber nicht verzurrt. Fahrer meinte hält so. Ich Spedition verständigt Fuhrparkleiterin wollte Fahrer sprechen Fahrer aber nicht Fuhrparkleiterin. Tresor sollte wieder abgeladen werden. Weiterer 1/2tag Urlaub für die Katz. Alternativen Anliefertermin mit Spedition geklärt. Selbiger Fahrer 3h früher als ausgemacht. Austauschtresor mitgebracht. Verpackung beschädigt. Falscher Tresor eingeladen und verzurrt. Leider konnte die Ware ja nicht persönlich in Empfang genommen werden da 3h zu früh. Ausgepackt beschädigt. Allerdings hatte ich jetzt die Schnauze voll, da nur optischer Mangel Funktion gegebnen. Ende der Vorstellung Fazit: 1 1/2 Tage Urlaub für die Katz. Unzählige Telefonate mit Spedition und Eisenbach, viel Blutdruck und ein Tresor der eigentlich wieder zurückgeschickt werden sollte. Fa. Eisenbach wurde über alles informiert. Entschuldigte sich vielmals. 🤷‍♂️ bringt mir aber auch nicht viel.
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Bewertungen für eisenbach-tresore.de

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Neueste zuerst
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vor 23 Stunden
 Verifizierte Bewertung
kam prompt ware ok
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vor 2 Tagen
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EL
Eberhard L.
Wermelskirchen
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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DF
ditmar f.
remscheid
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
ich warte noch immer.
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Antwort von eisenbach-tresore.de
vor 2 Tagen
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre Geduld. Leider lässt sich die angegebene Lieferzeit von ca. 6-8 Wochen für das bestellte Modell derzeit nicht verkürzen.
SP
Stephan P.
Sonneberg
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Leider war über Wochen niemand telefonisch erreichbar, schade.
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Antwort von eisenbach-tresore.de
vor 2 Tagen
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Da unsere Telefone aufgrund der Nachfrage zu den waffenrechtlichen Herausforderungen permanent überlastet sind, können wir leider nur einen Bruchteil der Anrufe direkt entgegennehmen. Mit E-Mail für einen Rückrufwunsch melden sich unsere Kollegen gerne umgehend zurück.
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Alles Top
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vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Passt alles

Passt eigentlich alles. Musste nur auswischen da er sehr staubig angeliefert wurde. Und falscher Lieferschein war anbei.
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KZ
Kurt Z.
Mackenbach
vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Hat einfach alles gepasst
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vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Guter Service aber schl Telefonische…

Guter Service aber schlechte Telefonische Kontaktaufnahme
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vor 5 Tagen
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SS
Stephan S.
Georgsmarienhütte
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Unkompliziert und Einfach. Funktioniert gut, würd ich empfehlen.
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vor 6 Tagen
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AS
Arnhild S.
Lüdenscheid
vor 6 Tagen
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vor 6 Tagen
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vor 6 Tagen
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Gutes Produkt - Anlieferung verbesserungsbedürftig
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vor 6 Tagen
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DW
vor 7 Tagen
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MM
Markus M.
Delbrück
vor 7 Tagen
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vor 8 Tagen
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vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Keine Lieferung - auch keine Info

Ware am 02.03.2024 bestellt. Am 16.04.2024 noch keine Nachricht über möglichen Versand oder Verzögerungsgrund.
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Antwort von eisenbach-tresore.de
vor 8 Tagen
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Unsere Kollegen prüfen umgehend warum der bestellte BTM Tresor bis dato nicht ausgeliefert wurde. Wir hatten bislang leider keine Information zur nicht erfolgten Lieferung. und bitten Sie vorab um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.